这位是不是evil buyer？ - 未名空间MITBBS历史存档

m*s2013-01-19 08:01

1 楼

证明这位是不是evil buyer？
我ship一台acer netbook之前，拍了10多张，外表很新，window 7运行也正常，从系统
启动到shut down全部拍片了，图片上清楚可见，电脑崭新，虽然用过。我在amazon上
写了used-like new。
他刚收到一会，就给我发了询问邮件，
the some part of notebook are cracked and damaged. And the type was attached
for gluing parts.I took a picture but I think you already know about this.
但我知道他说的不对，我也拍了照片，系统运行很好。
我回了邮件，说了我的理由和要收费，还没等到他回信，他已经申请refund request了
。在reques信里，他突然提到了
Return reason: The shipping box or envelope and item are both damaged
Buyer comments: Some part of notebooks are damaged and there is dead pixel
one the screen.
我附图给大家看看我的拍照，足够证明我ship的时候，是崭新的，也好用。
如果真是usps带来的damage，请问如何解决？请师兄师姐帮忙，小妹花钱买包子感谢！
第一次遇到这种麻烦，不是fba卖的，是私人卖。请大家帮助小妹，很着急，很难过。

Y*r2013-01-19 08:01

2 楼

take the return and refund

attached

【在 m****s 的大作中提到】

: 证明这位是不是evil buyer？
: 我ship一台acer netbook之前，拍了10多张，外表很新，window 7运行也正常，从系统
: 启动到shut down全部拍片了，图片上清楚可见，电脑崭新，虽然用过。我在amazon上
: 写了used-like new。
: 他刚收到一会，就给我发了询问邮件，
: the some part of notebook are cracked and damaged. And the type was attached
: for gluing parts.I took a picture but I think you already know about this.
: 但我知道他说的不对，我也拍了照片，系统运行很好。
: 我回了邮件，说了我的理由和要收费，还没等到他回信，他已经申请refund request了
: 。在reques信里，他突然提到了

m*s2013-01-19 08:01

3 楼

我给他回了两封邮件，要求他出示照片，他都没有回信。

m*s2013-01-19 08:01

4 楼

如果他是诚心拿坏的，退回给我呢？

【在 Y***r 的大作中提到】

: take the return and refund
:
: attached

p*g2013-01-19 08:01

5 楼

提供证据
等amz判..

【在 m****s 的大作中提到】

: 如果他是诚心拿坏的，退回给我呢？

l*12013-01-19 08:01

6 楼

有明尼苏达大学的你让人家去找这个evil麻烦？

HQ2013-01-19 08:01

7 楼

你没法证明是不是运输途中出了问题
说屏幕上有坏点这种事情更说不清楚。
没啥办法。一般情况下amazon会偏袒buyer

attached

【在 m****s 的大作中提到】

: 证明这位是不是evil buyer？
: 我ship一台acer netbook之前，拍了10多张，外表很新，window 7运行也正常，从系统
: 启动到shut down全部拍片了，图片上清楚可见，电脑崭新，虽然用过。我在amazon上
: 写了used-like new。
: 他刚收到一会，就给我发了询问邮件，
: the some part of notebook are cracked and damaged. And the type was attached
: for gluing parts.I took a picture but I think you already know about this.
: 但我知道他说的不对，我也拍了照片，系统运行很好。
: 我回了邮件，说了我的理由和要收费，还没等到他回信，他已经申请refund request了
: 。在reques信里，他突然提到了

m*s2013-01-19 08:01

8 楼

不是这意思，是去他那里，帮我查看电脑的情况
现在buyer根本不回信啊，我发了两封，让他提供照片，他根本不回

【在 l*********1 的大作中提到】

: 有明尼苏达大学的你让人家去找这个evil麻烦？

Y*r2013-01-19 08:01

9 楼

how much you pay for this kind of service?

【在 m****s 的大作中提到】

: 不是这意思，是去他那里，帮我查看电脑的情况
: 现在buyer根本不回信啊，我发了两封，让他提供照片，他根本不回

m*s2013-01-19 08:01

10 楼

我在那家邮局已经ship好几年了，从未出过故障，好几台电脑了。
btw，一旦真是邮局的问题，怎么办？谢谢

【在 HQ 的大作中提到】

: 你没法证明是不是运输途中出了问题
: 说屏幕上有坏点这种事情更说不清楚。
: 没啥办法。一般情况下amazon会偏袒buyer
:
: attached

m*s2013-01-19 08:01

11 楼

没想过啊。。。我就是想他帮看一看电脑的情况，是不是crack damaged了，回来告诉
我，我好有底啊
应该付多少钱？

【在 Y***r 的大作中提到】

: how much you pay for this kind of service?

m*s2013-01-19 08:01

12 楼

我有照片啊
如果他有照片，为啥不跟我在邮件里讨论呢？？？？
他速度很快，刚收到一会，就发邮件，发完邮件，马上就return request了
我回信，他不再理我了。

