请教大牛们关于claim USPS insurance# ebiz - 电子商务
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1 楼
3号在恶霸上卖了SD卡用usps first class parcel5号寄出去了。买家昨天开case说没
有deliver要求全额退款。一查tracking确实没有deliver,显示7号到了买家所在地邮
局然后离开邮局,预计8号投递。早上打了USPS的电话加了package research说找找看
。买了100的保险。但貌似USPS的网站说要15天以后才能file claim?现在买家就横着
说两天必须退款或者给他重寄个新的。担心要是最后USPS真投了我收了一个的钱给寄了
两个。大牛们都怎么处理这种case?等USPS insurance赔钱后再退?还是让买家把case
升级给ebay?ebay会不会也让买家再等几天?谢谢了。
有deliver要求全额退款。一查tracking确实没有deliver,显示7号到了买家所在地邮
局然后离开邮局,预计8号投递。早上打了USPS的电话加了package research说找找看
。买了100的保险。但貌似USPS的网站说要15天以后才能file claim?现在买家就横着
说两天必须退款或者给他重寄个新的。担心要是最后USPS真投了我收了一个的钱给寄了
两个。大牛们都怎么处理这种case?等USPS insurance赔钱后再退?还是让买家把case
升级给ebay?ebay会不会也让买家再等几天?谢谢了。