请教神医 买家说东西有问题要退货，要求退来回运费怎么处理# ebiz - 电子商务
m*e
1 楼
家里闲置的全新被套，在恶霸上卖了。
买家说，拉锁坏了，要退货。要我退来回运费。被套$45，运费大约$12。
请问大神们怎么处理合适？
我卖的时候是说不接受退货，东西是全新的，我没拆开，卖的时候也不知道有问题。
谢谢。
要不我直接让她留下，退她货款？
买家说，拉锁坏了，要退货。要我退来回运费。被套$45，运费大约$12。
请问大神们怎么处理合适？
我卖的时候是说不接受退货，东西是全新的，我没拆开，卖的时候也不知道有问题。
谢谢。
要不我直接让她留下，退她货款？