感谢onsale对qiuxue case的关注# ebiz - 电子商务
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1 楼
感谢瑞总对qiuxue case的关注。不知道瑞总是真的有意来做仲裁委员会主席，还是本
着参与的精神自由讨论一下。
首先，支持一下瑞总对护士的体谅。包装在运输过程中的损坏甚至在运输前就已经损坏
的，在我这里经手的iqair中，其实占了想当的比例。考虑我的经手的iqair基数算是比
较大的，算下来这种包装在运输过程中甚至在运输钱就已经损坏的的数量其实还真的是
不少, 所以其实你的帖子，在某种程度中是对我本人作为收货方的肯定。前几天我还在
联系买家想对这部分货集中降价处理。
Qiuxue出给我的4只iqair，是在要索要下单攻略前下单，经多次提醒才正式喊停之后报
数。4只品相均不好。结合相关证据，我确定qiuxue塞烂货试图将风险转嫁给fedex及收
货人后，但本着群内收货不伤和气凡事协商解决的原则，和qiuxue及其先生反复电话和
qq交流后双方在1月下旬协商由我出label降4只iqair损坏最严重的那只寄给qiuxue然后
由qiuxue负责联系退货，如果qiuxue不能拿到full refund，由我负责补齐。同时我由
我联系file fedex claim，如果fedex赔偿了，qiuxue和我各一半来cover各自的损失。
（在这里说明一点，和qiuxue的交易属于群内收货，如果按照二手规则，我基本不会收
喊停后报数的货，也不会在发现个别护士很不好的行为后仍然采取包容的解决方式。所
以有些id提到的二手版交易规则并不适用于qiuxue case。）
然后按照协商，我将那只掉底的iqair寄给qiuxue。同时联系fedex file claim。FedEx
claim file之后fedex曾要求提供发货前的照片作为证据。这个照片，qiuxue从一开始
就明确告诉我没有，所以无法提供。当时就知道fedex claim是没戏了。
中间无话。qiuxue没有跟我联系，我以为qiuxue早就顺利退货并拿到full refund。
时隔两个后，qiuxue突然在3月23号联系我问fedex claim的事并告诉我她的那个iqair
还没有退。我很意外qiuxue没有按照1月下旬协商好的去完成退货同时也告诉qiuxue说
这个fedex claim显然没戏的。qiuxue说，你问问嘛，弄到钱我们分了，然后她那里掉
底的还没退掉的那个她自用，另外一个开口在我这里的由我来自用。我答应了。
中间联系fedex过程小曲折，qiuxue有些急，我说没事，fedex不赔的话，我也会补偿你
一些。
到了3月31号，qiuxue不愿意再等fedex结果，说反正npc你说过，fedex不赔你赔，我说
好，那我们计算一下吧。结果qiuxue直接大变卦，说899，12分钟内paypal，否则就到
版上爆。
======================================================================
通过仲裁来解决和qiuxue的这次所谓的纠纷，是我一直的主张。
qiuxue从最开始的同意变不同意，直到最后我把证据贴贴到一半的时候，qiuxue跟帖回
复说同意仲裁。
在经过一天的窗口期后，我发贴公布关于qiuxue和我双方同意仲裁以及仲裁基本的流程
和规则 （其实这些基本规则和流程我早在qiuxue发长贴之初就已经明确说明了）。基
本流程是先由qiuxue和我交流协商选择一位资深id来作为仲裁文员会主席然后确定委员
会成员。然后qiuxue和我只需要向仲裁委员会提供相关证据而不需要在版上公布，这样
也是对纠纷双方及相关人员的保护。同时，一个最基本的规则/常识就是，在仲裁前后
及期间，双方需要停止一切通过任何方式的误导视听和造势行为。
但后来的事态发展严重时空，当天（周五）晚上，qiuxue不但没有停止qq群的误导视听
和造势行为，反而在qq里单独跟我约让我不要跑（意即不要离开qq不要不说话），同时
qiuxue本人及几个id/马甲/死党在qq群内舆论围攻，歪曲事实，胡搅蛮缠，场面一度失
