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Amazon还是有公理的

Amazon还是有公理的# ebiz - 电子商务

Y*a2014-01-13 08:01

1 楼

一个病人跟我买Samsung laptop，自己接了HDMI cable到电视，说没办法把屏幕投到电
视上，我照manual里的方式告诉他，他就说没办法，硬是要说我寄给他的东西是
defective，要我给return label我不给，我说如果要退他必须自己出运费，后来
Amazon就给他一个label退回来。
东西我收到一测根本就是好的，我还拍了一段视频给他看，我说这情形不干我事，是你
自己不会用所以我一定得收10% restocking fee，毕竟已经开包了，后来我收了10%，
他就立马A-Z+Neg feedback，但Amazon最后判我赢还帮我remove neg feedback。

l*r2014-01-13 08:01

2 楼

如果buyer是14天以内report的，amazon就不会in your favor了。

Y*a2014-01-13 08:01

3 楼

他是第5天report的。

y*12014-01-13 08:01

4 楼

这种情况是不是amz帮你付10%？

【在 Y**a 的大作中提到】

: 一个病人跟我买Samsung laptop，自己接了HDMI cable到电视，说没办法把屏幕投到电
: 视上，我照manual里的方式告诉他，他就说没办法，硬是要说我寄给他的东西是
: defective，要我给return label我不给，我说如果要退他必须自己出运费，后来
: Amazon就给他一个label退回来。
: 东西我收到一测根本就是好的，我还拍了一段视频给他看，我说这情形不干我事，是你
: 自己不会用所以我一定得收10% restocking fee，毕竟已经开包了，后来我收了10%，
: 他就立马A-Z+Neg feedback，但Amazon最后判我赢还帮我remove neg feedback。