【在 HQ 的大作中提到】

: 你没法证明是不是运输途中出了问题
: 说屏幕上有坏点这种事情更说不清楚。
: 没啥办法。一般情况下amazon会偏袒buyer
:
: attached

Y*r2013-01-19 08:01

13 楼

人家就不能return request玩以后出去滑个雪啥的，等等吧。

【在 m****s 的大作中提到】

: 我有照片啊
: 如果他有照片，为啥不跟我在邮件里讨论呢？？？？
: 他速度很快，刚收到一会，就发邮件，发完邮件，马上就return request了
: 我回信，他不再理我了。

r*d2013-01-19 08:01

14 楼

你想带枪上门堵他么

【在 m****s 的大作中提到】

: 我有照片啊
: 如果他有照片，为啥不跟我在邮件里讨论呢？？？？
: 他速度很快，刚收到一会，就发邮件，发完邮件，马上就return request了
: 我回信，他不再理我了。

m*s2013-01-19 08:01

15 楼

我真的是第一次遇到，心急如焚。
这种事，最后amazon会判我full refund吗？
我的照片，有没有用？

【在 r******d 的大作中提到】

: 你想带枪上门堵他么

Y*r2013-01-19 08:01

16 楼

最坏的结果就是你退钱把东西拿回来，有啥心急如焚的呢?

【在 m****s 的大作中提到】

: 我真的是第一次遇到，心急如焚。
: 这种事，最后amazon会判我full refund吗？
: 我的照片，有没有用？

m*s2013-01-19 08:01

17 楼

我那台是崭新的，work well的啊
如果他退回的是一台已经坏了不能使用的呢？

【在 Y***r 的大作中提到】

: 最坏的结果就是你退钱把东西拿回来，有啥心急如焚的呢?

r*d2013-01-19 08:01

18 楼

这里谁没被evil过，急啥，该干嘛干嘛，等马总

【在 m****s 的大作中提到】

: 我真的是第一次遇到，心急如焚。
: 这种事，最后amazon会判我full refund吗？
: 我的照片，有没有用？

m*s2013-01-19 08:01

19 楼

一旦amazon误判了，我full refund，但电脑是坏的不能再用了，
该怎么办？我不能这么倒霉吧，出去的时候，好好的电脑，回来是报废的
如果是原来的照片上的那样子，那我同意refund，没问题，我是怕已经坏了的，被他
调包了的

【在 r******d 的大作中提到】

: 这里谁没被evil过，急啥，该干嘛干嘛，等马总

r*o2013-01-19 08:01

20 楼

可怜，要是对方是evil，大概就是这样了

【在 m****s 的大作中提到】

: 一旦amazon误判了，我full refund，但电脑是坏的不能再用了，
: 该怎么办？我不能这么倒霉吧，出去的时候，好好的电脑，回来是报废的
: 如果是原来的照片上的那样子，那我同意refund，没问题，我是怕已经坏了的，被他
: 调包了的

l*t2013-01-19 08:01

21 楼

你保存了原来电脑的序列号什么的？
对比一下，可以作为证据

【在 m****s 的大作中提到】

: 我那台是崭新的，work well的啊
: 如果他退回的是一台已经坏了不能使用的呢？

m*s2013-01-19 08:01

22 楼

我刚收到他回信了，给我贴了10多张照片，他给我拍摄了那个所谓的pixel，我想起来
了，那个其实是灰尘，我懒得清理了。。。非常小的灰尘点，我平时根本看不到，他
这次回信的口气，软了很多，和前面的内容不太一样了，如下：
I don't talk about the performance or working properly but about
physical damage of notebook. And there is a dead pixel on the screen. This
is the big reason why I want to return this product.
I also not any kind of evil buyer. This is my first time to try to return a
product.
I just have ordered this product because I need this to use for coming
semester.
I attached the picture what I've got.

s*a2013-01-19 08:01

23 楼

This is USA.. buyer can return anything they want...
it is up to seller how to respond and refund.

d*e2013-01-19 08:01

24 楼

不用纠结是否damaged了，没有什么意义。他要真想evil你，你说啥也没用。等他退回
来再说吧。

r*d2013-01-19 08:01

25 楼

lz以后还是不要搞ebiz了，我觉得你会纠结到死的

f*g2013-01-19 08:01

26 楼

买了保险的话, 向USPS Claimed damaged. USPS有可能让driver去取证调查。跟他说明
。看他如何反应。

【在 m****s 的大作中提到】

: 我在那家邮局已经ship好几年了，从未出过故障，好几台电脑了。
: btw，一旦真是邮局的问题，怎么办？谢谢

l*t2013-01-19 08:01

27 楼

那对方拍的照片中是否有physical damage？多严重？
电脑序列号一般在底部

a

【在 m****s 的大作中提到】

: 我刚收到他回信了，给我贴了10多张照片，他给我拍摄了那个所谓的pixel，我想起来
: 了，那个其实是灰尘，我懒得清理了。。。非常小的灰尘点，我平时根本看不到，他
: 这次回信的口气，软了很多，和前面的内容不太一样了，如下：
: I don't talk about the performance or working properly but about
: physical damage of notebook. And there is a dead pixel on the screen. This
: is the big reason why I want to return this product.
: I also not any kind of evil buyer. This is my first time to try to return a
: product.
: I just have ordered this product because I need this to use for coming
: semester.

