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电脑退货

电脑退货# ebiz - 电子商务

c*d2014-01-17 08:01

1 楼

在eBay上卖了一个新的Toshiba A5285电脑，今天刚deliver，病人就来信说电池充不上
电，冲了两个小时还是2%的电量，请问这是怎么回事？要怎么应对？退货能收20%
restocking 费吗？
第一次碰到这种情况，麻烦大家支招。

c*a2014-01-17 08:01

2 楼

如果你买了一台不能充电的电脑, 你愿意出Restocking fee吗?

n*s2014-01-17 08:01

3 楼

要回来test，有问题就full refund
没问题就charge restocking fee

f*h2014-01-17 08:01

4 楼

发信人: frieddough (面户), 信区: ebiz
标题: Re: IL 一个学传媒快博士毕业的中国女生说东芝新电脑电池充不
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec 12 20:51:23 2013, 美东)

好像很多
找到一个似乎正确的答案
A new laptop battery can take 12 hours or more to charge and thats with the
computer shut off. Have some patience, there is nothing wrong with the
machine, just the owner:-)
不要急着退，东芝新电池不充电似乎是很多，看看能不能找到正解

d*r2014-01-17 08:01

5 楼

most likely just a dead battery.

the

【在 f********h 的大作中提到】

: 发信人: frieddough (面户), 信区: ebiz
: 标题: Re: IL 一个学传媒快博士毕业的中国女生说东芝新电脑电池充不
: 发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec 12 20:51:23 2013, 美东)
:
: 好像很多
: 找到一个似乎正确的答案
: A new laptop battery can take 12 hours or more to charge and thats with the
: computer shut off. Have some patience, there is nothing wrong with the
: machine, just the owner:-)
: 不要急着退，东芝新电池不充电似乎是很多，看看能不能找到正解

c*d2014-01-17 08:01

6 楼

感谢以上各位的好心帮忙，我让病人再试试。