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可能遇到Evil Buyer，求助

可能遇到Evil Buyer，求助# ebiz - 电子商务

s*i2011-09-13 07:09

1 楼

在Amazon卖了个新的HP打印机，FedEx挺给力的，第二天就送了。
过了周末，病人来鸿，说：‘打印机连不上他的无线网，什么也不打印。。。说这是
个垃圾，或者在运输中坏了。还说他已经又买了一个打印机，要求我还钱，并给他一个
Label。要不就“File an ABC claim with Amazon”’
这小子的AmazonID是MichaelFolger，但是收件人是Carlo Michael Morelli。Google了
一下，似乎是一个人。
他要是真试过的话，我觉得他可能没设对无线网的密码。但我看他的口气不象是要把这
弄好的，就发了个Email让他先把东西退回来。
请问我需要给他Label吗？
A-Z Claim 有多麻烦？
谢谢了。

l*n2011-09-13 07:09

2 楼

要SN，如果是你的货，就退吧。这个没办法。看上去像老手，一上来就威胁az的都不是
好鸟。

s*i2011-09-13 07:09

3 楼

对不起，啥是SN? Serial Number？我有记录。要告诉他吗？
我Google发现他似乎在用这两个名字。
非常感谢这么快回复。但是我在Amazon查不出我是不是必须提供ReturnLabel。

l*n2011-09-13 07:09

4 楼

对，就是serial number，
你给他要啊，要他提供，看能给你的对的上吧？
如果打印机的确有问题，你是应该出label退回来的。

s*i2011-09-13 07:09

5 楼

Thanks. I'll send him a label regardless.

y*r2011-09-13 07:09

6 楼

让他自己的label退。打印机运费这么贵，你不爽，也让他不爽。
他就算file了 a-z，也是他出label，而且你可以charge restocking fee。
妈的，打印机的evil是相当多。

【在 s****i 的大作中提到】

: Thanks. I'll send him a label regardless.

t*42011-09-13 07:09

7 楼

哈哈。。。要SN??
如果是evil会怕SN??
show 你SN xxxx, 寄回你SN yyyy, 你又能如何？
打入成本move on 吧，好人总是多的。一年下来90%的好人你就能开法拉力了

h*e2011-09-13 07:09

8 楼

move on.

l*n2011-09-13 07:09

9 楼

amazon可以申诉啊。。

【在 t****4 的大作中提到】

: 哈哈。。。要SN??
: 如果是evil会怕SN??
: show 你SN xxxx, 寄回你SN yyyy, 你又能如何？
: 打入成本move on 吧，好人总是多的。一年下来90%的好人你就能开法拉力了

l*n2011-09-13 07:09

10 楼

以前在ebay上遇到类似的人，那个人在AZ，还是business address。
退回来的打印机根本就不是我给他寄的，而且他把catridge、manual等都拿走了，只剩
打印机和一根电源线。
我还付了所有的运费，而且我那时没有经验，在还没有收到他退的东西之前，就把replacement（一个全新的打印机)寄给他了，结果这个打印机命运还是一样，他说是坏的，给他一个label寄回来，只剩打印机和一根电源线
遇到这种人，真的是没有办法。
少亏一点就算好，先让他对序列号，然后按照你寄得序列号去manufacturer claim warranty，出label让他寄到manufacturer换或是修，不要经过你的手。
还有一种就是直接让他退回来，好一点就是东西被他弄坏了，但是你可以找manufacturer修，差一点就是我遇到的情况，墨盒、catridge等被拿走，变成废品，打入成本

【在 s****i 的大作中提到】

: 在Amazon卖了个新的HP打印机，FedEx挺给力的，第二天就送了。
: 过了周末，病人来鸿，说：‘打印机连不上他的无线网，什么也不打印。。。说这是
: 个垃圾，或者在运输中坏了。还说他已经又买了一个打印机，要求我还钱，并给他一个
: Label。要不就“File an ABC claim with Amazon”’
: 这小子的AmazonID是MichaelFolger，但是收件人是Carlo Michael Morelli。Google了
: 一下，似乎是一个人。
: 他要是真试过的话，我觉得他可能没设对无线网的密码。但我看他的口气不象是要把这
: 弄好的，就发了个Email让他先把东西退回来。
: 请问我需要给他Label吗？
: A-Z Claim 有多麻烦？

s*i2011-09-13 07:09

11 楼

谢谢大家的Reply，这东西没本儿，所以就无所谓了。Shipping也不是很贵。
不常在河边走，也会湿鞋。人生又完整了一些！