[合集] 在amazon上卖书碰到的问题# ebiz - 电子商务
N*g
1 楼
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btkiller (假如偶是真的) 于 (Wed Jul 29 19:27:02 2009, 美东) 提到:
不知道发在这是否合适。各位神医神通广大,想来肯定知道怎么办吧。。。
我没有啥卖东西的经验,就是在amazon上卖掉不用的textbook,扣掉手续费和运费,也
挣不了几块钱。结果今天还收到一个客户要求退钱,说because it is the wrong
edition。我上去查了一下,有03年和07年两个版本,我是作为03的卖的,不太可能其
实给了他07的他还不干吧。。。而且我卖书一般都仔细核对版本的。
现在1.我不100%sure我是否卖错2.就算是我没卖错,也没法证明,因为我也没扫描书页
啥的(需要吗?)。
请教各位神医,该怎么办呢?
我已经发了一份email跟他确认收到的版本。如果确实是我错,我愿意full refund,不
要他退货。但是这样的话,卖家不是很没有保障吗?随随便便谁都能来一句wrong
edition。。。
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btkiller (假如偶是真的) 于 (Wed Jul 29 19:27:02 2009, 美东) 提到:
不知道发在这是否合适。各位神医神通广大,想来肯定知道怎么办吧。。。
我没有啥卖东西的经验,就是在amazon上卖掉不用的textbook,扣掉手续费和运费,也
挣不了几块钱。结果今天还收到一个客户要求退钱,说because it is the wrong
edition。我上去查了一下,有03年和07年两个版本,我是作为03的卖的,不太可能其
实给了他07的他还不干吧。。。而且我卖书一般都仔细核对版本的。
现在1.我不100%sure我是否卖错2.就算是我没卖错,也没法证明,因为我也没扫描书页
啥的(需要吗?)。
请教各位神医,该怎么办呢?
我已经发了一份email跟他确认收到的版本。如果确实是我错,我愿意full refund,不
要他退货。但是这样的话,卖家不是很没有保障吗?随随便便谁都能来一句wrong
edition。。。
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