三个包子求解答，evil buyer from amazon~~# ebiz - 电子商务
D*r
1 楼
学着下海游泳，自己卖了点货，麻烦来了。两个案子：
（1） 说defective,东西寄回来了，这个是black friday ps 3 bundle, 收到的时候是
蓝色的盒子套这个一般的160g ps3盒子,里面放了两个游戏。问题一： 这个事对的包装
吗？从来没有拆过。我打开看了看，一个线（是连电视的三色线）的铜丝都都出来了。
。。我想是不是为了证明是"defective"的，故意弄坏了线。然后一个游戏的外壳斑驳
不已。怀疑是不是弄了个旧的换了新的。由于没有记录SN，没有办法肯定。。。 问题
二：这样的状况是不是只能fully refund了。
（2）另外一个xbox buyer一定坚持是收到的xbox是旧的。“not as described". 说是
有照片为证，然后就消失了。不知道是不是节后在来发照片。因为是自己买的，所以确
定一定是新的。就回信说一定是新的。buyer威胁要报告。问题三：这种情况怎么办？
先谢谢大家！我想这些也许是大家都会碰到的问题，我们也可以一起想想对策。再次谢
谢！！
（1） 说defective,东西寄回来了，这个是black friday ps 3 bundle, 收到的时候是
蓝色的盒子套这个一般的160g ps3盒子,里面放了两个游戏。问题一： 这个事对的包装
吗？从来没有拆过。我打开看了看，一个线（是连电视的三色线）的铜丝都都出来了。
。。我想是不是为了证明是"defective"的，故意弄坏了线。然后一个游戏的外壳斑驳
不已。怀疑是不是弄了个旧的换了新的。由于没有记录SN，没有办法肯定。。。 问题
二：这样的状况是不是只能fully refund了。
（2）另外一个xbox buyer一定坚持是收到的xbox是旧的。“not as described". 说是
有照片为证，然后就消失了。不知道是不是节后在来发照片。因为是自己买的，所以确
定一定是新的。就回信说一定是新的。buyer威胁要报告。问题三：这种情况怎么办？
先谢谢大家！我想这些也许是大家都会碰到的问题，我们也可以一起想想对策。再次谢
谢！！
