遇到这样的病人该怎么办# ebiz - 电子商务
m*1
1 楼
在EBAY上卖了个青蛙bundle,两百多块钱。结果FEDEX说是放到病人门口,病人说没收到
,而且自己女儿就在家没见到有人送包裹。现在的情况是,给PAYPAL,EBAY都打了电话
,说没我什么事。病人先是说我没搞签名,我就解释说EBAY上的Rule是250刀以下不需
要签名。后来他又问我保价多少,我说是100.病人说他东西值两百,为什么我就保一百
。我答应如果是FEDEX赔100刀我还把他的200还他。现在的问题是,包裹丢失到底算不
算是FEDEX的责任还不知道。病人刚才发邮件说要我去FEDEX搞个什么reimbursement
CLAIM, 然后再还他100. 可是如果最后结果出来FEDEX说不是他们的责任,是病人的问
题,我不是要替病人顶账了?郁闷的要死,这样的情况该怎么办呢?希望牛人指点
,而且自己女儿就在家没见到有人送包裹。现在的情况是,给PAYPAL,EBAY都打了电话
,说没我什么事。病人先是说我没搞签名,我就解释说EBAY上的Rule是250刀以下不需
要签名。后来他又问我保价多少,我说是100.病人说他东西值两百,为什么我就保一百
。我答应如果是FEDEX赔100刀我还把他的200还他。现在的问题是,包裹丢失到底算不
算是FEDEX的责任还不知道。病人刚才发邮件说要我去FEDEX搞个什么reimbursement
CLAIM, 然后再还他100. 可是如果最后结果出来FEDEX说不是他们的责任,是病人的问
题,我不是要替病人顶账了?郁闷的要死,这样的情况该怎么办呢?希望牛人指点