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Amazon账号严重被盗求助！

Amazon账号严重被盗求助！# ebiz - 电子商务

r*62014-08-28 07:08

1 楼

账号里有1000左右gift card balance
昨天发现被人hack了做的还挺猥琐
先request 了一些我以前的order 要求refund
然后打客服想transfer gift card balance 后来客服说不行他就在我账户里下单
后来我收到email发现了打客服取消了order我也改了密码也改了我的email password
这两天搬家所以这些都是在iPad 上完成的
原来以为就没事了
结果刚收到amazon电话说我又买东西了
我马上查email 发现有又有人进我账户改了密码而且这下连email address也改掉了
改了个和我的很像的我是28结尾被改成29
现在amazon还在处理我还没法进我账户
只是有点担心
不知道是那个环节出了问题
为什么他能一直进去我账户不管我怎么换密码
大家帮我看看阿！谢谢急死了

n*g2014-08-28 07:08

2 楼

为什么密码改了还不行？要找这个原因．
竭恕在 reborn66 (Light be with you.) 的大作中提到: 】
password

r*62014-08-28 07:08

3 楼

是啊想不通为什么
大家有什么想法吗

【在 n****g 的大作中提到】

: 为什么密码改了还不行？要找这个原因．
: 竭恕在 reborn66 (Light be with you.) 的大作中提到: 】
: password

n*g2014-08-28 07:08

4 楼

是不是留了其他的 reset　密码的渠道，比如其他的 email　或者电话？

【在 r******6 的大作中提到】

: 是啊想不通为什么
: 大家有什么想法吗

l*t2014-08-28 07:08

5 楼

不知道，问客服
看看谁从哪里登录的

【在 r******6 的大作中提到】

: 是啊想不通为什么
: 大家有什么想法吗

r*62014-08-28 07:08

6 楼

不知道阿 amazon里可以这样设置这些吗没印象阿
用了好几年了都没问题

【在 n****g 的大作中提到】

: 是不是留了其他的 reset　密码的渠道，比如其他的 email　或者电话？

r*62014-08-28 07:08

7 楼

让他们查ip吗？
感觉amaon也搞不清
他们说是不是我的gmail被hack了
可是我查gmail登录ip 没有异常的

【在 l******t 的大作中提到】

: 不知道，问客服
: 看看谁从哪里登录的

s*c2014-08-28 07:08

8 楼

你ld干的？

r*62014-08-28 07:08

9 楼

不可能啦。。。
怎么办呢

【在 s**c 的大作中提到】

: 你ld干的？

l*z2014-08-28 07:08

10 楼

木马？

：不可能啦。。。
：怎么办呢
：【在 sioc (煎饼爱果子) 的大作中提到: 】
：: 你ld干的？
：
：
：
……

【在 r******6 的大作中提到】

: 不可能啦。。。
: 怎么办呢

r*62014-08-28 07:08

11 楼

用Mac 基本上就是干活看点YouTube 买买提之类
这样不会这么容易招木马吧？

【在 l*******z 的大作中提到】

: 木马？
:
: ：不可能啦。。。
: ：怎么办呢
: ：【在 sioc (煎饼爱果子) 的大作中提到: 】
: ：: 你ld干的？
: ：
: ：
: ：
: ……

h*x2014-08-28 07:08

12 楼

password
电脑被人植入木马了

【在 r******6 的大作中提到】

: 账号里有1000左右gift card balance
: 昨天发现被人hack了做的还挺猥琐
: 先request 了一些我以前的order 要求refund
: 然后打客服想transfer gift card balance 后来客服说不行他就在我账户里下单
: 后来我收到email发现了打客服取消了order我也改了密码也改了我的email password
: 这两天搬家所以这些都是在iPad 上完成的
: 原来以为就没事了
: 结果刚收到amazon电话说我又买东西了
: 我马上查email 发现有又有人进我账户改了密码而且这下连email address也改掉了
: 改了个和我的很像的我是28结尾被改成29

r*62014-08-28 07:08

13 楼

电脑没上什么网站都是很一般的
不过今天早上他应该是不知道我密码
好像他是打电话给客服改的
看来amazon 验证客户这步还是不够严密
昨天我打电话也只是问我我某张信用卡的过期日期
后来我进了账户发现其实只要登进去了后四位和日期都看的到
他们这步没法发现那些账户被hack的情况阿
所以应该不是木马吧？

【在 h******x 的大作中提到】

:
: password
: 电脑被人植入木马了