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ebay里买家付钱后，要求我不要发货，要退钱

ebay里买家付钱后，要求我不要发货，要退钱# ebiz - 电子商务

a*s2011-08-09 07:08

1 楼

没怎么用过ebay，偶尔卖点不用的东西。
今天一个买家付了钱，然后说我list的东西，信息不明确，要求退钱，不买了。让我直
接扣掉5刀，算是补偿list fee，然后把钱退给他。
请问这种情况下，正常应该怎么处理呢？我直接退钱，还是需要他去ebay开一个case之
类的。实在是不懂。请教。谢谢。

x*e2011-08-09 07:08

2 楼

退钱你open case 取消交易他同意就行了

a*s2011-08-09 07:08

3 楼

是需要我open case是么？先open case，然后他同意，然后退钱？
open case是哪一种case？谢谢。实在是小白，包子奉上。

【在 x**********e 的大作中提到】

: 退钱你open case 取消交易他同意就行了

i*e2011-08-09 07:08

4 楼

you meet a top nice buyer, just cancel the transaction

a*s2011-08-09 07:08

5 楼

我没怀疑对方，只是不知道是个什么程序。
你说我直接把钱打回去？那么事后怎么证明呢?我一共只买过几个东西，实在是不懂。

【在 i****e 的大作中提到】

: you meet a top nice buyer, just cancel the transaction

x*e2011-08-09 07:08

6 楼

现在paypal上refund 然后 open case
refund 是有记录的这个不用担心
open case 就选 buyer change mind 就行了

【在 a****s 的大作中提到】

: 我没怀疑对方，只是不知道是个什么程序。
: 你说我直接把钱打回去？那么事后怎么证明呢?我一共只买过几个东西，实在是不懂。

a*s2011-08-09 07:08

7 楼

再谢。

【在 x**********e 的大作中提到】

: 现在paypal上refund 然后 open case
: refund 是有记录的这个不用担心
: open case 就选 buyer change mind 就行了

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