Amazon碰上要refund,求助# ebiz - 电子商务
A*8
1 楼
在amazon上卖了一个case,apple原装全新,两天后说要refund,没说原因,不知道该怎么
处理,后续怎么办,谢谢了,第一卖没经验,请教大家
处理,后续怎么办,谢谢了,第一卖没经验,请教大家
d*1
2 楼
要买家自己出钱寄回来 收到后refund 包子
A*8
3 楼
refund全款吗,包括shipping?commission怎么办?谢谢
【在 d*****1 的大作中提到】
: 要买家自己出钱寄回来 收到后refund 包子
【在 d*****1 的大作中提到】
: 要买家自己出钱寄回来 收到后refund 包子
A*8
4 楼
如果拆了是不是也要退全款?
【在 d*****1 的大作中提到】
: 要买家自己出钱寄回来 收到后refund 包子
【在 d*****1 的大作中提到】
: 要买家自己出钱寄回来 收到后refund 包子
d*e
5 楼
你在amazon退过货吗？amazon咋处理的你就咋处理。
x*a
6 楼
commission按比例
shipping看原因，
是否refund全部也看原因
【在 A*****8 的大作中提到】
: refund全款吗,包括shipping?commission怎么办?谢谢
shipping看原因，
是否refund全部也看原因
【在 A*****8 的大作中提到】
: refund全款吗,包括shipping?commission怎么办?谢谢
A*8
7 楼
我自己从来没退过,也没买过几次
【在 d*****e 的大作中提到】
: 你在amazon退过货吗？amazon咋处理的你就咋处理。
【在 d*****e 的大作中提到】
: 你在amazon退过货吗？amazon咋处理的你就咋处理。
A*8
8 楼
没说什么原因,我是寄的全新的case,买家就说要return and refund
我是不是该等amazon和我联系,还是怎么做
【在 x******a 的大作中提到】
: commission按比例
: shipping看原因，
: 是否refund全部也看原因
我是不是该等amazon和我联系,还是怎么做
【在 x******a 的大作中提到】
: commission按比例
: shipping看原因，
: 是否refund全部也看原因
c*a
9 楼
直接问对方, 为啥要退?
你可以不退运费/收RESTOCKING FEE, 对方可以给你留LOW RATE FEEDBACK.
【在 A*****8 的大作中提到】
: 没说什么原因,我是寄的全新的case,买家就说要return and refund
: 我是不是该等amazon和我联系,还是怎么做
你可以不退运费/收RESTOCKING FEE, 对方可以给你留LOW RATE FEEDBACK.
【在 A*****8 的大作中提到】
: 没说什么原因,我是寄的全新的case,买家就说要return and refund
: 我是不是该等amazon和我联系,还是怎么做
A*8
10 楼
我问了原因,不可能not described,是全新刚到的case,郁闷
【在 c******a 的大作中提到】
: 直接问对方, 为啥要退?
: 你可以不退运费/收RESTOCKING FEE, 对方可以给你留LOW RATE FEEDBACK.
【在 c******a 的大作中提到】
: 直接问对方, 为啥要退?
: 你可以不退运费/收RESTOCKING FEE, 对方可以给你留LOW RATE FEEDBACK.
c*a
11 楼
买家没说为什么吗?
【在 A*****8 的大作中提到】
: 我问了原因,不可能not described,是全新刚到的case,郁闷
【在 A*****8 的大作中提到】
: 我问了原因,不可能not described,是全新刚到的case,郁闷
f*y
12 楼
明显被搞了啊。。。
没被A TO Z就好了。。。乖乖的让退货全额REFUND吧，息事宁人
没被A TO Z就好了。。。乖乖的让退货全额REFUND吧，息事宁人
A*8
13 楼
没说,就说要refund
【在 c******a 的大作中提到】
: 买家没说为什么吗?
【在 c******a 的大作中提到】
: 买家没说为什么吗?
W*t
14 楼
那就让他邮寄回来，然后refund了完了
亏不了几个钱，做生意，这样的总会遇得到的
【在 A*****8 的大作中提到】
: 没说,就说要refund
亏不了几个钱，做生意，这样的总会遇得到的
【在 A*****8 的大作中提到】
: 没说,就说要refund
A*8
15 楼
ATOZ的话,会怎么样,我让他寄回来了,估计肯定拆过了,退全款吗,commission和
shipping怎么办
【在 f******y 的大作中提到】
: 明显被搞了啊。。。
: 没被A TO Z就好了。。。乖乖的让退货全额REFUND吧，息事宁人
shipping怎么办
【在 f******y 的大作中提到】
: 明显被搞了啊。。。
: 没被A TO Z就好了。。。乖乖的让退货全额REFUND吧，息事宁人
b*j
16 楼
让他退。然后扣restocking fee.