d*12013-01-19 08:01

28 楼

你发这种贴没用的
我在问题是你给我100刀我也不会去啊

d*r2013-01-19 08:01

29 楼

If serial number match, refund
If not, no refund.
Very easy to handle ya

T*s2013-01-19 08:01

30 楼

楼主显然不知道序列号在哪里。

【在 l******t 的大作中提到】

: 你保存了原来电脑的序列号什么的？
: 对比一下，可以作为证据

l*g2013-01-19 08:01

31 楼

evil也不会evil一台used电脑，估计就是不想要了，不然为啥不买一台新的。

【在 d*********r 的大作中提到】

: If serial number match, refund
: If not, no refund.
: Very easy to handle ya

d*i2013-01-19 08:01

32 楼

退货退款，如果机器没问题运费不退，反正本来就是二手，你也没啥损失。
绝不可能是evil，有跟你耗的功夫还不如evil个新的。

attached

【在 m****s 的大作中提到】

: 证明这位是不是evil buyer？
: 我ship一台acer netbook之前，拍了10多张，外表很新，window 7运行也正常，从系统
: 启动到shut down全部拍片了，图片上清楚可见，电脑崭新，虽然用过。我在amazon上
: 写了used-like new。
: 他刚收到一会，就给我发了询问邮件，
: the some part of notebook are cracked and damaged. And the type was attached
: for gluing parts.I took a picture but I think you already know about this.
: 但我知道他说的不对，我也拍了照片，系统运行很好。
: 我回了邮件，说了我的理由和要收费，还没等到他回信，他已经申请refund request了
: 。在reques信里，他突然提到了

j*t2013-01-19 08:01

33 楼

个人经验，棒子比较难缠

m*s2013-01-19 08:01

34 楼

我当时出的运费，是不是amazon不管了？
谢谢

【在 d*****i 的大作中提到】

: 退货退款，如果机器没问题运费不退，反正本来就是二手，你也没啥损失。
: 绝不可能是evil，有跟你耗的功夫还不如evil个新的。
:
: attached

l*i2013-01-19 08:01

35 楼

退钱吧在这里问没用

g*s2013-01-19 08:01

36 楼

从主页进来，还以为明大有什么大八卦，结果是这等破事。
你是卖家，法律上应该保护买家的隐私。你现在去人肉了对方，还想叫明大中国学生帮
你去调查人家，这是非法的！而且看了你的帖子，我觉得对方没有做错的地方。在美国
即使是沃尔玛这样的大卖家，也得心平气和的接受人家的退货吧！售后的服务也是很重
要的吧！你说你“心急如焚”，这么点心理素质，做什么工作都不行。

m*s2013-01-19 08:01

37 楼

如果他说一句，这电脑，我不喜欢，就是看不顺眼，我绝对没有意见！ full refund！
我允许人家不喜欢，但不允许人家造谣和瞎编啊。
我ship了几台电脑，其余的都比这台旧的多，所有买家都没有任何抱怨。甚至还好评，
还有人抱歉给评论晚了，评论里都强调电脑保护的很新，使用很流畅，我用过3年的电
脑，都卖出去了，人家都没有任何抱怨，
这一台很新的，我才买几个月，根本没怎么用，他怎么会刚收到一个小时，就要退货，
还说box和机器都damaged了，在return request里这么说，怎么不令人气愤。现在又改
口了，说没有damage，只是屏幕上一个点，那个点，我知道，就是灰尘点，用手指头
一扣就掉了。
那家邮局都认识我的，好几年送货，人家从来没有任何损坏和晚点，都是2天之内抵达
美国任何一个城市，都为我送货几年了，多少个包裹，都没有问题的。
韩国人突然给我留下这么多蹊跷，怎么能不让人上火，我第一次遇到这种情况。

【在 g****s 的大作中提到】

: 从主页进来，还以为明大有什么大八卦，结果是这等破事。
: 你是卖家，法律上应该保护买家的隐私。你现在去人肉了对方，还想叫明大中国学生帮
: 你去调查人家，这是非法的！而且看了你的帖子，我觉得对方没有做错的地方。在美国
: 即使是沃尔玛这样的大卖家，也得心平气和的接受人家的退货吧！售后的服务也是很重
: 要的吧！你说你“心急如焚”，这么点心理素质，做什么工作都不行。

m*s2013-01-19 08:01

38 楼

如果买家就是看到产品了，觉得并不喜欢，我真的没有意见，full refund。
可是他找了一堆借口，又是mailbox损坏了，又是电脑损坏了，又是crack了，不好使了
，最后告诉我，他的big reason是显示屏上面的一个pixel, 又解释说，他没说过不
work，也没说过外形坏了，只是那个小点。
照片已经出来了，给我拍照看了那个小点，直径相当于一根头发的直径。。。

p*t2013-01-19 08:01

39 楼

看你的样子，做了好多年了，才收到第一个退货?
(那家邮局都认识我的，好几年送货，人家从来没有任何损坏和晚点，都是2天之内抵达
美国任何一个城市，都为我送货几年了，多少个包裹，都没有问题的。)

