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BN客服可真好呀。。。。。。自行帮我搞定了我的订单
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BN客服可真好呀。。。。。。自行帮我搞定了我的订单# ebiz - 电子商务
t*a
1
我用了5张卡发了2张订单,1/2/3号卡买2个nook,然后3号还剩了点钱,我就又用3、4
、5买了1个。
结果系统先处理了第二个订单(345的),还把3 full charge了。于是第一个订单就不
够钱了。
今天早上再找客服前,check余额我发现了这个事儿。但是打了半天电话也没说清楚。
于是客服让我找local去看看到底是什么问题。
于是我去了local店。结果到了local店,哪里的人帮我一检查账号,发现gift card 全
refund了。于是我说那我就在这里买三个吧。但是买的时候又出问题了,就是giftcard
全被Hold了。于是店里的人帮我打电话找客服问原因。后来客服告诉她说帮我调整了卡
里的余额,订单搞好了。过几天就ship.....
嘻嘻,你们说BN客服不好。看看多好呀。
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c*y
2
只能说 运气不错。。。
另:local明显比电话老印强好多

4
giftcard

【在 t********a 的大作中提到】
: 我用了5张卡发了2张订单,1/2/3号卡买2个nook,然后3号还剩了点钱,我就又用3、4
: 、5买了1个。
: 结果系统先处理了第二个订单(345的),还把3 full charge了。于是第一个订单就不
: 够钱了。
: 今天早上再找客服前,check余额我发现了这个事儿。但是打了半天电话也没说清楚。
: 于是客服让我找local去看看到底是什么问题。
: 于是我去了local店。结果到了local店,哪里的人帮我一检查账号,发现gift card 全
: refund了。于是我说那我就在这里买三个吧。但是买的时候又出问题了,就是giftcard
: 全被Hold了。于是店里的人帮我打电话找客服问原因。后来客服告诉她说帮我调整了卡
: 里的余额,订单搞好了。过几天就ship.....

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t*a
3
嗯,今天电话里明显是个黑人小姑娘。也很好说话的。local的是个白人阿姨,一直帮
我打电话呀,呵呵。很不错。

【在 c******y 的大作中提到】
: 只能说 运气不错。。。
: 另:local明显比电话老印强好多
:
: 4
: giftcard

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t*a
4
不过她们也说了她们现在对giftcard很注意,因为groupon的事,呵呵
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c*y
5
groupon也是个250网

【在 t********a 的大作中提到】
: 不过她们也说了她们现在对giftcard很注意,因为groupon的事,呵呵
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