~~~~ 求各位 给出个主意 气死人了 ~~~~# ebiz - 电子商务
b*6
1 楼
9月17号， 我在MD 的一家 bb （A 店）找小二 帮忙在 BB 的 （B 店）
预定了一个东西，先是电话问了，对方说有货 。A 店 我用 GC 交钱，等了 10分钟 ，
收到order ready to pick up confirmation 以后，直接跑过去了。
到了B 的前台，一个小二要了ID ，print 出来 pick up confirmation，让我签字 。
然后等了20分钟，小二说 找不到， 然后经理来了 ，说小二 看错型号了，只能refund。
可是因为他们的第二个失误，系统显示已经 pick up了，所以只能 第二天才能退款到
GC，
可是我GC 已经扔了。
经理说，你明天再来 。 我说 ： 我在1个小时以为的地方 ，不能来。
他说： 你去local 店退吧。
我说 ： sb 啊，我手里都没有货，让我怎么退。。。
然后，他就在收据上面签了他的名字，而且写了 ： 顾客没有取走货物。
然后，信誓旦旦的说 ： 我明天给你弄，然后给你新的GC，然后给你ship到你家 。
我回家等了2两天，给他打电话，他说：好，明天给你邮寄。（次奥，都过了2天了，才
ship，肯定是忘球了）
到现在已经快两周了，也没有看见GC。再打电话过去找他，前台，要不说 他今天没来
，要么说他忙着呢，留个言，一会让他给你打回去。
几次留言 都没有回复。
总额是510多，到现在也没有收到。打电话找不到人。
我决定明天开车去一趟了，先把refund 要回来再说。我现在很担心，我去了他们说：
gc 已经给你ship了
我应该怎么应对？
这事找BB 的总部 CS 能解决吗？
气死人了，损失6个小时，30刀GAS。次奥
各位大侠，给点建议。多谢
预定了一个东西，先是电话问了，对方说有货 。A 店 我用 GC 交钱，等了 10分钟 ，
收到order ready to pick up confirmation 以后，直接跑过去了。
到了B 的前台，一个小二要了ID ，print 出来 pick up confirmation，让我签字 。
然后等了20分钟，小二说 找不到， 然后经理来了 ，说小二 看错型号了，只能refund。
可是因为他们的第二个失误，系统显示已经 pick up了，所以只能 第二天才能退款到
GC，
可是我GC 已经扔了。
经理说，你明天再来 。 我说 ： 我在1个小时以为的地方 ，不能来。
他说： 你去local 店退吧。
我说 ： sb 啊，我手里都没有货，让我怎么退。。。
然后，他就在收据上面签了他的名字，而且写了 ： 顾客没有取走货物。
然后，信誓旦旦的说 ： 我明天给你弄，然后给你新的GC，然后给你ship到你家 。
我回家等了2两天，给他打电话，他说：好，明天给你邮寄。（次奥，都过了2天了，才
ship，肯定是忘球了）
到现在已经快两周了，也没有看见GC。再打电话过去找他，前台，要不说 他今天没来
，要么说他忙着呢，留个言，一会让他给你打回去。
几次留言 都没有回复。
总额是510多，到现在也没有收到。打电话找不到人。
我决定明天开车去一趟了，先把refund 要回来再说。我现在很担心，我去了他们说：
gc 已经给你ship了
我应该怎么应对？
这事找BB 的总部 CS 能解决吗？
气死人了，损失6个小时，30刀GAS。次奥
各位大侠，给点建议。多谢
