ebay上买东西出问题，求指点# ebiz - 电子商务
m*i
1 楼
不知道发在哪里，麻烦大家帮忙看看。
在 ebay 上帮国内的同学买了300多的unlocked iphone。claim是全新的。卖家信用好
像还不错。拿到手以后发现，有划痕，明显是用过的。于是跟他联系说退回去。没人回
信，当时有点着急，就file了一个case。他马上电话我，说我file了case，他就不能在
ebay上卖东西了，并答应我可以让我退回去。我以前没有在ebay上file过任何case，于
是相信他的话，不想让他为难，马上自己关了case。用usps邮寄回去。20天过去了，发
现usps状态很奇怪：
Status: Delivery status not updated
The delivery status for this item has has not been updated as of October 01,
2010, 10:09 pm.
卖家说他没收到我退回的东西。网上邮寄状态是not updated，没有delivery
confirmation。联系usps说怎么都找不到我邮寄的东西。我没有买保险（以前用usps都
很好，没出过意外）。现在我很为难，一方面，usps东西丢了，可能不会赔给我因为没
买保险。另一方面卖家说东西没收到，也不退款。 而且ebay说一个item只能建一个
case，我自己关了case，他们也不能帮我。我现在该怎么办呢？自认倒霉么？
谢谢版上神人指点。
在 ebay 上帮国内的同学买了300多的unlocked iphone。claim是全新的。卖家信用好
像还不错。拿到手以后发现，有划痕，明显是用过的。于是跟他联系说退回去。没人回
信，当时有点着急，就file了一个case。他马上电话我，说我file了case，他就不能在
ebay上卖东西了，并答应我可以让我退回去。我以前没有在ebay上file过任何case，于
是相信他的话，不想让他为难，马上自己关了case。用usps邮寄回去。20天过去了，发
现usps状态很奇怪：
Status: Delivery status not updated
The delivery status for this item has has not been updated as of October 01,
2010, 10:09 pm.
卖家说他没收到我退回的东西。网上邮寄状态是not updated，没有delivery
confirmation。联系usps说怎么都找不到我邮寄的东西。我没有买保险（以前用usps都
很好，没出过意外）。现在我很为难，一方面，usps东西丢了，可能不会赔给我因为没
买保险。另一方面卖家说东西没收到，也不退款。 而且ebay说一个item只能建一个
case，我自己关了case，他们也不能帮我。我现在该怎么办呢？自认倒霉么？
谢谢版上神人指点。
