ups 索赔的问题# ebiz - 电子商务
b*i
1 楼
buyer说不想要打印机了，没开封过。在7天内，我就让退回来的。后来收到后发现盒子
已经磨损很厉害，底还开了，有胶带随便一粘，都不知道打印机掉出来过没有。今天给
ups claim, 因为是buyer付的运费，他也是shipper,所以ups客服说现在没法告诉我如
果claim成功，pay check会寄给谁，但是会跟我联系。明天ups来取打印机，要送去
local office 鉴定一下。有人遇到过这种情况吗？现在该不该refund的给buyer,不知
道ups处理此类问题要多长时间。
已经磨损很厉害，底还开了，有胶带随便一粘，都不知道打印机掉出来过没有。今天给
ups claim, 因为是buyer付的运费，他也是shipper,所以ups客服说现在没法告诉我如
果claim成功，pay check会寄给谁，但是会跟我联系。明天ups来取打印机，要送去
local office 鉴定一下。有人遇到过这种情况吗？现在该不该refund的给buyer,不知
道ups处理此类问题要多长时间。