请问买家声称货破损了要退钱怎么办？我怎么觉得我被骗了？ - 未名空间MITBBS历史存档

国际科技财经博客移民网络热点娱乐民生时事公众号

Redian新闻

>未名空间

>ebiz - 电子商务

请问买家声称货破损了要退钱怎么办？我怎么觉得我被骗了？

请问买家声称货破损了要退钱怎么办？我怎么觉得我被骗了？# ebiz - 电子商务

l*l2014-08-07 07:08

1 楼

第一次在amazon卖东西。是一个玻璃器皿，质量很好很厚重。寄的时候也是一层层的包
了。买家应该是今天刚收到就说东西全碎了，还把手割了。我也没经验，一听人家手都
破了就觉得特别愧疚，今天下午直接就refund了，包括买家寄的邮费也refund了，还让
买家把东西扔掉算了。今天晚上我越想越不对，这个东西质量这么好，加上我包的这么
仔细，最多裂了缝我还相信，全碎了不可能吧？我是不是太单纯被骗了？其实东西事小
，我也不是职业卖家，就是家里有一些多余的东西在amazon上处理掉而已。但是如果真
的是骗子买家还给他refund是助涨骗子的气焰。想问问版上神医们你们觉得这个该怎么
处理？如果明天call back refund还来得及么？需要怎么操作呢？谢谢大家了，让我也
长长经验！

u*s2014-08-07 07:08

2 楼

拍照

第一次在amazon卖东西。是一个玻璃器皿，质量很好很厚重。寄的时候也是一层层的包
了。买家应该是今天刚收到就说东西全碎了，还把手割了。我也没经验，一听人家手都
破了就觉得特别愧疚，今天下午直接就refund了，包括买家寄的邮费也refund了，还让
买家把东西扔掉算了。今天晚上我越想越不对，这个东西质量这么好，加上我包的这么
仔细，最多裂了缝我还相信，全碎了不可能吧？我是不是太单纯被骗了？其实东西事小
，我也不是职业卖家，就是家里有一些多余的东西在amazon上处理掉而已。但是如果真
的是骗子买家还给他refund是助涨骗子的气焰。想问问版上神医们你们觉得这个该怎么
处理？如果明天call back refund还来得及么？需要怎么操作呢？谢谢大家了，让我也
长长经验！

【在 l*******l 的大作中提到】

: 第一次在amazon卖东西。是一个玻璃器皿，质量很好很厚重。寄的时候也是一层层的包
: 了。买家应该是今天刚收到就说东西全碎了，还把手割了。我也没经验，一听人家手都
: 破了就觉得特别愧疚，今天下午直接就refund了，包括买家寄的邮费也refund了，还让
: 买家把东西扔掉算了。今天晚上我越想越不对，这个东西质量这么好，加上我包的这么
: 仔细，最多裂了缝我还相信，全碎了不可能吧？我是不是太单纯被骗了？其实东西事小
: ，我也不是职业卖家，就是家里有一些多余的东西在amazon上处理掉而已。但是如果真
: 的是骗子买家还给他refund是助涨骗子的气焰。想问问版上神医们你们觉得这个该怎么
: 处理？如果明天call back refund还来得及么？需要怎么操作呢？谢谢大家了，让我也
: 长长经验！

b*g2014-08-07 07:08

3 楼

move on吧，钱都退了

a*02014-08-07 07:08

4 楼

把买家的信贴出来给大神鉴定一下吧

【在 l*******l 的大作中提到】

l*l2014-08-07 07:08

5 楼

其实也不是非要追回这笔钱，但是希望学到教训，也希望知道以后如果碰到同样的买家
应该怎么应对。
信在这里：
I received it today and it is completely shattered. There are broken pieces
of glass every where. Trying to clean it up, I actually cur my finger and I
am bleeding.

【在 a*********0 的大作中提到】

: 把买家的信贴出来给大神鉴定一下吧