在ebay 卖了个dell显示器 病人一个月了，要求退钱，说坏了。# ebiz - 电子商务
K*5
1 楼
这种case 怎么处理？ 当时卖的的时候就说claim warranty 了。
不收退货。既是店里面也只有15天退货。
ebay 会保护reseller 吗？buyer open case 了。
最近退货真是烦。
不收退货。既是店里面也只有15天退货。
ebay 会保护reseller 吗？buyer open case 了。
最近退货真是烦。
S*r
2 楼
超过14天，不退。
【在 K********5 的大作中提到】
: 这种case 怎么处理？ 当时卖的的时候就说claim warranty 了。
: 不收退货。既是店里面也只有15天退货。
: ebay 会保护reseller 吗？buyer open case 了。
: 最近退货真是烦。
【在 K********5 的大作中提到】
: 这种case 怎么处理？ 当时卖的的时候就说claim warranty 了。
: 不收退货。既是店里面也只有15天退货。
: ebay 会保护reseller 吗？buyer open case 了。
: 最近退货真是烦。
K*5
3 楼
问题是他open case 了。
ebay会判断他赢吗？
【在 S***r 的大作中提到】
: 超过14天，不退。
ebay会判断他赢吗？
【在 S***r 的大作中提到】
: 超过14天，不退。
a*n
4 楼
bless
【在 K********5 的大作中提到】
: 问题是他open case 了。
: ebay会判断他赢吗？
【在 K********5 的大作中提到】
: 问题是他open case 了。
: ebay会判断他赢吗？
R*g
5 楼
都一个月了怕啥，退毛，让他claim warranty就行了
【在 K********5 的大作中提到】
: 这种case 怎么处理？ 当时卖的的时候就说claim warranty 了。
: 不收退货。既是店里面也只有15天退货。
: ebay 会保护reseller 吗？buyer open case 了。
: 最近退货真是烦。
K*5
6 楼
最开始这么给他说的。他死活不愿意。在ebay 开了case.
你说我回复这个case 有赢得可能吗？
210多 差不多一个月利润。
哎
【在 R*g 的大作中提到】
:
: 都一个月了怕啥，退毛，让他claim warranty就行了
你说我回复这个case 有赢得可能吗？
210多 差不多一个月利润。
哎
【在 R*g 的大作中提到】
:
: 都一个月了怕啥，退毛，让他claim warranty就行了
b*y
7 楼
210差不多一个月的利润，不至于吧。。。
还不如去做小护士得了
【在 K********5 的大作中提到】
: 最开始这么给他说的。他死活不愿意。在ebay 开了case.
: 你说我回复这个case 有赢得可能吗？
: 210多 差不多一个月利润。
: 哎
还不如去做小护士得了
【在 K********5 的大作中提到】
: 最开始这么给他说的。他死活不愿意。在ebay 开了case.
: 你说我回复这个case 有赢得可能吗？
: 210多 差不多一个月利润。
: 哎
s*r
8 楼
bless. 如果病人claim defective，你需要做好拉锯战的准备了。
rh
9 楼
如果病人claim "not as descriptive"
就算过了一个月还是可以赢，要求退货的
【在 R*g 的大作中提到】
:
: 都一个月了怕啥，退毛，让他claim warranty就行了
就算过了一个月还是可以赢，要求退货的
【在 R*g 的大作中提到】
:
: 都一个月了怕啥，退毛，让他claim warranty就行了
T*4
10 楼
那怎样证明是产品描述没错啊
s*e
11 楼
买主claim defective，还是claim "not as descriptive"。 这你要搞清楚。你还要搞
清楚，你卖的是全新sealed box，还是新但opened box. 根据买主的claim,你回复。能
否赢，一要看你如何回复，二要看你们双方在ebay的份量，你每年给ebay带来很多收入
，如果不是明显你的问题，他们会适当考虑你的感受。如果你没啥份量，那就主要看你
的回复了。
一个原则，但凡开case的，不管输赢，都要fight到底，而且不必太在乎将来是否给你
负评，你不战斗，没人保护你，负评他妈又不是钱。我本着诚信做，不开case的都好说
，但总会碰到缠手的顾客，碰到了就战斗到底，绝不认错和退缩，最后也就是退钱退货
而已。但你斗过几次就慢慢有经验了。
清楚，你卖的是全新sealed box，还是新但opened box. 根据买主的claim,你回复。能
否赢，一要看你如何回复，二要看你们双方在ebay的份量，你每年给ebay带来很多收入
，如果不是明显你的问题，他们会适当考虑你的感受。如果你没啥份量，那就主要看你
的回复了。
一个原则，但凡开case的，不管输赢，都要fight到底，而且不必太在乎将来是否给你
负评，你不战斗，没人保护你，负评他妈又不是钱。我本着诚信做，不开case的都好说
，但总会碰到缠手的顾客，碰到了就战斗到底，绝不认错和退缩，最后也就是退钱退货
而已。但你斗过几次就慢慢有经验了。
K*5
12 楼
The buyer says the item doesn't match the description.
"This item is less than 30 days old and stopped working"
这是买主claim 的。 我是全新的 sealed box。
这个理由和他自己下面陈述的理由对不上啊。
哎
【在 s**e 的大作中提到】
: 买主claim defective，还是claim "not as descriptive"。 这你要搞清楚。你还要搞
: 清楚，你卖的是全新sealed box，还是新但opened box. 根据买主的claim,你回复。能
: 否赢，一要看你如何回复，二要看你们双方在ebay的份量，你每年给ebay带来很多收入
: ，如果不是明显你的问题，他们会适当考虑你的感受。如果你没啥份量，那就主要看你
: 的回复了。
: 一个原则，但凡开case的，不管输赢，都要fight到底，而且不必太在乎将来是否给你
: 负评，你不战斗，没人保护你，负评他妈又不是钱。我本着诚信做，不开case的都好说
: ，但总会碰到缠手的顾客，碰到了就战斗到底，绝不认错和退缩，最后也就是退钱退货
: 而已。但你斗过几次就慢慢有经验了。
"This item is less than 30 days old and stopped working"
这是买主claim 的。 我是全新的 sealed box。
这个理由和他自己下面陈述的理由对不上啊。
哎
【在 s**e 的大作中提到】
: 买主claim defective，还是claim "not as descriptive"。 这你要搞清楚。你还要搞
: 清楚，你卖的是全新sealed box，还是新但opened box. 根据买主的claim,你回复。能
: 否赢，一要看你如何回复，二要看你们双方在ebay的份量，你每年给ebay带来很多收入
: ，如果不是明显你的问题，他们会适当考虑你的感受。如果你没啥份量，那就主要看你
: 的回复了。
: 一个原则，但凡开case的，不管输赢，都要fight到底，而且不必太在乎将来是否给你
: 负评，你不战斗，没人保护你，负评他妈又不是钱。我本着诚信做，不开case的都好说
: ，但总会碰到缠手的顾客，碰到了就战斗到底，绝不认错和退缩，最后也就是退钱退货
: 而已。但你斗过几次就慢慢有经验了。
K*5
13 楼
一个人带孩子，那时间做护士
【在 b*********y 的大作中提到】
: 210差不多一个月的利润，不至于吧。。。
: 还不如去做小护士得了
【在 b*********y 的大作中提到】
: 210差不多一个月的利润，不至于吧。。。
: 还不如去做小护士得了
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