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和car dealer的矛盾,# ebiz - 电子商务
D*a
1
无关ebiz,不过俺在这里混过不少时间,希望听听大家的建议。在此先谢过了.
以下是一个月前的事情,还在60天质保期内。
这家车行在麻省, 周六试车的时候空调不工作,他解释说,如果买的话,一定会把空
调修好。基于价钱确实便宜一些,而且dealer同意把空调加入他们60天保修的条款。于
是就下了定,给了定金500。
下周三取车,车在发动后10分钟才开始吹稍微冷点的风。 当时就问dealer怎么回事,
说,放心,因为车好久没开了, 你以后经常开就好了。 而且空调在60天保修条款里。
没问题的。
后来天天开, 一周以后,一个月以后,只要这车12小时没动过,再开,就需要10分钟
才开始给冷风。
打电话给dealer,态度冷得都要下雹子。 后来直接找他, 见到我们就直接开走了。说
不想跟我们谈。 "the AC is working fine"
BBB 上complain, 对方直接说,空调从来都是好的。 说,哪有车一开就有冷风的。
想问问大家,这种事情怎么办。
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d*r
2
找同一个牌子的另外的dealer检查AC,然后要个报告,拿着报告找,不行就上small
court,如果有时间和他们耗

【在 D***a 的大作中提到】
: 无关ebiz,不过俺在这里混过不少时间,希望听听大家的建议。在此先谢过了.
: 以下是一个月前的事情,还在60天质保期内。
: 这家车行在麻省, 周六试车的时候空调不工作,他解释说,如果买的话,一定会把空
: 调修好。基于价钱确实便宜一些,而且dealer同意把空调加入他们60天保修的条款。于
: 是就下了定,给了定金500。
: 下周三取车,车在发动后10分钟才开始吹稍微冷点的风。 当时就问dealer怎么回事,
: 说,放心,因为车好久没开了, 你以后经常开就好了。 而且空调在60天保修条款里。
: 没问题的。
: 后来天天开, 一周以后,一个月以后,只要这车12小时没动过,再开,就需要10分钟
: 才开始给冷风。

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D*a
3
补充: 上周六过去跟他理论,他说我们在BBB上complain他了,他不再保了。还说,因
为我们去找其他dealer看过车了,warranty 自动作废了。 说就写在warranty条款上,
可是让他指,他又不指清楚。
我想请问大家,有可能有这样的条款吗? 车是我的,我刚买的车,到别的VW dealer哪
儿作车检不是很正常的事情吗
他家是杂牌车行,我买之前没看他家review, 那个烂阿, 就是车便宜, 运气好的人
都给5星,也有很多我这样的倒霉蛋,碰到问题了,他就不管了

【在 d*r 的大作中提到】
: 找同一个牌子的另外的dealer检查AC,然后要个报告,拿着报告找,不行就上small
: court,如果有时间和他们耗

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D*a
4
谢谢你的回复,因为完全不懂车和这方面的法律,
dealer说,因为我们拿车在未经他们允许的情况下,给别的车行检查了,他们的
warranty 自动作废, 有这个说法吗, 在麻省。

【在 d*r 的大作中提到】
: 找同一个牌子的另外的dealer检查AC,然后要个报告,拿着报告找,不行就上small
: court,如果有时间和他们耗

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d*i
5
告他吧,dealer都是流氓

【在 D***a 的大作中提到】
: 谢谢你的回复,因为完全不懂车和这方面的法律,
: dealer说,因为我们拿车在未经他们允许的情况下,给别的车行检查了,他们的
: warranty 自动作废, 有这个说法吗, 在麻省。

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d*r
6
让这个dealer将这段话写在纸上,看他敢不?
看样子他是想和你托了,你要是有时间就拿着检车报告和购车合同,上small court高
他,好像没别的法子了,至少俺不知道

【在 D***a 的大作中提到】
: 谢谢你的回复,因为完全不懂车和这方面的法律,
: dealer说,因为我们拿车在未经他们允许的情况下,给别的车行检查了,他们的
: warranty 自动作废, 有这个说法吗, 在麻省。

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D*a
7

空调这样肯定是有问题的, 我打算告了。
是不是找个VW 大dealer, 搞一份车检报告?
但是如果他不承认说不帮我修怎么办。到现在没有任何证据证明他不帮我修。只有电话
,和口头的争吵
当然我朋友在场

【在 d*r 的大作中提到】
: 让这个dealer将这段话写在纸上,看他敢不?
: 看样子他是想和你托了,你要是有时间就拿着检车报告和购车合同,上small court高
: 他,好像没别的法子了,至少俺不知道

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d*3
8
你至少得先去查清楚空调到底有没有问题,如果有是什么问题吧?
再说空调现在还是制冷的,他可以辩解说是因为旧车,所以性能有所下降什么的。
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D*a
9

对,就是怕这个。我知道空调12小时不开,再开的话,空调要10分钟才开始吹冷风,我
觉得这个不正常,说明空调应该有问题。准备拿到大VW dealer那儿找问题,估计这个
就不少钱。而且 warranty上就简单的把AC 手写加到质保的list上去,觉得也是挺有风
险的。
还是我自己不小心

【在 d*******3 的大作中提到】
: 你至少得先去查清楚空调到底有没有问题,如果有是什么问题吧?
: 再说空调现在还是制冷的,他可以辩解说是因为旧车,所以性能有所下降什么的。

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D*a
10
现在的问题就是,没法证明他说过他承认空调有问题,并承诺修好给我。
除了人证,物证就是warranty, 他简单写了"AC works" 不知道法官怎么想
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D*a
11
10分钟不work算work吗
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s*b
12
自己花30块钱买个套件充一下氟利昂吧,是个人就会弄。很可能能弄好;如果弄不好,
就别给任何人提这回事了。
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D*a
13

搞过了,不是氟利昂的原因

【在 s*****b 的大作中提到】
: 自己花30块钱买个套件充一下氟利昂吧,是个人就会弄。很可能能弄好;如果弄不好,
: 就别给任何人提这回事了。

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p*n
14
别的dedaler到底怎么说这个AC的?

【在 D***a 的大作中提到】
: 补充: 上周六过去跟他理论,他说我们在BBB上complain他了,他不再保了。还说,因
: 为我们去找其他dealer看过车了,warranty 自动作废了。 说就写在warranty条款上,
: 可是让他指,他又不指清楚。
: 我想请问大家,有可能有这样的条款吗? 车是我的,我刚买的车,到别的VW dealer哪
: 儿作车检不是很正常的事情吗
: 他家是杂牌车行,我买之前没看他家review, 那个烂阿, 就是车便宜, 运气好的人
: 都给5星,也有很多我这样的倒霉蛋,碰到问题了,他就不管了

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D*a
15

还没有要他们做AC的彻底检查, 只是刚买到车后做的mechanic check, 说空调太weak
。 不过如果让他们仔细作的话, 要额外200块。
后来没做的原因是想确认一个月开下来问题是否可重复,看来需要多花钱让大dealer看
看了

【在 p****n 的大作中提到】
: 别的dedaler到底怎么说这个AC的?
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