【在 A*****8 的大作中提到】
: 没说什么原因,我是寄的全新的case,买家就说要return and refund
: 我是不是该等amazon和我联系,还是怎么做
【在 A*****8 的大作中提到】
: 没说什么原因,我是寄的全新的case,买家就说要return and refund
: 我是不是该等amazon和我联系,还是怎么做
A*8
17 楼
只能这样了,我让他寄回来了,收到以后再给refund还是现在就给?refund的话是不是可
以扣掉shipping和amazon的commission啊?谢谢
【在 W*****t 的大作中提到】
: 那就让他邮寄回来，然后refund了完了
: 亏不了几个钱，做生意，这样的总会遇得到的
以扣掉shipping和amazon的commission啊?谢谢
【在 W*****t 的大作中提到】
: 那就让他邮寄回来，然后refund了完了
: 亏不了几个钱，做生意，这样的总会遇得到的
b*j
18 楼
当然受到了才退钱。可以扣掉shipping+restocking fee (15%?). refund的时候amazon
会退给你commission, 所以commission不要扣
【在 A*****8 的大作中提到】
: 只能这样了,我让他寄回来了,收到以后再给refund还是现在就给?refund的话是不是可
: 以扣掉shipping和amazon的commission啊?谢谢
会退给你commission, 所以commission不要扣
【在 A*****8 的大作中提到】
: 只能这样了,我让他寄回来了,收到以后再给refund还是现在就给?refund的话是不是可
: 以扣掉shipping和amazon的commission啊?谢谢
W*t
19 楼
先退货
commission?你可以cancel那个交易吧
其实没几块钱的事，要我就全退了
【在 A*****8 的大作中提到】
: 只能这样了,我让他寄回来了,收到以后再给refund还是现在就给?refund的话是不是可
: 以扣掉shipping和amazon的commission啊?谢谢
commission?你可以cancel那个交易吧
其实没几块钱的事，要我就全退了
【在 A*****8 的大作中提到】
: 只能这样了,我让他寄回来了,收到以后再给refund还是现在就给?refund的话是不是可
: 以扣掉shipping和amazon的commission啊?谢谢
w*y
20 楼
comission 是按照比例收啊，你refund buyer，amazon就refund你comission啊
use your common sense
【在 W*****t 的大作中提到】
: 先退货
: commission?你可以cancel那个交易吧
: 其实没几块钱的事，要我就全退了
use your common sense
【在 W*****t 的大作中提到】
: 先退货
: commission?你可以cancel那个交易吧
: 其实没几块钱的事，要我就全退了
W*t
21 楼
机器人鄙视人了
我说的难道不是那个意思么？
【在 w*******y 的大作中提到】
: comission 是按照比例收啊，你refund buyer，amazon就refund你comission啊
: use your common sense
我说的难道不是那个意思么？
【在 w*******y 的大作中提到】
: comission 是按照比例收啊，你refund buyer，amazon就refund你comission啊
: use your common sense
w*y
22 楼
你说的是取消，可以给他partially refund啊
【在 W*****t 的大作中提到】
: 机器人鄙视人了
: 我说的难道不是那个意思么？
【在 W*****t 的大作中提到】
: 机器人鄙视人了
: 我说的难道不是那个意思么？
W*t
23 楼
鄙视我没有卖过amazon
几十块钱的东西，拿回来退钱就完了。还可以继续卖used like new嘛，假设对方退回来
的话。其实损失不了几个钱
【在 w*******y 的大作中提到】
: 你说的是取消，可以给他partially refund啊
几十块钱的东西，拿回来退钱就完了。还可以继续卖used like new嘛，假设对方退回来
的话。其实损失不了几个钱
【在 w*******y 的大作中提到】
: 你说的是取消，可以给他partially refund啊
w*y
24 楼
不是钱的事情，是医术问题
回来
【在 W*****t 的大作中提到】
: 鄙视我没有卖过amazon
: 几十块钱的东西，拿回来退钱就完了。还可以继续卖used like new嘛，假设对方退回来
: 的话。其实损失不了几个钱
回来
【在 W*****t 的大作中提到】
: 鄙视我没有卖过amazon
: 几十块钱的东西，拿回来退钱就完了。还可以继续卖used like new嘛，假设对方退回来
: 的话。其实损失不了几个钱
W*t
25 楼
我让蛋蛋给你上点机油
【在 w*******y 的大作中提到】
: 不是钱的事情，是医术问题
:
: 回来
【在 w*******y 的大作中提到】
