请教Amazon feedback 的问题# ebiz - 电子商务
d*a
1 楼
在 Amazon卖了一个相机， amazon给出的寄到时间是Oct. 17-Oct 22. 用了USPS
priority Mail， first delivery attempt on Oct 15， Second attempt on Oct 23
， delivered Oct 24。 病人 Oct.22 留了一个negative feedback， 抱怨相机还没到
。 东西寄到后，和他联系了一下， 让他看看tracking history。 他回信说到晚了不
是我的错，相机他很喜欢。 我发了两次信，让他modify feedback， 无任何回音。 问
Amazon怎么办， 他们说理解我的苦恼，但是feedback里没有 abusive language，他们
不能remove。
各位神医有什么建议？
priority Mail， first delivery attempt on Oct 15， Second attempt on Oct 23
， delivered Oct 24。 病人 Oct.22 留了一个negative feedback， 抱怨相机还没到
。 东西寄到后，和他联系了一下， 让他看看tracking history。 他回信说到晚了不
是我的错，相机他很喜欢。 我发了两次信，让他modify feedback， 无任何回音。 问
Amazon怎么办， 他们说理解我的苦恼，但是feedback里没有 abusive language，他们
不能remove。
各位神医有什么建议？