Staples的无礼举动该如何反击？ - 未名空间MITBBS历史存档

Staples的无礼举动该如何反击？# ebiz - 电子商务

G*D2013-02-25 08:02

1 楼

上星期下了几个单选在店里pickup，Staples email通知东西已经到了要我去拿，刚刚
我老婆去Staples，小二就硬是要开箱，我老婆不肯，小二就说不开就不能卖，我老婆
问这是什么道理？小二回你们这些华人退货调包的记录太差了，我老婆一气就直接退了
，回来讲给我听我觉得一定得给这家店一点颜色瞧瞧，我在Staples买这么多东西还没
退货过，这小二把话说得太死了，这退货调包的都是华人吗？这Staples的无礼举动该
如何反击？

r*d2013-02-25 08:02

2 楼

雇老莫去店门口举牌抗议

G*D2013-02-25 08:02

3 楼

举牌抗议这太麻烦了，有其它的方法吗？

f*g2013-02-25 08:02

4 楼

move on,你没搞但是显然别的医护把这家staples搞死了。
有啥好多说的，越来越多的staples被搞死这还不是医护们越来越狠的原因

【在 G*D 的大作中提到】

: 举牌抗议这太麻烦了，有其它的方法吗？

t*52013-02-25 08:02

5 楼

Talk to xiaoer's manager

w*t2013-02-25 08:02

6 楼

Next time, first, ask him to state again and ask for his name and request
manager. If manager do not take care, escalate to district manager and
coorperate office.. but first make sure your order
is valid and not any tricky coupons been used.
Ask the 小儿 name, report to his manager and disctrict manager for
descrimination against chinese.
小儿 could get fired. but you will also get remembered by every store.

G*D2013-02-25 08:02

7 楼

这似乎是不错的方法，先试试，谢谢你提供的意见。

【在 w********t 的大作中提到】

: Next time, first, ask him to state again and ask for his name and request
: manager. If manager do not take care, escalate to district manager and
: coorperate office.. but first make sure your order
: is valid and not any tricky coupons been used.
: Ask the 小儿 name, report to his manager and disctrict manager for
: descrimination against chinese.
: 小儿 could get fired. but you will also get remembered by every store.

m*u2013-02-25 08:02

8 楼

开箱很正常啊，清点一下里边东西对不对。又没有说要拆里边的。

【在 G*D 的大作中提到】

: 上星期下了几个单选在店里pickup，Staples email通知东西已经到了要我去拿，刚刚
: 我老婆去Staples，小二就硬是要开箱，我老婆不肯，小二就说不开就不能卖，我老婆
: 问这是什么道理？小二回你们这些华人退货调包的记录太差了，我老婆一气就直接退了
: ，回来讲给我听我觉得一定得给这家店一点颜色瞧瞧，我在Staples买这么多东西还没
: 退货过，这小二把话说得太死了，这退货调包的都是华人吗？这Staples的无礼举动该
: 如何反击？

f*g2013-02-25 08:02

9 楼

俺的经验，小二mean的店，基本都是经理教出来的，经理更mean.
你气是出了，不过估计这么一搞这周围一片的staples都更加把中国人当洪水猛兽了

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 这似乎是不错的方法，先试试，谢谢你提供的意见。

b*g2013-02-25 08:02

10 楼

store pickup确实都会把外面的箱子开了看一下东西对不对，应该不会开货物的包装。

【在 m****u 的大作中提到】

: 开箱很正常啊，清点一下里边东西对不对。又没有说要拆里边的。

G*D2013-02-25 08:02

11 楼

问题是laptop之类的东西一旦开了就不是factory sealed的了，这种东西我是不会出给
病人的，除了一开始是写open-boxed。

【在 m****u 的大作中提到】

: 开箱很正常啊，清点一下里边东西对不对。又没有说要拆里边的。

R*02013-02-25 08:02

12 楼

There is only one way to fight back. record the audio/video and then send it
to local and national TV. Then Staples public relation will contact you
soon.

【在 G*D 的大作中提到】

: 上星期下了几个单选在店里pickup，Staples email通知东西已经到了要我去拿，刚刚
: 我老婆去Staples，小二就硬是要开箱，我老婆不肯，小二就说不开就不能卖，我老婆
: 问这是什么道理？小二回你们这些华人退货调包的记录太差了，我老婆一气就直接退了
: ，回来讲给我听我觉得一定得给这家店一点颜色瞧瞧，我在Staples买这么多东西还没
: 退货过，这小二把话说得太死了，这退货调包的都是华人吗？这Staples的无礼举动该
: 如何反击？

f*g2013-02-25 08:02

13 楼

你是reseller这样想，问题是小二不是

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 问题是laptop之类的东西一旦开了就不是factory sealed的了，这种东西我是不会出给
: 病人的，除了一开始是写open-boxed。

G*D2013-02-25 08:02

14 楼

你说的也有道理，不能害了其它无关的华人，但如此姑息也不是办法，其它国家的人被
误会就算了，因为小二说是你们Chinese如何如何，这点我就是很难接受。
Anywayy, thanks

