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伤心sears，gap退个东东两个月，都打了不下6次电话了

伤心sears，gap退个东东两个月，都打了不下6次电话了# ebiz - 电子商务

d*e2012-09-17 07:09

1 楼

每次都brief hold半个小时。。。每次都说we will call you back in 48 hours
伤心要哭了。。。locate个order那么难么？cancel它那么难么？
tracking压根就木有更新，从来木见过那么扯牛皮的客服。。。5555555555，今天还让
偶等。。。

i*t2012-09-17 07:09

2 楼

sears有个客服email你可以去骚扰。
2天内问题肯定解决。

【在 d********e 的大作中提到】

: 每次都brief hold半个小时。。。每次都说we will call you back in 48 hours
: 伤心要哭了。。。locate个order那么难么？cancel它那么难么？
: tracking压根就木有更新，从来木见过那么扯牛皮的客服。。。5555555555，今天还让
: 偶等。。。

q*22012-09-17 07:09

3 楼

要是想退钱，直接Dispute Charge好啦。

d*e2012-09-17 07:09

4 楼

悲剧的是偶用的gc。。。东西就没寄出，tracking没变过。。。可cancel两个月被
cancel掉，服了他们。。。伤心

【在 q******2 的大作中提到】

: 要是想退钱，直接Dispute Charge好啦。

d*i2012-09-17 07:09

5 楼

sears我一共online下成功过4单（其他被cancel），结果3单出了问题。
一次莫名其妙寄了别人的单子给我，return半个月之后refund。
另一次买的新东西寄来refurbished，return之后refund。
最讨厌的是这次，买了10个nook，丫用bubble mailer寄过来1个，label重量是2磅。我
找客服之后他们反复问我盒子是不是破的，压根不相信我。我直接说你试试吧10个nook
装到一个信封里？这个半个月了，没有任何消息，就是过两天发个邮件说在调查

【在 d********e 的大作中提到】