你们也有这样的经历吗?去Macys买化妆品可笑的BA (转载)# ebiz - 电子商务
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【 以下文字转载自 NewYork 讨论区 】
发信人: Kittybb9 (KittyBB), 信区: NewYork
标 题: 你们也有这样的经历吗?去Macys买化妆品可笑的BA
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Sep 8 21:40:35 2011, 美东)
听我慢慢道来
Estee Launder现在买就送gift,我今天就打算去买他家的Nutrious Cream。过去柜台有
几个BA在忙,其中一个浓妆的老女人样的就过来用她那口音浓重的英文英文招呼我。
我告诉她我要买的,她说帮我找tester,然后我跟她过去到没人的那一边柜台,她说哎
呀没有tester了,因为这个Nutrious系列的不摆出来,我说没关系,我直接买一瓶。她
说你华人吗?我点头然后她改口用中文说,说我们现在有买65送一套礼物,我说不是35
就送吗?她说哦,Nutrious这套没得送,因为全纽约市只有我们这一家柜台有这个了,
卖得太好其他没货了,所以这个没得送。我有点意外,从来没听过还有例外品。然后我
就往粉底液那边走了走打算换买瓶粉底,刚好现在用的也快完了。结果这个JP又告诉我
,哎呀今天人太多,我们送的都完了。这就太可笑了,前面一个女的刚刷完卡领了礼物
走呢。我想这也太可笑了吧?Hustle也要有点水平好不?然后我笑了一下,回头看了下
她的name tag就离开了。
我去到cashier那边问他们的store manager在不在?两个receptionist说走了,问我
floor manager行不行?我说只要管cosmetics的都行。然后他们帮我打了电话问了下,
那BA走运,只有管其他部门的另一个manager在。于是我跟这个亚裔摸样的manager讲了
这样的情况,我说这是不是的discrimination?他先说让我留下名字和电话让第二天管
这个的联系我,然后他想了下说先帮我问问是不是free gift完了。然后过了一会儿他
过来了,说过去买吧。回到化妆品柜台他手上拿了一个中文的voucher,可笑的是,这
帮BA还挺精的,这个manager虽然人是亚裔可是不懂中文,他说这上面写的我看不懂,
你看是这样的吗?我说这上面写的满35就送,而且这BA告诉我的是买某种产品不送,而
且最后还告诉我没有了。这个manager就另外叫了一个BA来帮我,买了nutrious也送了
。期间之前那个老BA还假装在一边忙,看我刚回去的时候还低声用中文说,既然经理发
话了就给你吧,哟,还挺不情愿的。但是这个manager怀柔处理,也没对质之前那个老
女人的意思,只是问还需要其他的服务吗?你买其他的比如衣服之类的我再给你10%的
折扣,不想让你带着sour taste回家。我笑笑谢绝了。
经过就是这样,没想到还有这么猖狂的BA.不知道你们遇到类似的情况没有?
发信人: Kittybb9 (KittyBB), 信区: NewYork
标 题: 你们也有这样的经历吗?去Macys买化妆品可笑的BA
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Sep 8 21:40:35 2011, 美东)
听我慢慢道来
Estee Launder现在买就送gift,我今天就打算去买他家的Nutrious Cream。过去柜台有
几个BA在忙,其中一个浓妆的老女人样的就过来用她那口音浓重的英文英文招呼我。
我告诉她我要买的,她说帮我找tester,然后我跟她过去到没人的那一边柜台,她说哎
呀没有tester了,因为这个Nutrious系列的不摆出来,我说没关系,我直接买一瓶。她
说你华人吗?我点头然后她改口用中文说,说我们现在有买65送一套礼物,我说不是35
就送吗?她说哦,Nutrious这套没得送,因为全纽约市只有我们这一家柜台有这个了,
卖得太好其他没货了,所以这个没得送。我有点意外,从来没听过还有例外品。然后我
就往粉底液那边走了走打算换买瓶粉底,刚好现在用的也快完了。结果这个JP又告诉我
,哎呀今天人太多,我们送的都完了。这就太可笑了,前面一个女的刚刷完卡领了礼物
走呢。我想这也太可笑了吧?Hustle也要有点水平好不?然后我笑了一下,回头看了下
她的name tag就离开了。
我去到cashier那边问他们的store manager在不在?两个receptionist说走了,问我
floor manager行不行?我说只要管cosmetics的都行。然后他们帮我打了电话问了下,
那BA走运,只有管其他部门的另一个manager在。于是我跟这个亚裔摸样的manager讲了
这样的情况,我说这是不是的discrimination?他先说让我留下名字和电话让第二天管
这个的联系我,然后他想了下说先帮我问问是不是free gift完了。然后过了一会儿他
过来了,说过去买吧。回到化妆品柜台他手上拿了一个中文的voucher,可笑的是,这
帮BA还挺精的,这个manager虽然人是亚裔可是不懂中文,他说这上面写的我看不懂,
你看是这样的吗?我说这上面写的满35就送,而且这BA告诉我的是买某种产品不送,而
且最后还告诉我没有了。这个manager就另外叫了一个BA来帮我,买了nutrious也送了
。期间之前那个老BA还假装在一边忙,看我刚回去的时候还低声用中文说,既然经理发
话了就给你吧,哟,还挺不情愿的。但是这个manager怀柔处理,也没对质之前那个老
女人的意思,只是问还需要其他的服务吗?你买其他的比如衣服之类的我再给你10%的
折扣,不想让你带着sour taste回家。我笑笑谢绝了。
经过就是这样,没想到还有这么猖狂的BA.不知道你们遇到类似的情况没有?