控。qiuxue本人破坏了仲裁的基本规则，同时也告诉我可以不遵守仲裁的基本规则可以
去完成我之前贴到一半的全面证据贴，导致仲裁直接流产。
着参与的精神自由讨论一下。
首先，支持一下瑞总对护士的体谅。包装在运输过程中的损坏甚至在运输前就已经损坏
的，在我这里经手的iqair中，其实占了想当的比例。考虑我的经手的iqair基数算是比
较大的，算下来这种包装在运输过程中甚至在运输钱就已经损坏的的数量其实还真的是
不少, 所以其实你的帖子，在某种程度中是对我本人作为收货方的肯定。前几天我还在
联系买家想对这部分货集中降价处理。
Qiuxue出给我的4只iqair，是在要索要下单攻略前下单，经多次提醒才正式喊停之后报
数。4只品相均不好。结合相关证据，我确定qiuxue塞烂货试图将风险转嫁给fedex及收
货人后，但本着群内收货不伤和气凡事协商解决的原则，和qiuxue及其先生反复电话和
qq交流后双方在1月下旬协商由我出label降4只iqair损坏最严重的那只寄给qiuxue然后
由qiuxue负责联系退货，如果qiuxue不能拿到full refund，由我负责补齐。同时我由
我联系file fedex claim，如果fedex赔偿了，qiuxue和我各一半来cover各自的损失。
（在这里说明一点，和qiuxue的交易属于群内收货，如果按照二手规则，我基本不会收
喊停后报数的货，也不会在发现个别护士很不好的行为后仍然采取包容的解决方式。所
以有些id提到的二手版交易规则并不适用于qiuxue case。）
然后按照协商，我将那只掉底的iqair寄给qiuxue。同时联系fedex file claim。FedEx
claim file之后fedex曾要求提供发货前的照片作为证据。这个照片，qiuxue从一开始
就明确告诉我没有，所以无法提供。当时就知道fedex claim是没戏了。
中间无话。qiuxue没有跟我联系，我以为qiuxue早就顺利退货并拿到full refund。
时隔两个后，qiuxue突然在3月23号联系我问fedex claim的事并告诉我她的那个iqair
还没有退。我很意外qiuxue没有按照1月下旬协商好的去完成退货同时也告诉qiuxue说
这个fedex claim显然没戏的。qiuxue说，你问问嘛，弄到钱我们分了，然后她那里掉
底的还没退掉的那个她自用，另外一个开口在我这里的由我来自用。我答应了。
中间联系fedex过程小曲折，qiuxue有些急，我说没事，fedex不赔的话，我也会补偿你
一些。
到了3月31号，qiuxue不愿意再等fedex结果，说反正npc你说过，fedex不赔你赔，我说
好，那我们计算一下吧。结果qiuxue直接大变卦，说899，12分钟内paypal，否则就到
版上爆。
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通过仲裁来解决和qiuxue的这次所谓的纠纷，是我一直的主张。
qiuxue从最开始的同意变不同意，直到最后我把证据贴贴到一半的时候，qiuxue跟帖回
复说同意仲裁。
在经过一天的窗口期后，我发贴公布关于qiuxue和我双方同意仲裁以及仲裁基本的流程
和规则 （其实这些基本规则和流程我早在qiuxue发长贴之初就已经明确说明了）。基
本流程是先由qiuxue和我交流协商选择一位资深id来作为仲裁文员会主席然后确定委员
会成员。然后qiuxue和我只需要向仲裁委员会提供相关证据而不需要在版上公布，这样
也是对纠纷双方及相关人员的保护。同时，一个最基本的规则/常识就是，在仲裁前后
及期间，双方需要停止一切通过任何方式的误导视听和造势行为。
但后来的事态发展严重时空，当天（周五）晚上，qiuxue不但没有停止qq群的误导视听
和造势行为，反而在qq里单独跟我约让我不要跑（意即不要离开qq不要不说话），同时
qiuxue本人及几个id/马甲/死党在qq群内舆论围攻，歪曲事实，胡搅蛮缠，场面一度失
控。qiuxue本人破坏了仲裁的基本规则，同时也告诉我可以不遵守仲裁的基本规则可以
去完成我之前贴到一半的全面证据贴，导致仲裁直接流产。
