求助：病人说屏幕有坏点，怎么办？# ebiz - 电子商务
q*e
1 楼
亚麻病人，四月一号送到的电脑，说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
Microsoft store去问了，他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
应呢？先要几张照片看看，然后呢？谢谢
Microsoft store去问了，他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
应呢？先要几张照片看看，然后呢？谢谢
q*e
2 楼
有谁能给个建议不？
【在 q****e 的大作中提到】
: 亚麻病人，四月一号送到的电脑，说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
: Microsoft store去问了，他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
: 应呢？先要几张照片看看，然后呢？谢谢
【在 q****e 的大作中提到】
: 亚麻病人，四月一号送到的电脑，说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
: Microsoft store去问了，他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
: 应呢？先要几张照片看看，然后呢？谢谢
s*e
3 楼
坏点不属于保修范围，他开return，只能接受收restocking fee。帐号不强怕az就full
refund
【在 q****e 的大作中提到】
: 亚麻病人，四月一号送到的电脑，说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
: Microsoft store去问了，他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
: 应呢？先要几张照片看看，然后呢？谢谢
refund
【在 q****e 的大作中提到】
: 亚麻病人，四月一号送到的电脑，说用了couple of weeks后有了坏点。他自己去
: Microsoft store去问了，他们搞不定。现在问我能不能帮忙或者退货。我应该怎么回
: 应呢？先要几张照片看看，然后呢？谢谢
q*e
4 楼
多谢。他说用了两周出现一个坏点。这个走哪里都不会管吧？一个坏点很严重吗？几个
坏点算残次品厂家要管啊？帐号不强。AZ对帐号有多大影响啊
full
【在 s****e 的大作中提到】
: 坏点不属于保修范围，他开return，只能接受收restocking fee。帐号不强怕az就full
: refund
坏点算残次品厂家要管啊？帐号不强。AZ对帐号有多大影响啊
full
【在 s****e 的大作中提到】
: 坏点不属于保修范围，他开return，只能接受收restocking fee。帐号不强怕az就full
: refund
m*s
5 楼
主要看坏点 是自然的还是不自然的
如果是人为的话，是一连片， 很难看 。 自然形成的坏点， 应该是很少， 也很小
如果是人为的话，是一连片， 很难看 。 自然形成的坏点， 应该是很少， 也很小
r*3
6 楼
一个坏点不算什么，好像是5个以上才算有质量问题吧。让他和厂家去说，这都是有规
定的
定的
q*e
7 楼
多谢楼上的 我去问问他到底是啥情况
d*r
8 楼
先拖几天，过了30天就不接受退货了。
x*i
9 楼
从技术标准来说
>2 个坏点才是 defective
1-2 个是正常范围
【在 r*****3 的大作中提到】
: 一个坏点不算什么，好像是5个以上才算有质量问题吧。让他和厂家去说，这都是有规
: 定的
>2 个坏点才是 defective
1-2 个是正常范围
【在 r*****3 的大作中提到】
: 一个坏点不算什么，好像是5个以上才算有质量问题吧。让他和厂家去说，这都是有规
: 定的
q*e
10 楼
多谢梦老。他现在联系我是小于三十天的，拖到三十天这个容易被AZ吧，小账户被AZ一
次对我打击有多少啊？
【在 d*********r 的大作中提到】
: 先拖几天，过了30天就不接受退货了。
次对我打击有多少啊？
【在 d*********r 的大作中提到】
: 先拖几天，过了30天就不接受退货了。
q*e
11 楼
这么少啊。 三个以上就是defective.那厂家会管吗？谢谢
【在 x***i 的大作中提到】
: 从技术标准来说
: >2 个坏点才是 defective
: 1-2 个是正常范围
【在 x***i 的大作中提到】
: 从技术标准来说
: >2 个坏点才是 defective
: 1-2 个是正常范围
S*z
12 楼
给LZ参考：
我曾经买了个，也有坏点，联系卖家，卖家出label，两天寄到，全额refund，还写了
封致歉信给我。没有收任何restocking fee.
人都不是傻子，拖三十天，能依你吗？
我曾经买了个，也有坏点，联系卖家，卖家出label，两天寄到，全额refund，还写了
封致歉信给我。没有收任何restocking fee.
人都不是傻子，拖三十天，能依你吗？
Y*a
13 楼
一般面板厂画素良率是99.9997%，也就是说分辩率1366X768可以允许三个坏点。
如果买家收到的货只有一个坏点，这在厂商规定的范围
你可以不接受退货，如果你同意，请收restocking fee。
如果买家收到的货只有一个坏点，这在厂商规定的范围
你可以不接受退货，如果你同意，请收restocking fee。
h*4
14 楼
感觉你楼主还是继续给神医出货比较合适-不用担风险
d*r
15 楼
怕a to z就没什么可说的了。
只要你拖过30天，return request 可以直接关了，az 不会输。
【在 q****e 的大作中提到】
: 多谢梦老。他现在联系我是小于三十天的，拖到三十天这个容易被AZ吧，小账户被AZ一
: 次对我打击有多少啊？
只要你拖过30天，return request 可以直接关了，az 不会输。
【在 q****e 的大作中提到】
: 多谢梦老。他现在联系我是小于三十天的，拖到三十天这个容易被AZ吧，小账户被AZ一
: 次对我打击有多少啊？
R*k
16 楼
AZ必输，亚麻绝对站买家立场。
b*g
17 楼
AZ应该不会输，只要符合policy。
【在 R*****k 的大作中提到】
: AZ必输，亚麻绝对站买家立场。
【在 R*****k 的大作中提到】
: AZ必输，亚麻绝对站买家立场。
d*r
18 楼
这个不可能输，只要30天内接受return可以扣restocking，30天之后request 的直接拒
了。
【在 R*****k 的大作中提到】
: AZ必输，亚麻绝对站买家立场。
了。
【在 R*****k 的大作中提到】
: AZ必输，亚麻绝对站买家立场。
b*g
19 楼
同意
【在 d*********r 的大作中提到】
: 这个不可能输，只要30天内接受return可以扣restocking，30天之后request 的直接拒
: 了。
【在 d*********r 的大作中提到】
: 这个不可能输，只要30天内接受return可以扣restocking，30天之后request 的直接拒
: 了。
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