Y*r2013-01-19 08:01

40 楼

难道你以为坏点直径有炮筒这么粗？

【在 m****s 的大作中提到】

: 如果买家就是看到产品了，觉得并不喜欢，我真的没有意见，full refund。
: 可是他找了一堆借口，又是mailbox损坏了，又是电脑损坏了，又是crack了，不好使了
: ，最后告诉我，他的big reason是显示屏上面的一个pixel, 又解释说，他没说过不
: work，也没说过外形坏了，只是那个小点。
: 照片已经出来了，给我拍照看了那个小点，直径相当于一根头发的直径。。。

Y*r2013-01-19 08:01

41 楼

这文科生还真是没逻辑。你家门口邮局服务再好不代表运输过程中不会损坏啊。

【在 m****s 的大作中提到】

: 如果他说一句，这电脑，我不喜欢，就是看不顺眼，我绝对没有意见！ full refund！
: 我允许人家不喜欢，但不允许人家造谣和瞎编啊。
: 我ship了几台电脑，其余的都比这台旧的多，所有买家都没有任何抱怨。甚至还好评，
: 还有人抱歉给评论晚了，评论里都强调电脑保护的很新，使用很流畅，我用过3年的电
: 脑，都卖出去了，人家都没有任何抱怨，
: 这一台很新的，我才买几个月，根本没怎么用，他怎么会刚收到一个小时，就要退货，
: 还说box和机器都damaged了，在return request里这么说，怎么不令人气愤。现在又改
: 口了，说没有damage，只是屏幕上一个点，那个点，我知道，就是灰尘点，用手指头
: 一扣就掉了。
: 那家邮局都认识我的，好几年送货，人家从来没有任何损坏和晚点，都是2天之内抵达

m*s2013-01-19 08:01

42 楼

3年吧，都是卖自己的旧货，电脑，相机，各种电器，
用过3年的desktop，几乎原价卖出去，扣掉amazon手续费，也就亏了50块。
这真是第一次经历，刚才找退货处理功能，找了15分钟，不知道哪里网站点击这个功能
，一头雾水。

【在 p****t 的大作中提到】

: 看你的样子，做了好多年了，才收到第一个退货?
: (那家邮局都认识我的，好几年送货，人家从来没有任何损坏和晚点，都是2天之内抵达
: 美国任何一个城市，都为我送货几年了，多少个包裹，都没有问题的。)

m*e2013-01-19 08:01

43 楼

这个buyer应该不是evil。。。。。。。。evil怎么也得搞个mac book new啥的。。。
。跟你要个used acer算啥啊。。。。。。。。。。
这个buyer的回信，算是nice的了

m*s2013-01-19 08:01

44 楼

我说的就是这个意思，全美各地的货都送过，再远的夏威夷都有，中途从来不出错。
我都送过几十次电器了

【在 Y***r 的大作中提到】

: 这文科生还真是没逻辑。你家门口邮局服务再好不代表运输过程中不会损坏啊。

Y*r2013-01-19 08:01

45 楼

Niubility. Sold 3yr old desktop for the original price ?!

【在 m****s 的大作中提到】

: 3年吧，都是卖自己的旧货，电脑，相机，各种电器，
: 用过3年的desktop，几乎原价卖出去，扣掉amazon手续费，也就亏了50块。
: 这真是第一次经历，刚才找退货处理功能，找了15分钟，不知道哪里网站点击这个功能
: ，一头雾水。

m*s2013-01-19 08:01

46 楼

2009年年初买的原价470，折扣价420，2012年年底 380卖出去的，剩下的是amazon手
续费
还有尼康相机，我用2年卖掉，之间差价只有80块，人家给评论的时候，就说，ship
fast and exactly very good condition as described,
人家对这么旧的产品都没有意见，怎么这个韩国人，对刚买没几个月的，8月份才买的
，总共都不到5个月，期间都没用几次。相机shipping都没出过任何错。
他怎么能这么编造理由呢，我很生气！

【在 Y***r 的大作中提到】

: Niubility. Sold 3yr old desktop for the original price ?!

m*t2013-01-19 08:01

47 楼

真是奸商啊。

【在 m****s 的大作中提到】

: 3年吧，都是卖自己的旧货，电脑，相机，各种电器，
: 用过3年的desktop，几乎原价卖出去，扣掉amazon手续费，也就亏了50块。
: 这真是第一次经历，刚才找退货处理功能，找了15分钟，不知道哪里网站点击这个功能
: ，一头雾水。

p*g2013-01-19 08:01

48 楼

你亲自送的?
不然怎么保证不出错?
你以为快递人员把你的包裹当宝贝么...
还不是来回靠扔的...

