求助，bb账号被盗用# ebiz - 电子商务
p*n
1 楼
今天查order的东西为啥还没有到，结果发现2个bb账号被盗用，各买了一个$1600的
Canon-EOS 7D 18.0-Megapixel DSLR Camera with 28-135mm Lens Kit-Black-EOS 7D
Kit，因为信用卡信息保存在账号里面的，骗子就直接用我的卡checkout，还选的local
pickup，选的店在同一个州，但是不同的城市。首先打电话给chase dispute这2单
transaction，然后打电话问bb是怎么回事，因为local pickup需要看id还要看用的卡
，不知道骗子如何能够顺利pickup。bb说是因为骗子打电话通知bb改了pickup的人的姓
名，然后只要告知信用卡的后4位，就可以由另外的人来pickup，信用卡后4位可以直接
从账号里面看到，他们也知道pickup的人叫什么名字。
这2个账号，有一个是不常用的，我几乎不看，骗子应该就是直接用我的email和密码登
录了，然后直接买，去pickup，bb给我发了order confirmation的信还有pickup的信，
我全都不知道，已经被骗子pickup成功。另外一个账号的email账号是我常用的，所以
昨天收到了bb的账号信息update的email，我打电话跟bb说我没有update任何信息，但
是bb的客服说他们没看出来啥，也就没有在意，结果今天发现账号都登录不上了，后来
bb客服费了半天劲终于找到了账号，重新设置了密码，发现这个账号也被买了同一个相
机，不过还没有被pickup，成功cancel掉。我很疑惑为何骗子能知道哪个账号的email
是我常用的，会提前去更改信息，再去下单，哪个是我几乎不看得，就放心大胆的下单
，pickup。
已经打电话给信用卡公司，他们也已经关卡，bb也说通知了security department，我
现在要做什么，已经换掉所有账号的密码，但是管用吗？现在搞不清骗子是如何盗用我
的信息的，害怕别的账号也被盗用。按bb的客服的意思，是比较了解我信息的人做的，
但是我觉得不可能啊。请大家帮忙看看到底是怎么回事，谢谢了
Canon-EOS 7D 18.0-Megapixel DSLR Camera with 28-135mm Lens Kit-Black-EOS 7D
Kit，因为信用卡信息保存在账号里面的，骗子就直接用我的卡checkout，还选的local
pickup，选的店在同一个州，但是不同的城市。首先打电话给chase dispute这2单
transaction，然后打电话问bb是怎么回事，因为local pickup需要看id还要看用的卡
，不知道骗子如何能够顺利pickup。bb说是因为骗子打电话通知bb改了pickup的人的姓
名，然后只要告知信用卡的后4位，就可以由另外的人来pickup，信用卡后4位可以直接
从账号里面看到，他们也知道pickup的人叫什么名字。
这2个账号，有一个是不常用的，我几乎不看，骗子应该就是直接用我的email和密码登
录了，然后直接买，去pickup，bb给我发了order confirmation的信还有pickup的信，
我全都不知道，已经被骗子pickup成功。另外一个账号的email账号是我常用的，所以
昨天收到了bb的账号信息update的email，我打电话跟bb说我没有update任何信息，但
是bb的客服说他们没看出来啥，也就没有在意，结果今天发现账号都登录不上了，后来
bb客服费了半天劲终于找到了账号，重新设置了密码，发现这个账号也被买了同一个相
机，不过还没有被pickup，成功cancel掉。我很疑惑为何骗子能知道哪个账号的email
是我常用的，会提前去更改信息，再去下单，哪个是我几乎不看得，就放心大胆的下单
，pickup。
已经打电话给信用卡公司，他们也已经关卡，bb也说通知了security department，我
现在要做什么，已经换掉所有账号的密码，但是管用吗？现在搞不清骗子是如何盗用我
的信息的，害怕别的账号也被盗用。按bb的客服的意思，是比较了解我信息的人做的，
但是我觉得不可能啊。请大家帮忙看看到底是怎么回事，谢谢了
