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用EBay 的 Fedex 以后 File Claim 被踢皮球

用EBay 的 Fedex 以后 File Claim 被踢皮球# ebiz - 电子商务

d*r2014-07-02 07:07

1 楼

1. FedEx 说 EBay 是shipper，所以应该 EBay file claim
2. EBay 说我们不管这个，Seller 自己 File claim
3. 然后转到1
气死了。。。。神医们有啥好建议吗？当初用EBay的 FedEx 没想到会有Claim
Insurance 这个问题。

Y*a2014-07-02 07:07

2 楼

你跟Fedex说付运费的人是你，要他们立马处理。

j*p2014-07-02 07:07

3 楼

怎么可能ebay是shipper.只不过利用了ebay的平台而已。简直不讲道理嘛

Y*r2014-07-02 07:07

4 楼

说eBay 是shipper没错，FedEx 是charge eBay 钱的，eBay 再收你钱。你在eBay
Fedex 寄的东西如果被退回来，也不是直接退给你，统一退到eBay 的退货中心。

【在 j******p 的大作中提到】

: 怎么可能ebay是shipper.只不过利用了ebay的平台而已。简直不讲道理嘛

S*t2014-07-02 07:07

5 楼

这个问题fedex应该给你处理。你给fedex打电话的时候说清楚就好了。说你是ebay
seller,你是真正的shipper. 我刚刚已经问了fedex.
如果你确实搞不定，我们可以给你搞定。需要你email我tracking number, recipient
address(含phone number),你自己的收fedex check的address和你的联系电话，以及物
品名称。然后fedex会给你写信要你提供其他材料。
最好是你们自己搞定。我们自己都很忙。

【在 d**********r 的大作中提到】

: 1. FedEx 说 EBay 是shipper，所以应该 EBay file claim
: 2. EBay 说我们不管这个，Seller 自己 File claim
: 3. 然后转到1
: 气死了。。。。神医们有啥好建议吗？当初用EBay的 FedEx 没想到会有Claim
: Insurance 这个问题。