【在 m****s 的大作中提到】

: 我说的就是这个意思，全美各地的货都送过，再远的夏威夷都有，中途从来不出错。
: 我都送过几十次电器了

m*s2013-01-19 08:01

49 楼

我上图，你们看看他定义的crack和damage， big reason 到底是什么
这是他发给我的图片，证明他遇到了一个很糟糕的产品，damaged！

r*d2013-01-19 08:01

50 楼

你买的是镀金的电脑么

【在 m****s 的大作中提到】

: 2009年年初买的原价470，折扣价420，2012年年底 380卖出去的，剩下的是amazon手
: 续费
: 还有尼康相机，我用2年卖掉，之间差价只有80块，人家给评论的时候，就说，ship
: fast and exactly very good condition as described,
: 人家对这么旧的产品都没有意见，怎么这个韩国人，对刚买没几个月的，8月份才买的
: ，总共都不到5个月，期间都没用几次。相机shipping都没出过任何错。
: 他怎么能这么编造理由呢，我很生气！

p*g2013-01-19 08:01

51 楼

人和人对used的东西的期望不一样吧
尤其你list是like new
买家自然是期望很高

【在 m****s 的大作中提到】

: 2009年年初买的原价470，折扣价420，2012年年底 380卖出去的，剩下的是amazon手
: 续费
: 还有尼康相机，我用2年卖掉，之间差价只有80块，人家给评论的时候，就说，ship
: fast and exactly very good condition as described,
: 人家对这么旧的产品都没有意见，怎么这个韩国人，对刚买没几个月的，8月份才买的
: ，总共都不到5个月，期间都没用几次。相机shipping都没出过任何错。
: 他怎么能这么编造理由呢，我很生气！

p*g2013-01-19 08:01

52 楼

换你买了个like new
结果开机发现一个坏点
你自己堵心不....

【在 m****s 的大作中提到】

: 我上图，你们看看他定义的crack和damage， big reason 到底是什么
: 这是他发给我的图片，证明他遇到了一个很糟糕的产品，damaged！

m*s2013-01-19 08:01

53 楼

从拍摄图片上看，显然是用了闪光灯，强光下的显示，尺寸还这么微妙。
我平时根本都看不到这个点，手指头一扣就掉了。
再对比他给我的comments，夸大其词，欺人太甚！

m*s2013-01-19 08:01

54 楼

那他为啥用高强度闪光灯拍摄？为啥不用正常光线的不闪光灯的条件拍摄？谁用电脑实
在高强度灯下的？
我看透他了，他是感觉不好，就是不想要了，到处编理由找借口，措辞很过火，写的是
damage和crack
没想到，我回信和他较真了，我说我有全部的证据证明，外壳崭新，系统运行很好，最
后他说是因为一个小点。
---请问，计算机什么情况下，才能遇到这种crack级别的术语？crack啊！那是操作系
统和硬盘run不起来的词啊，

【在 p********g 的大作中提到】

: 人和人对used的东西的期望不一样吧
: 尤其你list是like new
: 买家自然是期望很高

Y*r2013-01-19 08:01

55 楼

强光下显示尺寸当然微妙了，我们看坏点都是开暗房的。

【在 m****s 的大作中提到】

: 从拍摄图片上看，显然是用了闪光灯，强光下的显示，尺寸还这么微妙。
: 我平时根本都看不到这个点，手指头一扣就掉了。
: 再对比他给我的comments，夸大其词，欺人太甚！

m*s2013-01-19 08:01

56 楼

所以叫damaged? 他是学计算机专业的，他不懂什么叫damage？什么叫crack？
那个点，其实是灰尘污迹。

【在 p********g 的大作中提到】

: 换你买了个like new
: 结果开机发现一个坏点
: 你自己堵心不....

Y*r2013-01-19 08:01

57 楼

ft

【在 m****s 的大作中提到】

: 所以叫damaged? 他是学计算机专业的，他不懂什么叫damage？什么叫crack？
: 那个点，其实是灰尘污迹。

r*d2013-01-19 08:01

58 楼

越来越觉得这是个非常好的坑了

【在 m****s 的大作中提到】

: 所以叫damaged? 他是学计算机专业的，他不懂什么叫damage？什么叫crack？
: 那个点，其实是灰尘污迹。

m*s2013-01-19 08:01

59 楼

不懂装懂！看看这张图，什么叫notebbook damage，用户提到damage通常是指什么？
是指一个连头发直径都不到的灰尘小点吗？
我拿的就是CS phD，专业术语，还不如你个开口闭口的文科生明白？
闪远一点。

【在 Y***r 的大作中提到】

: 强光下显示尺寸当然微妙了，我们看坏点都是开暗房的。

Y*r2013-01-19 08:01

60 楼

Lol, 菌斑小将化妆成小妹来这里挖坑娱乐大家也真辛苦了挖。

【在 m****s 的大作中提到】

: 不懂装懂！看看这张图，什么叫notebbook damage，用户提到damage通常是指什么？
: 是指一个连头发直径都不到的灰尘小点吗？
: 我拿的就是CS phD，专业术语，还不如你个开口闭口的文科生明白？
: 闪远一点。

