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麻烦来了，请神医们指点一下

麻烦来了，请神医们指点一下# ebiz - 电子商务

b*g2013-04-26 07:04

1 楼

星期一卖了个PHOTOSHOP CS6 MAC，今天买家要退，承认自己的错误，说要买pc，但是
发现之前软件已经开了，现在要换。我拒绝return应该没有问题吧？应该怎么做才好？
可怜我的100%已经到悬崖边了。

S*t2013-04-26 07:04

2 楼

让他自己卖掉。你给他点refund好了。

【在 b*******g 的大作中提到】

: 星期一卖了个PHOTOSHOP CS6 MAC，今天买家要退，承认自己的错误，说要买pc，但是
: 发现之前软件已经开了，现在要换。我拒绝return应该没有问题吧？应该怎么做才好？
: 可怜我的100%已经到悬崖边了。

b*g2013-04-26 07:04

3 楼

谢谢科长，发个包子给你。根据policy好像拒绝是没有问题的，应该不是evil，好像是
专业摄影的business，希望能够商量解决，要不然这个月就白干了。不过，又去看了一
下listing确实不够清楚，照片也不是特别清楚，只是可以看出来是mac。

A*02013-04-26 07:04

4 楼

full refund and ask for a positive comment??
then sell it on ebay list as new other (say the wrap was ripped during
shipping)
one time my mom opened my LR3... -,- so listed as new other and sold to a
photo pro... for like $20 or $30 cheaper :-)

【在 b*******g 的大作中提到】

: 谢谢科长，发个包子给你。根据policy好像拒绝是没有问题的，应该不是evil，好像是
: 专业摄影的business，希望能够商量解决，要不然这个月就白干了。不过，又去看了一
: 下listing确实不够清楚，照片也不是特别清楚，只是可以看出来是mac。

b*g2013-04-26 07:04

5 楼

I think LR3 is a different story.I don't do ebay so far.In addition, I don't
think one positive feedback worth so much.Anyway, thanks for your
suggestion. One baozi for you too.

【在 A**********0 的大作中提到】

: full refund and ask for a positive comment??
: then sell it on ebay list as new other (say the wrap was ripped during
: shipping)
: one time my mom opened my LR3... -,- so listed as new other and sold to a
: photo pro... for like $20 or $30 cheaper :-)

b*g2013-04-26 07:04

6 楼

上个星期五给buyer解释了一下policy，说不能接受开包的软件退货，把policy也发过
去了，到现在没有回音。请问什么时候可以close这个return request？看了一下好像
没有合适的理由可以选啊，应该选哪一种最合适，还是无所谓啊。