【爆】evil 病人一枚# ebiz - 电子商务
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1 楼
Lauren Lee
424 E PEARL ST APT 2
BUTLER, PA 16001-4574
原因：找莫须有的理由退货，而且有偷换电脑的嫌疑
半个月前买了个HP电脑，她收到后就说，windows 8不会用，电脑里没word，写不了
letter，问我能不能教她？我说我还在用XP呢，没用过Win 8；新买的电脑是不带MS
Office的，她要用就要另外买软件，即使她到任何零售店去买电脑都是这样。
这到没啥，我就当遇到一个无知的病人好了。
昨天早上8点钟给我打电话（靠，不知道神医8点钟才刚眯上眼啊？），我没来得及接，
她留言说，电脑stop working了，说要退，要我full refund，当天就ship out。靠，
也不发email，也不征我同意就退....我想，真有问题的话，退就退吧，我也认了，谁
叫我遇到一个无知的病人呢
今天收到电脑，打开盒子，电脑是用bubble wrapper包着的，没有HP 一般用的那种硬
纸板或支撑物，也没有常见的简单说明书或instruction；看看电脑背面，除了Windows
8的logo，没有任何其他label：这不对劲啊，没见过电脑后面不贴个Serial number的
啊，而且一般也有windows 系统的licence号的啊；看不出电脑是啥型号，除了开盖知
道是HP 2000系列的（具体型号还是不知道）。开机，正常启动，到用户登录屏幕，让
输入用户密码...尼吗，我无语了。。。
不过我打算先跟她说明情况，让她先给我密码，并将原装的包装材料和说明书之类的再
寄给我，我再定如何处理。不知这样可行吗？各位大神有更好的建议没？多谢了
个人初步决定，收20%－30% restocking fee；老实说，我都想直接拒绝refund，让她
出钱再把电脑拿回去。忍无可忍，就无需再忍,不是吗？
另外问一个，如果她耍赖开A-z，我有赢的机会没？我从开箱到开机，录过像了
424 E PEARL ST APT 2
BUTLER, PA 16001-4574
原因：找莫须有的理由退货，而且有偷换电脑的嫌疑
半个月前买了个HP电脑，她收到后就说，windows 8不会用，电脑里没word，写不了
letter，问我能不能教她？我说我还在用XP呢，没用过Win 8；新买的电脑是不带MS
Office的，她要用就要另外买软件，即使她到任何零售店去买电脑都是这样。
这到没啥，我就当遇到一个无知的病人好了。
昨天早上8点钟给我打电话（靠，不知道神医8点钟才刚眯上眼啊？），我没来得及接，
她留言说，电脑stop working了，说要退，要我full refund，当天就ship out。靠，
也不发email，也不征我同意就退....我想，真有问题的话，退就退吧，我也认了，谁
叫我遇到一个无知的病人呢
今天收到电脑，打开盒子，电脑是用bubble wrapper包着的，没有HP 一般用的那种硬
纸板或支撑物，也没有常见的简单说明书或instruction；看看电脑背面，除了Windows
8的logo，没有任何其他label：这不对劲啊，没见过电脑后面不贴个Serial number的
啊，而且一般也有windows 系统的licence号的啊；看不出电脑是啥型号，除了开盖知
道是HP 2000系列的（具体型号还是不知道）。开机，正常启动，到用户登录屏幕，让
输入用户密码...尼吗，我无语了。。。
不过我打算先跟她说明情况，让她先给我密码，并将原装的包装材料和说明书之类的再
寄给我，我再定如何处理。不知这样可行吗？各位大神有更好的建议没？多谢了
个人初步决定，收20%－30% restocking fee；老实说，我都想直接拒绝refund，让她
出钱再把电脑拿回去。忍无可忍，就无需再忍,不是吗？
另外问一个，如果她耍赖开A-z，我有赢的机会没？我从开箱到开机，录过像了