T*U2013-01-19 08:01

61 楼

小将v5, 男扮女装，把一群ebiz大叔大妈哄得团团转

【在 Y***r 的大作中提到】

: Lol, 菌斑小将化妆成小妹来这里挖坑娱乐大家也真辛苦了挖。

m*s2013-01-19 08:01

62 楼

这件事我十分愤怒。。。不是退钱的问题，而是他试图作假，但发现做不下去的诚信问
题。
前面我说过，如果是原样退回，我肯定给full refund；我也说过，他不喜欢，拿到之
后和想象中的不同，我也给他full refund，但他这个态度，胡搅蛮缠，明明自己不想
要了，还百般找茬刁难，把罪过都推给seller，想拿到自己的full refund，这做法违
背道德，是人品问题啊。
我现在都拿得出8月份在best buy购买的新产品的收据，依然还在。
刚才找amazon那个接受退货，找了10来分钟，我从来没遇到这么刁难的客户，一边找，
一边怒不可遏！！！！！！！！！！！！！！
如果收到退货，我扣掉他30% “damaged fee”，(是他自己多次提出来的damage，那好
，赔偿damage fee是天经地义吧，我可没说damage了，更没说crack了）。
不是钱的问题，而是做人的坦诚和诚信问题！

m*s2013-01-19 08:01

63 楼

反正他的邮件，我都保留了，他三次提到了，damage和crack,
我就按照这个索赔。

l*t2013-01-19 08:01

64 楼

你先不要着急
遇到问题先冷静一下
如果对方用次货代替你的电脑，应该是可以看出来的
你现在可以找找看是否有自己电脑的序列号记录什么的，不怕他return

【在 m****s 的大作中提到】

: 不懂装懂！看看这张图，什么叫notebbook damage，用户提到damage通常是指什么？
: 是指一个连头发直径都不到的灰尘小点吗？
: 我拿的就是CS phD，专业术语，还不如你个开口闭口的文科生明白？
: 闪远一点。

m*s2013-01-19 08:01

65 楼

多谢，我去找包子给你。你要多少？
别人不知道我使用电器，多么的精心和呵护的，能让这么多客户，都没意见，怎么可能
糟蹋成那么nasty的。
3年从来没出过一次差错，现实里也卖过smartphone和notebook，每个人都当场打开验
货的，怎么可能所有人都被糊弄过去，大家都很满意的。
这件事让我整个白天，都过的很生气！
刚才找那个退货功能，怒不可遏！

【在 l******t 的大作中提到】

: 你先不要着急
: 遇到问题先冷静一下
: 如果对方用次货代替你的电脑，应该是可以看出来的
: 你现在可以找找看是否有自己电脑的序列号记录什么的，不怕他return

z*52013-01-19 08:01

66 楼

人家就是拿到货了，不喜欢，想退。又怕你收restocking fee, 就说是坏的，有啥好
纠结的，卖东西遇到啥人都有，要是病人编个慌就不能忍了，那还是不要卖了，免得揪
心

l*t2013-01-19 08:01

67 楼

呵呵，不用客气，我是没啥经验，只是劝你不要着急。
大家有时候建议可能不太好听，不过，很多人是经验丰富的
都是学习着，慢慢熟悉起来
着急上火的话，不容易处理好事情。

【在 m****s 的大作中提到】

: 多谢，我去找包子给你。你要多少？
: 别人不知道我使用电器，多么的精心和呵护的，能让这么多客户，都没意见，怎么可能
: 糟蹋成那么nasty的。
: 3年从来没出过一次差错，现实里也卖过smartphone和notebook，每个人都当场打开验
: 货的，怎么可能所有人都被糊弄过去，大家都很满意的。
: 这件事让我整个白天，都过的很生气！
: 刚才找那个退货功能，怒不可遏！

m*s2013-01-19 08:01

68 楼

他就直接说不喜欢，肯定给full refund啊，多简单的事儿。客户不喜欢，谁还能强迫
人家用啊？可以理解的啊。
一通造谣，又是damage，又是crack，还说mail box也被毁了，我看完email，当场崩溃
！5分钟都没缓过神来。我想来想去，就想不通这么长时间usps的高品质服务质量，我
的多次电器销售好评，从来准时准点，从来没有人抱怨，怎么会同时出现这么多问题，
邮局给损坏了包裹，电脑也damage和crack了？
他第一封邮件措辞非常severe，原意是说本来就坏了，强烈指责我邮出来的就是
damaged的产品；第二封邮件，说mailbox也坏了；第三封邮件说，最不爽的原因是屏幕
有个小点，用闪光灯拍照以后直径比头发还小的小点。
现在我倒要看看，第四封邮件，到时候跟amazon争夺refund的时候，他还想怎么说。
我理解的damage就是图里显示的：键盘砸坏了，显示屏裂痕了，主机也不能启动了，早
晨收到邮件，当场傻眼，不知所措，
这场惊吓的心灵损失费，该怎么算？

