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急问: AMAZON退货

急问: AMAZON退货# ebiz - 电子商务

f*n2012-07-18 07:07

1 楼

从第三方买了个iphone,用了两天之后突然成了白苹果 (没UPDATE,JAILBREAK). 我要求
退货,卖方拒绝了return request,说这是个已知问题,很容易解决.结果都两个星期了问
题依旧,其间尝试了他的N种解决方案, 都没用. 我就提交了A-Z Guarantee claim.
买方回信说同意退货, 但要我先取消Guarantee claim(因为"处理速度慢"),然后提交
return request(理由是no longer needed).我如果按他的要求,有什么风险吗? 卖方的
EMAIL是通过RETURN CENTER发过来了,在我的AMAZON帐户里可以看到.谁有经验请多指点
. 先谢过了.

l*r2012-07-18 07:07

2 楼

return as defective, they cannot charge you restocking fee.

d*r2012-07-18 07:07

3 楼

不要取消Guarantee claim

d*i2012-07-18 07:07

4 楼

卖家太坏了。
不要理他

【在 f*******n 的大作中提到】

: 从第三方买了个iphone,用了两天之后突然成了白苹果 (没UPDATE,JAILBREAK). 我要求
: 退货,卖方拒绝了return request,说这是个已知问题,很容易解决.结果都两个星期了问
: 题依旧,其间尝试了他的N种解决方案, 都没用. 我就提交了A-Z Guarantee claim.
: 买方回信说同意退货, 但要我先取消Guarantee claim(因为"处理速度慢"),然后提交
: return request(理由是no longer needed).我如果按他的要求,有什么风险吗? 卖方的
: EMAIL是通过RETURN CENTER发过来了,在我的AMAZON帐户里可以看到.谁有经验请多指点
: . 先谢过了.