【在 f****g 的大作中提到】

: 俺的经验，小二mean的店，基本都是经理教出来的，经理更mean.
: 你气是出了，不过估计这么一搞这周围一片的staples都更加把中国人当洪水猛兽了

f*g2013-02-25 08:02

15 楼

现在mean的staples越来越多，自然也是被搞太多的原因
这么多staples不nice，你能怎么办？一家一家告过去？move on吧

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 你说的也有道理，不能害了其它无关的华人，但如此姑息也不是办法，其它国家的人被
: 误会就算了，因为小二说是你们Chinese如何如何，这点我就是很难接受。
: Anywayy, thanks

r*d2013-02-25 08:02

16 楼

private property, the manager can ask you to stop photographing and leave

it

【在 R********0 的大作中提到】

: There is only one way to fight back. record the audio/video and then send it
: to local and national TV. Then Staples public relation will contact you
: soon.

R*02013-02-25 08:02

17 楼

I believe you know how to hide.

【在 r******d 的大作中提到】

: private property, the manager can ask you to stop photographing and leave
:
: it

a*02013-02-25 08:02

18 楼

我是反过来的。。。
马内机提货出来，我说打开瞅瞅呗，
马内机说太麻烦了，你回家再看不一样的吗

【在 G*D 的大作中提到】

: 上星期下了几个单选在店里pickup，Staples email通知东西已经到了要我去拿，刚刚
: 我老婆去Staples，小二就硬是要开箱，我老婆不肯，小二就说不开就不能卖，我老婆
: 问这是什么道理？小二回你们这些华人退货调包的记录太差了，我老婆一气就直接退了
: ，回来讲给我听我觉得一定得给这家店一点颜色瞧瞧，我在Staples买这么多东西还没
: 退货过，这小二把话说得太死了，这退货调包的都是华人吗？这Staples的无礼举动该
: 如何反击？

s*32013-02-25 08:02

19 楼

开shipping box很正常吧？

s*32013-02-25 08:02

20 楼

本来都有饭吃偏偏有人为了蝇头小利焚林而猎搞得大家一起完蛋
他们一般分不清Asian 只要你长了一张东亚人的脸他就认为你们是一伙的

【在 G*D 的大作中提到】

: 上星期下了几个单选在店里pickup，Staples email通知东西已经到了要我去拿，刚刚
: 我老婆去Staples，小二就硬是要开箱，我老婆不肯，小二就说不开就不能卖，我老婆
: 问这是什么道理？小二回你们这些华人退货调包的记录太差了，我老婆一气就直接退了
: ，回来讲给我听我觉得一定得给这家店一点颜色瞧瞧，我在Staples买这么多东西还没
: 退货过，这小二把话说得太死了，这退货调包的都是华人吗？这Staples的无礼举动该
: 如何反击？

a*02013-02-25 08:02

21 楼

对，如果是ship to store，然后去店里取的时候，
默认要当场开箱跟你核对一下东西是否都在的，我取过。
而且还真就发生过箱子里面的东西不全，然后马上打电话解决问题。

【在 s******3 的大作中提到】

: 开shipping box很正常吧？

m*u2013-02-25 08:02

22 楼

你只说开箱，没说清楚是裸寄的还是套外盒。
那既然如此，下次kiosk下到自己地址就好了，不要去惹那帮sb

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 你说的也有道理，不能害了其它无关的华人，但如此姑息也不是办法，其它国家的人被
: 误会就算了，因为小二说是你们Chinese如何如何，这点我就是很难接受。
: Anywayy, thanks

e*i2013-02-25 08:02

23 楼

staples shipped the HP laptops (G7-2240US) in HP's box.
In other words, 裸寄.

【在 m****u 的大作中提到】

: 你只说开箱，没说清楚是裸寄的还是套外盒。
: 那既然如此，下次kiosk下到自己地址就好了，不要去惹那帮sb

r*x2013-02-25 08:02

24 楼

next time. let them open. Then talk to them you don't want it any more.

G*D2013-02-25 08:02

25 楼

不是shipping box，小二是指original box，他要求当场对里面的型号跟外箱是否
match。

【在 s******3 的大作中提到】

: 开shipping box很正常吧？

G*D2013-02-25 08:02

26 楼

这也我知道，但如果是在Kiosk拿那没办法拿cashback，Staples会直接ignore掉。

【在 m****u 的大作中提到】

: 你只说开箱，没说清楚是裸寄的还是套外盒。
: 那既然如此，下次kiosk下到自己地址就好了，不要去惹那帮sb

h*s2013-02-25 08:02

27 楼

Greedy!!
贪婪!!

