ipad 2买家说收到的ipad被偷了# ebiz - 电子商务
f*n
1 楼
全新的ipad 2,下午买家收到ipad后立刻开case说not as described. 买家的注释:
"I received an empty box!!!!! The Ipad is not in the box and neither are any
of the included accessories. This was advertised as an unopened box brand
new item."
打电话过去买家态度还很好,就是说感觉盒子被重新封过了,里面ipad的包装盒还在,
但是里面ipad和charger什么的都没有了。
fedex投的,买了500的保险,fedex签名显示的也是买家本人的。跟fedex投诉后有
trace agent打电话过来说建议我直接file fedex保险。drop off时候的重量是2.8磅显
示东西应该在里面的。
问问大牛们,印象中fedex保险不是必须丢了或者投错地址了才赔吗?这种买家说明没
有收到的,会不会fedex直接把我claim给拒了?
"I received an empty box!!!!! The Ipad is not in the box and neither are any
of the included accessories. This was advertised as an unopened box brand
new item."
打电话过去买家态度还很好,就是说感觉盒子被重新封过了,里面ipad的包装盒还在,
但是里面ipad和charger什么的都没有了。
fedex投的,买了500的保险,fedex签名显示的也是买家本人的。跟fedex投诉后有
trace agent打电话过来说建议我直接file fedex保险。drop off时候的重量是2.8磅显
示东西应该在里面的。
问问大牛们,印象中fedex保险不是必须丢了或者投错地址了才赔吗?这种买家说明没
有收到的,会不会fedex直接把我claim给拒了?