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求助:客户收到空的包裹怎么办?
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求助:客户收到空的包裹怎么办?# ebiz - 电子商务
B*s
1
客户说收到的包裹被割开了,里面东西没了,问我能不能再给他寄一份,我说不行,他
就让ebay open a case,我该怎么办?
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s*r
2
没办法,等ebay判

【在 B******s 的大作中提到】
: 客户说收到的包裹被割开了,里面东西没了,问我能不能再给他寄一份,我说不行,他
: 就让ebay open a case,我该怎么办?

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s*r
3
如果没保险的话,如果有保险就退给客户钱好了,你找保险要

【在 B******s 的大作中提到】
: 客户说收到的包裹被割开了,里面东西没了,问我能不能再给他寄一份,我说不行,他
: 就让ebay open a case,我该怎么办?

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B*s
4
Ebay来信要我refund,可我觉得冤枉,本来就没赚钱的东西,这下不是更赔了吗?我有
tracking number,上面有记录包裹重量的,这个算不算证据呢?可否根Ebay电话争取
一下呢?否则每个客户都说收到空的,我怎么办?

【在 s****r 的大作中提到】
: 没办法,等ebay判
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w*f
5
evil buyer, nothing you can do.
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l*r
6
不一定是evil,可能真被偷了,claim快递保险。
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B*s
7
包裹被盗我不能付全责啊,要我full refund,郁闷!我给ebay写信说客户misuse of
eBay Buyer Protection,试试看吧,实在不行再refund,倒霉啊!
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L*n
8
查重量
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f*r
9
为啥?

【在 L*****n 的大作中提到】
: 查重量
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L*n
10

重量用来证明你的箱子不是空箱子,因为病人现在说你的箱子是空箱,而不是说有砖头
,那delivered时的重量就是你的证据了

【在 f*******r 的大作中提到】
: 为啥?
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