遇到这种bad seller该怎么办?# ebiz - 电子商务
M*s
1 楼
去年10月我在ebay买了一台Canon DSLR(卖家ID:1saleaday),我10月17号买的到11/11
才收到,东西收到时发现里面没有电池,charger,USB cable,installation CD跟背
带,我写信给卖家问可不可以立马换一个给我,他们就说现在他们没货了,如果要拿
replacement要等1个月,另外一个办法就是立馬退我100刀,如果我愿意留下来的话,
当初我跟朋友都订好hotel要去国家公园玩了,没办法再改期,所以就跟卖家说OK,电
池,背带跟charger我会自己去BestBuy买。
两个星期后我发现他们根本没退到这钱给我,我就写信问他们什么时候会把钱给我,他
们回信给我说圣诞节前他们很忙,一定会想办法在10 buniness days内把钱退给我,圣
诞节后我发现他们还是没把钱给我,我再写信问他们就说5天内一定会退,强调他们最
近真的很忙,但钱我还是没收到,我已经写了好几次他们都不回我mail,刚刚想从ebay
开case但因为已经超过45天已经没法开了,我当初付钱的时候是从我的checking
account拿的钱,请问这个问题还有解决的方法吗?是不是只能move on了?
才收到,东西收到时发现里面没有电池,charger,USB cable,installation CD跟背
带,我写信给卖家问可不可以立马换一个给我,他们就说现在他们没货了,如果要拿
replacement要等1个月,另外一个办法就是立馬退我100刀,如果我愿意留下来的话,
当初我跟朋友都订好hotel要去国家公园玩了,没办法再改期,所以就跟卖家说OK,电
池,背带跟charger我会自己去BestBuy买。
两个星期后我发现他们根本没退到这钱给我,我就写信问他们什么时候会把钱给我,他
们回信给我说圣诞节前他们很忙,一定会想办法在10 buniness days内把钱退给我,圣
诞节后我发现他们还是没把钱给我,我再写信问他们就说5天内一定会退,强调他们最
近真的很忙,但钱我还是没收到,我已经写了好几次他们都不回我mail,刚刚想从ebay
开case但因为已经超过45天已经没法开了,我当初付钱的时候是从我的checking
account拿的钱,请问这个问题还有解决的方法吗?是不是只能move on了?