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 这也我知道，但如果是在Kiosk拿那没办法拿cashback，Staples会直接ignore掉。

G*D2013-02-25 08:02

28 楼

不懂你的意思，这有什么贪婪的？不偷不抢，全部都是照规矩办事，Mr.rebate有3%的
cashback
http://www.mrrebates.com/merchants/1515.asp
买了五台本子1500刀，3%就有45刀了，你买东西如果有cashback都不拿吗？
这个case重点是Staples对华人的不平等态度

【在 h****s 的大作中提到】

: Greedy!!
: 贪婪!!

c*d2013-02-25 08:02

29 楼

这个不就是打击reseller么，要求开箱的说法又不是最近才有，你一下搞5台，太明显了

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 不懂你的意思，这有什么贪婪的？不偷不抢，全部都是照规矩办事，Mr.rebate有3%的
: cashback
: http://www.mrrebates.com/merchants/1515.asp
: 买了五台本子1500刀，3%就有45刀了，你买东西如果有cashback都不拿吗？
: 这个case重点是Staples对华人的不平等态度

G*D2013-02-25 08:02

30 楼

显了
这五台我都是帮别人买的，都是正常价格，沒打算要resell
也不是五台都一样，真的要resell我会请免税州的人帮忙。

【在 c****d 的大作中提到】

: 这个不就是打击reseller么，要求开箱的说法又不是最近才有，你一下搞5台，太明显了

e*o2013-02-25 08:02

31 楼

订几十个大打印机ship到店里，然后第十四天拿着收据到staples退货。

【在 G*D 的大作中提到】

: 上星期下了几个单选在店里pickup，Staples email通知东西已经到了要我去拿，刚刚
: 我老婆去Staples，小二就硬是要开箱，我老婆不肯，小二就说不开就不能卖，我老婆
: 问这是什么道理？小二回你们这些华人退货调包的记录太差了，我老婆一气就直接退了
: ，回来讲给我听我觉得一定得给这家店一点颜色瞧瞧，我在Staples买这么多东西还没
: 退货过，这小二把话说得太死了，这退货调包的都是华人吗？这Staples的无礼举动该
: 如何反击？

e*i2013-02-25 08:02

32 楼

and these huge printers should be same model......
2 years later, buy these printers when they are on final clearance.
haha...

【在 e**o 的大作中提到】

: 订几十个大打印机ship到店里，然后第十四天拿着收据到staples退货。

e*o2013-02-25 08:02

33 楼

那倒未必，但是几十个大箱子在staples一堆，staple的pickup地方几乎都没办法营业
了。
经理会给你打电话求你早点pickup的。

【在 e*i 的大作中提到】

: and these huge printers should be same model......
: 2 years later, buy these printers when they are on final clearance.
: haha...

e*i2013-02-25 08:02

34 楼

这是自己创造将来clearance的时候的deal啊。哈哈。
嗯，90% off了，其他地方都OOS了，我这里还有大量。全买！屯！高利润！

【在 e**o 的大作中提到】

: 那倒未必，但是几十个大箱子在staples一堆，staple的pickup地方几乎都没办法营业
: 了。
: 经理会给你打电话求你早点pickup的。

a*02013-02-25 08:02

35 楼

楼上几位哥们给你解气的方法了
多下几台R2k, 8600premium，那个店就惨了

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 显了
: 这五台我都是帮别人买的，都是正常价格，沒打算要resell
: 也不是五台都一样，真的要resell我会请免税州的人帮忙。

G*D2013-02-25 08:02

36 楼

感谢你的建议，但我想订一堆大打印机到店里再cancel，可能更会造成Staples对华人
的二度不满吧，我刚刚已透过online chat表达我的不满，agent说会把这个case转给
specialist会再告诉我后续。

【在 e**o 的大作中提到】

: 订几十个大打印机ship到店里，然后第十四天拿着收据到staples退货。

q*o2013-02-25 08:02

37 楼

这也不行、那也顾忌，还是憋着自己慢慢消化吧。

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 感谢你的建议，但我想订一堆大打印机到店里再cancel，可能更会造成Staples对华人
: 的二度不满吧，我刚刚已透过online chat表达我的不满，agent说会把这个case转给
: specialist会再告诉我后续。

t*52013-02-25 08:02

38 楼

I think this is a good idea. Please keep us updated for the progress.
Thanks!

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 感谢你的建议，但我想订一堆大打印机到店里再cancel，可能更会造成Staples对华人
: 的二度不满吧，我刚刚已透过online chat表达我的不满，agent说会把这个case转给
: specialist会再告诉我后续。

e*o2013-02-25 08:02

39 楼

我倒是没cancel，而是及时pick up走了。经理对我很感激。
从那以后经理对我就明显非常nice了。

【在 G*D 的大作中提到】

:
: 感谢你的建议，但我想订一堆大打印机到店里再cancel，可能更会造成Staples对华人
: 的二度不满吧，我刚刚已透过online chat表达我的不满，agent说会把这个case转给
: specialist会再告诉我后续。

j*n2013-02-25 08:02

40 楼

拆卡以后当场退，拍他脸上

【在 G*D 的大作中提到】

: 上星期下了几个单选在店里pickup，Staples email通知东西已经到了要我去拿，刚刚
: 我老婆去Staples，小二就硬是要开箱，我老婆不肯，小二就说不开就不能卖，我老婆
: 问这是什么道理？小二回你们这些华人退货调包的记录太差了，我老婆一气就直接退了
: ，回来讲给我听我觉得一定得给这家店一点颜色瞧瞧，我在Staples买这么多东西还没
: 退货过，这小二把话说得太死了，这退货调包的都是华人吗？这Staples的无礼举动该
: 如何反击？