: 不是钱的事情，是医术问题
:
: 回来
w*y
26 楼
包子 拿来
【在 W*****t 的大作中提到】
: 我让蛋蛋给你上点机油
【在 W*****t 的大作中提到】
: 我让蛋蛋给你上点机油
W*t
27 楼
去找蛋蛋
【在 w*******y 的大作中提到】
: 包子 拿来
【在 w*******y 的大作中提到】
: 包子 拿来
c*l
28 楼
money和feedback不可得兼。
而且，lz刚开始在amazon上卖东西，基本没有feedback的话，随便拿个neg，以后怎么
卖东西。
【在 w*******y 的大作中提到】
: 不是钱的事情，是医术问题
:
: 回来
而且，lz刚开始在amazon上卖东西，基本没有feedback的话，随便拿个neg，以后怎么
卖东西。
【在 w*******y 的大作中提到】
: 不是钱的事情，是医术问题
:
: 回来
c*l
29 楼
可能是现在价格下降了，买家心理不平衡。
可以offer price match试一下。
【在 A*****8 的大作中提到】
: 在amazon上卖了一个case,apple原装全新,两天后说要refund,没说原因,不知道该怎么
: 处理,后续怎么办,谢谢了,第一卖没经验,请教大家
可以offer price match试一下。
【在 A*****8 的大作中提到】
: 在amazon上卖了一个case,apple原装全新,两天后说要refund,没说原因,不知道该怎么
: 处理,后续怎么办,谢谢了,第一卖没经验,请教大家
x*a
30 楼
估计买家已经买到了
【在 c*******l 的大作中提到】
: 可能是现在价格下降了，买家心理不平衡。
: 可以offer price match试一下。
【在 c*******l 的大作中提到】
: 可能是现在价格下降了，买家心理不平衡。
: 可以offer price match试一下。
A*8
31 楼
我猜也是.但当时卖的也不贵,50块
【在 x******a 的大作中提到】
: 估计买家已经买到了
【在 x******a 的大作中提到】
: 估计买家已经买到了
A*8
32 楼
我想问一下,amazon有没有refund时间规定,不能说一个月以后再要求退货吧
谢谢了
【在 c*******l 的大作中提到】
: 可能是现在价格下降了，买家心理不平衡。
: 可以offer price match试一下。
谢谢了
【在 c*******l 的大作中提到】
: 可能是现在价格下降了，买家心理不平衡。
: 可以offer price match试一下。
H*8
33 楼
好象说是一个月,病人如果一定就想退你也没有办法,你可以问问他给他点CREDIT 行不
行,不行让他寄回来吧,如果打开了你可以收他RESTOCK FEE.你REFUND给病人了AMAZON
也会把他们拿的钱退回来的.
【在 A*****8 的大作中提到】
: 我想问一下,amazon有没有refund时间规定,不能说一个月以后再要求退货吧
: 谢谢了
行,不行让他寄回来吧,如果打开了你可以收他RESTOCK FEE.你REFUND给病人了AMAZON
也会把他们拿的钱退回来的.
【在 A*****8 的大作中提到】
: 我想问一下,amazon有没有refund时间规定,不能说一个月以后再要求退货吧
: 谢谢了
A*8
34 楼
谢谢,以后不敢卖了,一月以后要退,我损失就大了
【在 H****8 的大作中提到】
: 好象说是一个月,病人如果一定就想退你也没有办法,你可以问问他给他点CREDIT 行不
: 行,不行让他寄回来吧,如果打开了你可以收他RESTOCK FEE.你REFUND给病人了AMAZON
: 也会把他们拿的钱退回来的.
【在 H****8 的大作中提到】
: 好象说是一个月,病人如果一定就想退你也没有办法,你可以问问他给他点CREDIT 行不
: 行,不行让他寄回来吧,如果打开了你可以收他RESTOCK FEE.你REFUND给病人了AMAZON
: 也会把他们拿的钱退回来的.
w*a
35 楼
Business always has loss. If you don't take the loss, you will get trouble
on your account. That's the amazon's principle.
on your account. That's the amazon's principle.
A*8
36 楼
所以认了,退货退钱
【在 w****a 的大作中提到】
: Business always has loss. If you don't take the loss, you will get trouble
: on your account. That's the amazon's principle.
【在 w****a 的大作中提到】
: Business always has loss. If you don't take the loss, you will get trouble
: on your account. That's the amazon's principle.
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