Walgreens是我迄今为止遇见最恶心的客服！！！# ebiz - 电子商务
x*i
1 楼
其实这倒不太关我的事，但是实在是让我不爽了一下。有个国内做代购的朋友下了4台
mint到转运地址，结果运到2台，invoice上也是2台，tracking也是2台的重量，然后她
就联系客服，人家说我们这查的是4台都寄了，让她打电话。她口语不好就麻烦我打个
电话。
第一次，我说我是xx，我要帮朋友查询一下这个单子，结果cs说你不是下单的人我们死
活都不能给你查，不管你提供哪些信息都不行。我想好吧，这也算是个理由吧。。。
第二次，chat，我说我是单子上的人，然后查来查去，还是说寄了4台，我正跟他解释
重量的问题，结果人家就直接关了。。。
第三次，chat。结果居然是朋友碰上的那个客服，解释到一半，还是死活说寄了4台，
然后就开始质疑我为什么会知道这个单子上的姓名和信息。我还没来得及解释，极品出
现了，出来个什么自称是supervisor的人，说了这么2句话：
john A: I am a supervisor and I have monitored these chats all day. You
guys arent getting anything more from us through chat. Today or from now on.
John A: We can read your ip addreses even when you are not using a china ip
. Good day.
Thank you for using InstantService. You may now close this window.
我很无语啊，很气愤啊。。。泥马你们少ship了东西还有理了！有种被discrimination
的感觉。而且，walgreen的客服没有email这一选项！！！invoice想发都没地方发。
mint到转运地址，结果运到2台，invoice上也是2台，tracking也是2台的重量，然后她
就联系客服，人家说我们这查的是4台都寄了，让她打电话。她口语不好就麻烦我打个
电话。
第一次，我说我是xx，我要帮朋友查询一下这个单子，结果cs说你不是下单的人我们死
活都不能给你查，不管你提供哪些信息都不行。我想好吧，这也算是个理由吧。。。
第二次，chat，我说我是单子上的人，然后查来查去，还是说寄了4台，我正跟他解释
重量的问题，结果人家就直接关了。。。
第三次，chat。结果居然是朋友碰上的那个客服，解释到一半，还是死活说寄了4台，
然后就开始质疑我为什么会知道这个单子上的姓名和信息。我还没来得及解释，极品出
现了，出来个什么自称是supervisor的人，说了这么2句话：
john A: I am a supervisor and I have monitored these chats all day. You
guys arent getting anything more from us through chat. Today or from now on.
John A: We can read your ip addreses even when you are not using a china ip
. Good day.
Thank you for using InstantService. You may now close this window.
我很无语啊，很气愤啊。。。泥马你们少ship了东西还有理了！有种被discrimination
的感觉。而且，walgreen的客服没有email这一选项！！！invoice想发都没地方发。
