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新手求助买家退货笔记本电脑

新手求助买家退货笔记本电脑# ebiz - 电子商务

d*d2014-07-02 07:07

1 楼

今天收到ebay发的病人退货request，退一个ASUS电脑，理由是
Mouse Pad doesn't work. Pointer doesn't appear. Cannot connect to Internet.
这个听起来挺扯淡的，全新sealed从ADORAMA购买的。。。病人也没发信，直接申请了
退货，ebay已经给他出了label，当然运费都是我掏。。。就是想知道，这种我收到的
时候能不能有什么斗争？我要收到的时候录像我收到的过程吗？如果收到是完好的，没
问题的，我也只能认栽了吗。。。
病人是个棒子，有8个好评，去年注册的。。。我看还给其他人留过3个好评，地址也是
个小house的，虽然是很便宜的小house。完全没经验，不知道evil长啥样。。
如果收到的是掉包的，我应该保留哪些证据，和ebay斗争？我已经留了我寄货时候的照
片，有sn，但是没有装箱照片，只是把电脑前前后后照了一遍。。。
叩谢诸位大侠

s*e2014-07-02 07:07

2 楼

只能接受退货，拿到看看附件有没有少，笔记本是不是原来那个。
斗争基本用处不大。。。

【在 d*********d 的大作中提到】

: 今天收到ebay发的病人退货request，退一个ASUS电脑，理由是
: Mouse Pad doesn't work. Pointer doesn't appear. Cannot connect to Internet.
: 这个听起来挺扯淡的，全新sealed从ADORAMA购买的。。。病人也没发信，直接申请了
: 退货，ebay已经给他出了label，当然运费都是我掏。。。就是想知道，这种我收到的
: 时候能不能有什么斗争？我要收到的时候录像我收到的过程吗？如果收到是完好的，没
: 问题的，我也只能认栽了吗。。。
: 病人是个棒子，有8个好评，去年注册的。。。我看还给其他人留过3个好评，地址也是
: 个小house的，虽然是很便宜的小house。完全没经验，不知道evil长啥样。。
: 如果收到的是掉包的，我应该保留哪些证据，和ebay斗争？我已经留了我寄货时候的照
: 片，有sn，但是没有装箱照片，只是把电脑前前后后照了一遍。。。

d*d2014-07-02 07:07

3 楼

跪谢跪谢，希望收回来的是原来那台。。。我就自用了好了...