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Staples online买的东西都用了好多天了，Staples来信说gift card没法处理，我还欠他钱

Staples online买的东西都用了好多天了，Staples来信说gift card没法处理，我还欠他钱# ebiz - 电子商务

h*n2014-01-25 08:01

1 楼

用了3张gift card在staples网站买了东西，order当时就approve了，一个多星期前
ship到家。昨天Staples突然来信说我的gift cards不能处理，所以我欠他钱。不还钱
就封我账户。这真是马后炮啊。
打电话给客服，她们耍流氓，说只知道我欠她们钱。我问gift cards钱去哪了，她让我
自己去gift card部门问去。这坑爹的，我的gift cards下完单子不久就扔了。给她怎
么解释都不管用，死理一个，就是我欠钱。
大家有这样的经历吗？给些建议吧，不甚感激。

g*d2014-01-25 08:01

2 楼

买到肉鸡卡了？

【在 h*********n 的大作中提到】

: 用了3张gift card在staples网站买了东西，order当时就approve了，一个多星期前
: ship到家。昨天Staples突然来信说我的gift cards不能处理，所以我欠他钱。不还钱
: 就封我账户。这真是马后炮啊。
: 打电话给客服，她们耍流氓，说只知道我欠她们钱。我问gift cards钱去哪了，她让我
: 自己去gift card部门问去。这坑爹的，我的gift cards下完单子不久就扔了。给她怎
: 么解释都不管用，死理一个，就是我欠钱。
: 大家有这样的经历吗？给些建议吧，不甚感激。

h*n2014-01-25 08:01

3 楼

卡绝对是真的，Kohls的，还有发票呢

h*n2014-01-25 08:01

4 楼

卡是真的，Kohls买的，有发票

【在 g********d 的大作中提到】

: 买到肉鸡卡了？

p*l2014-01-25 08:01

5 楼

me 2，不过我的情况好些
11月底下的单，用gc结帐，pay完卡里还有余额，结果5天还不ship出来，打电话问，说
是卡里余额不够，欠1 cent。kao，莫名其妙，卡里还有$4多呢。解释了一下说好了，
第二天就收到order了。只是事情还没完。
这都快一个半月了，突然给我电话说是这个order我gc没钱，所以还欠它$20多。还好那
张gc因为还有余额，后来在店里有再用，只是当时没注意卡里刷了多少。幸好留着
receipt, 核对了卡号后四位才发现这张卡的确在11月的order没被charge。然后当然是
乖乖把钱补上了。
lz的情况，可以试试看能不能把卡号和pin让客服从系统里拿回来。至少拿到卡号，可
以申请挂失，issue张新卡

【在 h*********n 的大作中提到】