【在 z*********5 的大作中提到】

: 人家就是拿到货了，不喜欢，想退。又怕你收restocking fee, 就说是坏的，有啥好
: 纠结的，卖东西遇到啥人都有，要是病人编个慌就不能忍了，那还是不要卖了，免得揪
: 心

b*g2013-01-19 08:01

69 楼

good keng,jump

【在 m****s 的大作中提到】

: 他就直接说不喜欢，肯定给full refund啊，多简单的事儿。客户不喜欢，谁还能强迫
: 人家用啊？可以理解的啊。
: 一通造谣，又是damage，又是crack，还说mail box也被毁了，我看完email，当场崩溃
: ！5分钟都没缓过神来。我想来想去，就想不通这么长时间usps的高品质服务质量，我
: 的多次电器销售好评，从来准时准点，从来没有人抱怨，怎么会同时出现这么多问题，
: 邮局给损坏了包裹，电脑也damage和crack了？
: 他第一封邮件措辞非常severe，原意是说本来就坏了，强烈指责我邮出来的就是
: damaged的产品；第二封邮件，说mailbox也坏了；第三封邮件说，最不爽的原因是屏幕
: 有个小点，用闪光灯拍照以后直径比头发还小的小点。
: 现在我倒要看看，第四封邮件，到时候跟amazon争夺refund的时候，他还想怎么说。

C*82013-01-19 08:01

70 楼

非常像。

attached

【在 m****s 的大作中提到】

: 证明这位是不是evil buyer？
: 我ship一台acer netbook之前，拍了10多张，外表很新，window 7运行也正常，从系统
: 启动到shut down全部拍片了，图片上清楚可见，电脑崭新，虽然用过。我在amazon上
: 写了used-like new。
: 他刚收到一会，就给我发了询问邮件，
: the some part of notebook are cracked and damaged. And the type was attached
: for gluing parts.I took a picture but I think you already know about this.
: 但我知道他说的不对，我也拍了照片，系统运行很好。
: 我回了邮件，说了我的理由和要收费，还没等到他回信，他已经申请refund request了
: 。在reques信里，他突然提到了

b*t2013-01-19 08:01

71 楼

刚开始看, 还同情楼主,
看到现在, 觉得只是刚好罢了,
四年旧的 desktop 卖到九折, 实在是赚了不少,
现在被 evil 一下也才刚好而已,
楼主是标准的只能我负人, 不让人负我呀,

【在 m****s 的大作中提到】

: 不懂装懂！看看这张图，什么叫notebbook damage，用户提到damage通常是指什么？
: 是指一个连头发直径都不到的灰尘小点吗？
: 我拿的就是CS phD，专业术语，还不如你个开口闭口的文科生明白？
: 闪远一点。

o*a2013-01-19 08:01

72 楼

赞心灵损失费，mm真可爱

【在 m****s 的大作中提到】

: 他就直接说不喜欢，肯定给full refund啊，多简单的事儿。客户不喜欢，谁还能强迫
: 人家用啊？可以理解的啊。
: 一通造谣，又是damage，又是crack，还说mail box也被毁了，我看完email，当场崩溃
: ！5分钟都没缓过神来。我想来想去，就想不通这么长时间usps的高品质服务质量，我
: 的多次电器销售好评，从来准时准点，从来没有人抱怨，怎么会同时出现这么多问题，
: 邮局给损坏了包裹，电脑也damage和crack了？
: 他第一封邮件措辞非常severe，原意是说本来就坏了，强烈指责我邮出来的就是
: damaged的产品；第二封邮件，说mailbox也坏了；第三封邮件说，最不爽的原因是屏幕
: 有个小点，用闪光灯拍照以后直径比头发还小的小点。
: 现在我倒要看看，第四封邮件，到时候跟amazon争夺refund的时候，他还想怎么说。

s*12013-01-19 08:01

73 楼

人家愿意退给你就很不错了，这个人就是较真，不是evil

G*D2013-01-19 08:01

74 楼

你的情况我自己也遇过，最后也是只能refund了事。
我之前遇到的evil一开始也像这样，我的连视频都有，本子只是open box，用不到几天
，一点伤都没有，evil发现自己搞不过你，最后就是把你东西刮花再退回给你，你还
得refund，那种才叫无言
你这个case，我会请买家先clean一下LCD，看是否可以remove掉你说的黑点，真不行，
给一点discount，如果連discount也不要，再请对方把东西寄回来。

m*s2013-01-19 08:01

75 楼

如果你收到退货以后，charge他 30% 会怎么样？
amazon总不会干涉restocking fee吧

【在 G*D 的大作中提到】

: 你的情况我自己也遇过，最后也是只能refund了事。
: 我之前遇到的evil一开始也像这样，我的连视频都有，本子只是open box，用不到几天
: ，一点伤都没有，evil发现自己搞不过你，最后就是把你东西刮花再退回给你，你还
: 得refund，那种才叫无言
: 你这个case，我会请买家先clean一下LCD，看是否可以remove掉你说的黑点，真不行，
: 给一点discount，如果連discount也不要，再请对方把东西寄回来。

