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求助：Amazon卖家寄错东西

求助：Amazon卖家寄错东西# ebiz - 电子商务

C*H2013-05-07 07:05

1 楼

前几周在amazon上面买了一件东西A，因为从来没想过要退货，没仔细看卖家的退货条
款。
现在的情况是，卖家寄来东西B，联系卖家说我原来订的东西A厂家不再生产了，而是用
东西B替代，所以给我寄来东西B。我要求退货，卖家让我自己出邮费（按照他们那个退
货条款）。问题是这个分明不是我的错，还要用他们规定的条款来执行吗？有什么其它
解决的办法？

h*s2013-05-07 07:05

2 楼

告诉亚麻item not as described，卖家还要收fee：亚麻会给full refund+free
shipping back

G*D2013-05-07 07:05

3 楼

连络Amazon CS，他们会给你return label的，如果东西低于10刀，可能会直接退钱给
你，东西你也不用寄回了

C*H2013-05-07 07:05

4 楼

东西+运费也就$50+，可我要是自己出邮费寄回去得$30+，真是给卖家恶心到了。
联系Amazon的小二，说amazon只能让卖家给full refund，我的运费amazon给我amazon
voucher，下次在amazon自己的店里买东西才能用。这个不是好端端的给无良卖家惩罚
了一下，郁闷。

a*02013-05-07 07:05

5 楼

没啥郁闷的啊给卖家留个差评出口恶气就是了

amazon

【在 C**H 的大作中提到】

: 东西+运费也就$50+，可我要是自己出邮费寄回去得$30+，真是给卖家恶心到了。
: 联系Amazon的小二，说amazon只能让卖家给full refund，我的运费amazon给我amazon
: voucher，下次在amazon自己的店里买东西才能用。这个不是好端端的给无良卖家惩罚
: 了一下，郁闷。