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amazon退货求助# ebiz - 电子商务
p*i
1
病人来鸿,说8个月前在我这里买了Nexus 7 tablet,现在坏了,问退货和warranty.
退货是肯定不可能了,这个warranty应该谁找google去claim?
如果是病人去找google,需要我原始的receipt么?
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Y*a
2
请买家找ASUS,拿Amazon上的purchase receipt就可以了
ASUS保修很容易,之前我朋友卖了一个二手的一代N7,都用一年多了,买家用了32天
坏掉,一开始对方找我朋友换货,我帮他打了电话问ASUS,ASUS说把receipt copy跟
tablet寄回去给他们就可以换refurbished的。
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