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求助ebay买了个东西，图片里带包装，但是寄来的东西是无包装的,怎么argue?

求助ebay买了个东西，图片里带包装，但是寄来的东西是无包装的,怎么argue?# ebiz - 电子商务

n*s2011-01-14 08:01

1 楼

链接在这儿:
http://cgi.ebay.com/BURTS-BEES-RES-Q-OINTMENT-/390279116938?pt=
小孩用的草药膏，我知道这个东西有独立包装和大盒简装之分。
简装的是这种
http://cgi.ebay.com/5-New-Sealed-Burts-Bees-Res-Q-Ointment-Tins
独立包装的价格要贵一点，我想买几盒寄回国送朋友，于是买了贵的这种，毕竟带
包装的送人好看。卖家链接的图片里是有独立包装盒的，但是寄给我的却是无包装盒的。
我也不想会了这点小事退货，而且我明天就要把它们和其它东西一起寄回国。
刚刚给卖弄家发了email,对方态度不太友好。

这种情况要怎么处理，需要联系ebay保护吗？直接打差评可不可以？我来美国没多
久，用ebay交易也才两三次。
======================================================
下面是我给他的邮件，英文很差，见笑了。
｛1｝
Dear funwork55,
i have just receive the things,but I am very disappointed.why the stuffs are
diffrent from the things u showed is the link.
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rt=nc&nma=true&it
i want BURT'S BEES RES-Q OINTMENT with a box,but there is no box with it
what u shiped to me...what happened?
maybe they are same things,but i just want it with box,cause i like to send
them to my friends for theirs baby.
and i know that no boxed"BURT'S BEES RES-Q OINTMENT" is cheaper then
whichone with box.
目前之收到一个回复:
Dear 33333,
I have the one without the box. Same product. Why would you want the box.
You have to take it out of the box to use it?
Thanks
funwork55
==========================
我的第二封
didnt u read my question carefully?please
i just want the things whichone is showed on your sale link.a burt's bees
product with a box,
understand?
not the one u shiped to me.
=====================================
哪位童鞋有耐心顺便帮我纠正一下语病，haha

x*22011-01-14 08:01

2 楼

觉得不爽，就开case。没必要和任何卖家交流三次以上。
他是100%的好评，且有7000多分，应该知道怎么做。

n*s2011-01-14 08:01

3 楼

不好意思，我不太专业。开case是指投诉他吗？
是不是只要在order栏的more action里选resolve a problem然后提交
•My item doesn't match the seller's description？
睡觉先，明天再来看看

【在 x********2 的大作中提到】

: 觉得不爽，就开case。没必要和任何卖家交流三次以上。
: 他是100%的好评，且有7000多分，应该知道怎么做。

s*y2011-01-14 08:01

4 楼

yes

【在 n*****s 的大作中提到】

: 不好意思，我不太专业。开case是指投诉他吗？
: 是不是只要在order栏的more action里选resolve a problem然后提交
: •My item doesn't match the seller's description？
: 睡觉先，明天再来看看

d*f2011-01-14 08:01

5 楼

跟你讲实话吧，大部分老美ebay seller都是这么弄得，所谓的new,基本都是open box的
这种东西你去drugstore不就完了，干吗在ebay上折腾

的。

【在 n*****s 的大作中提到】

: 链接在这儿:
: http://cgi.ebay.com/BURTS-BEES-RES-Q-OINTMENT-/390279116938?pt=
: 小孩用的草药膏，我知道这个东西有独立包装和大盒简装之分。
: 简装的是这种
: http://cgi.ebay.com/5-New-Sealed-Burts-Bees-Res-Q-Ointment-Tins
: 独立包装的价格要贵一点，我想买几盒寄回国送朋友，于是买了贵的这种，毕竟带
: 包装的送人好看。卖家链接的图片里是有独立包装盒的，但是寄给我的却是无包装盒的。
: 我也不想会了这点小事退货，而且我明天就要把它们和其它东西一起寄回国。
: 刚刚给卖弄家发了email,对方态度不太友好。
:

n*s2011-01-14 08:01

6 楼

恩。我没什么经验。可能都是这样搞的，但是其它卖家都老老实实上没包装的图片
。我至少可以告他误导买家吧。
因为东西要寄回国了，所以我已不能申请退货。
这样去跟ebay申诉能得到什么补偿？或者我直接给他个中评之类的还会有后续的纠纷吗?

box的

【在 d********f 的大作中提到】

: 跟你讲实话吧，大部分老美ebay seller都是这么弄得，所谓的new,基本都是open box的
: 这种东西你去drugstore不就完了，干吗在ebay上折腾
:
: 的。

t*f2011-01-14 08:01

7 楼

OK啦，不差那点。不喜欢留负评，别太折磨人嫁了。

d*e2011-01-14 08:01

8 楼

kao，这牛哄哄的，这话说的；不爽就开not as described，没工夫折腾就打低分。
Why would you want the box.
You have to take it out of the box to use it?

z*u2011-01-14 08:01

9 楼

别鸟他,直接留负评,四个评价都给1星.

【在 n*****s 的大作中提到】

z*u2011-01-14 08:01

10 楼

他那个回复就应该给他负评.

吗?

【在 n*****s 的大作中提到】

: 恩。我没什么经验。可能都是这样搞的，但是其它卖家都老老实实上没包装的图片
: 。我至少可以告他误导买家吧。
: 因为东西要寄回国了，所以我已不能申请退货。
: 这样去跟ebay申诉能得到什么补偿？或者我直接给他个中评之类的还会有后续的纠纷吗?
:
: box的

L*32011-01-14 08:01

11 楼

开not as described case 稳赢吧

n*s2011-01-14 08:01

12 楼

ok,谢谢大家指点，我打算都给他的2点算了。
如果选择开not as described case话会不会比较麻烦，因为既然我不打处退货了，就
算case赢了也得不到别的特殊补偿吧。

z*u2011-01-14 08:01

13 楼

得不到特殊补偿.给他负评,说不定他会退你点钱让你同意去掉负评,不过要是我就不理
他,告诉他不是钱的问题.

【在 n*****s 的大作中提到】

: ok,谢谢大家指点，我打算都给他的2点算了。
: 如果选择开not as described case话会不会比较麻烦，因为既然我不打处退货了，就
: 算case赢了也得不到别的特殊补偿吧。

t*f2011-01-14 08:01

14 楼

要留留一星，要不就不留。

【在 n*****s 的大作中提到】