l*i2013-01-19 08:01

76 楼

尼玛，拿到了退货再说嘛，当着邮递员叔叔开封最好了，现在叫什么叫

m*s2013-01-19 08:01

77 楼

早就authize return了啊
他刚发完照片，我马上authorize了

【在 l*i 的大作中提到】

: 尼玛，拿到了退货再说嘛，当着邮递员叔叔开封最好了，现在叫什么叫

l*i2013-01-19 08:01

78 楼

那就耐心等待吧，掉包了就报告amazon, 没掉包就charge restocking

【在 m****s 的大作中提到】

: 早就authize return了啊
: 他刚发完照片，我马上authorize了

m*s2013-01-19 08:01

79 楼

谢谢大哥
charge restocking fee, 之后，会怎么样？
他会抗议吗？如果会，然后怎么样？

【在 l*i 的大作中提到】

: 那就耐心等待吧，掉包了就报告amazon, 没掉包就charge restocking

l*i2013-01-19 08:01

80 楼

管他抗不抗议的，这是你的 return policy

【在 m****s 的大作中提到】

: 谢谢大哥
: charge restocking fee, 之后，会怎么样？
: 他会抗议吗？如果会，然后怎么样？

m*s2013-01-19 08:01

81 楼

ok,
如果他抗议了，他会找amazon吧，
amazon会怎么样？
没遇到过，一点idea都没有

【在 l*i 的大作中提到】

: 管他抗不抗议的，这是你的 return policy

z*32013-01-19 08:01

82 楼

奇葩

t*s2013-01-19 08:01

83 楼

和这版的各种草地水泥地相比，楼主威武。。。

【在 m****s 的大作中提到】

: 2009年年初买的原价470，折扣价420，2012年年底 380卖出去的，剩下的是amazon手
: 续费
: 还有尼康相机，我用2年卖掉，之间差价只有80块，人家给评论的时候，就说，ship
: fast and exactly very good condition as described,
: 人家对这么旧的产品都没有意见，怎么这个韩国人，对刚买没几个月的，8月份才买的
: ，总共都不到5个月，期间都没用几次。相机shipping都没出过任何错。
: 他怎么能这么编造理由呢，我很生气！

a*02013-01-19 08:01

84 楼

嗯，见过用东西很仔细的人，的确用一两年之后看起来还是跟新的一样。
不过电子产品能卖到这个份上真的够牛的。

【在 t**********s 的大作中提到】

:
: 和这版的各种草地水泥地相比，楼主威武。。。

t*42013-01-19 08:01

85 楼

求包养。家有一堆3-5年的"like new" PC

G*D2013-01-19 08:01

86 楼

以你的状况，你charge 30% restocking fee肯定会被chargeback，会不会输我不知道
。如果对方退给你的东西还是你原本的状况，你扣10%我觉得合理，毕竟你原本就不是
卖brand new的东西。

【在 m****s 的大作中提到】

: 如果你收到退货以后，charge他 30% 会怎么样？
: amazon总不会干涉restocking fee吧

d*i2013-01-19 08:01

87 楼

要真是有个坏点，连来回shiping都要付。
有坏点的机器不可能算是like new吧

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 以你的状况，你charge 30% restocking fee肯定会被chargeback，会不会输我不知道
: 。如果对方退给你的东西还是你原本的状况，你扣10%我觉得合理，毕竟你原本就不是
: 卖brand new的东西。

G*D2013-01-19 08:01

88 楼

LZ自己说用指头抠一抠就掉的东西，那应该不是坏点吧？

【在 d*****i 的大作中提到】

: 要真是有个坏点，连来回shiping都要付。
: 有坏点的机器不可能算是like new吧

d*i2013-01-19 08:01

89 楼

lz自己拿到退货了？那个是他自己想的吧。
从照片上看很有可能是坏点啊，lz自己估计没有检查过坏点吧

【在 G*D 的大作中提到】

:
: LZ自己说用指头抠一抠就掉的东西，那应该不是坏点吧？

G*D2013-01-19 08:01

90 楼

如果真是坏点，我是LZ的話，我会full refund+return shipping。

【在 d*****i 的大作中提到】

: lz自己拿到退货了？那个是他自己想的吧。
: 从照片上看很有可能是坏点啊，lz自己估计没有检查过坏点吧

m*s2013-01-19 08:01

91 楼

是水珠点儿，一连窜，直径大的已经擦掉，没擦掉的这个，实在太微小了
他只能在高倍闪光灯下拍，正常光线根本看不到
时间久了，落灰了，

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 如果真是坏点，我是LZ的話，我会full refund+return shipping。

m*s2013-01-19 08:01

92 楼

多谢如此耐心回答，我还有个疑问
他突然在我的feedback里，留言，当然是负面评论，批评我包装不够好，他说很想
return回来，但决定留下来自己用了，
我没经历过这种情况，不太明白，如果他再过一个礼拜，再改变主意，还能return吗,
他feedback里说的，还有没有效？
我现在更担心了，怕他用完25天了，又脏又坏，再退还给我，还不如现在早早还给我。

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 如果真是坏点，我是LZ的話，我会full refund+return shipping。

G*D2013-01-19 08:01

93 楼

吗,
别想这么多，等他确定说要退再说不迟

【在 m****s 的大作中提到】

: 多谢如此耐心回答，我还有个疑问
: 他突然在我的feedback里，留言，当然是负面评论，批评我包装不够好，他说很想
: return回来，但决定留下来自己用了，
: 我没经历过这种情况，不太明白，如果他再过一个礼拜，再改变主意，还能return吗,
: 他feedback里说的，还有没有效？
: 我现在更担心了，怕他用完25天了，又脏又坏，再退还给我，还不如现在早早还给我。