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新手a-z求解# ebiz - 电子商务
F*n
1
长话短戳,年底在Amazon卖了台1360t,病人收到后过了几天要求退货,说开机自动进了
repair mode,之后还有crash。我说你先打电话问问HP吧,不行我就给你return。然后
丫就直接az了,我立马authorize了return,不过Amazon的系统默认是让病人出运费,病
人找我要prepaid我说退回来确实是机器的问题会给你退运费。病人后来回复说打了HP的
售后,但是机器就是开机的时候有问题,后来就没事了,所以HP也没法诊断。
后来病人就没回复我,我以为给寄出来了,其实没寄。过了7天马总自动给refund了,貌
似我当初回复的是return request,没回复这个az。现在东西也没回来,重新给病人发
了prepaid label,也不理我。amazon说我没响应az,判我输,说病人没有义务把东西退
回来。
不敢说病人是evil,不过的确搞的我没还手之力
还能咋办?。。。
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o*a
2
估计只能吞了,a-z不能不复啊

进了
,病
HP的
,貌
西退

【在 F****n 的大作中提到】
: 长话短戳,年底在Amazon卖了台1360t,病人收到后过了几天要求退货,说开机自动进了
: repair mode,之后还有crash。我说你先打电话问问HP吧,不行我就给你return。然后
: 丫就直接az了,我立马authorize了return,不过Amazon的系统默认是让病人出运费,病
: 人找我要prepaid我说退回来确实是机器的问题会给你退运费。病人后来回复说打了HP的
: 售后,但是机器就是开机的时候有问题,后来就没事了,所以HP也没法诊断。
: 后来病人就没回复我,我以为给寄出来了,其实没寄。过了7天马总自动给refund了,貌
: 似我当初回复的是return request,没回复这个az。现在东西也没回来,重新给病人发
: 了prepaid label,也不理我。amazon说我没响应az,判我输,说病人没有义务把东西退
: 回来。
: 不敢说病人是evil,不过的确搞的我没还手之力

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R*g
3
a-z 到7天的时候至少应该represent to amazon说已经authorized return,但东西没
有收到吧
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p*a
4
给amazon打电话找客服把A-Z重新开起来,总有一个傻逼的客服不知道你是buyer还是
seller, 会把a-z重新开起来,然后正常回复,等claim closed。
然后打电话说amazon把钱给退错了,最后亚麻买单。
这个是最好的结果了
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F*n
5
没。。。authorize了return,然后给病人去了封信。。。。
就在那等return了,5555

【在 R*g 的大作中提到】
: a-z 到7天的时候至少应该represent to amazon说已经authorized return,但东西没
: 有收到吧

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s*e
6
这个完蛋,只能看病人的道德水平了。
AZ之后,要represent Amazon,退回来之后charge restocking fee。

进了
,病
HP的
,貌
西退

【在 F****n 的大作中提到】
: 长话短戳,年底在Amazon卖了台1360t,病人收到后过了几天要求退货,说开机自动进了
: repair mode,之后还有crash。我说你先打电话问问HP吧,不行我就给你return。然后
: 丫就直接az了,我立马authorize了return,不过Amazon的系统默认是让病人出运费,病
: 人找我要prepaid我说退回来确实是机器的问题会给你退运费。病人后来回复说打了HP的
: 售后,但是机器就是开机的时候有问题,后来就没事了,所以HP也没法诊断。
: 后来病人就没回复我,我以为给寄出来了,其实没寄。过了7天马总自动给refund了,貌
: 似我当初回复的是return request,没回复这个az。现在东西也没回来,重新给病人发
: 了prepaid label,也不理我。amazon说我没响应az,判我输,说病人没有义务把东西退
: 回来。
: 不敢说病人是evil,不过的确搞的我没还手之力

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F*n
7
当时还真进了那里,写了两行又删了,想没收到退货没啥好回复的。。。

【在 s****e 的大作中提到】
: 这个完蛋,只能看病人的道德水平了。
: AZ之后,要represent Amazon,退回来之后charge restocking fee。
:
: 进了
: ,病
: HP的
: ,貌
: 西退

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F*n
8
不知道跟马总拼死纠缠说我respond了,有戏没
的确是看到az的邮件,然后去authorize return,然后还写了信让病人退回来。。。

【在 s****e 的大作中提到】
: 这个完蛋,只能看病人的道德水平了。
: AZ之后,要represent Amazon,退回来之后charge restocking fee。
:
: 进了
: ,病
: HP的
: ,貌
: 西退

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s*e
9
死马当活马医了吧,不然还能怎样啊

【在 F****n 的大作中提到】
: 不知道跟马总拼死纠缠说我respond了,有戏没
: 的确是看到az的邮件,然后去authorize return,然后还写了信让病人退回来。。。

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F*n
10
写信纠缠了一天,az team的说不会再回复了,一口咬定我没respond,明天打电话骚扰吧
这学费真够贵的,555

【在 s****e 的大作中提到】
: 死马当活马医了吧,不然还能怎样啊
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l*r
11
这事我也碰到过,打碎牙含泪吞了。
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S*r
12
当交学费了。我以前ebay也犯过错,没收到东西partial refund. 就是默认不要东西了。
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