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amazon被chargeback的问题

amazon被chargeback的问题# ebiz - 电子商务

c*u2014-09-25 07:09

1 楼

卖了一个小东西, 买家refuse delivery, 然后就退给我了.
问题是, 现在买家charge back以后, 我填了chargeback represent from.
请问,
1. 我还要自己refund back payment吗? 还是amazon自己会帮我做?
2. 如果我需要自己issue payment back to the buyer, 那邮费也要退吗?

s*e2014-09-25 07:09

2 楼

you issue refund, charge restocking fee, and then ask Amazon to represent,
state the reason why you charge restocking fee. And then let the dice roll...

【在 c***u 的大作中提到】

: 卖了一个小东西, 买家refuse delivery, 然后就退给我了.
: 问题是, 现在买家charge back以后, 我填了chargeback represent from.
: 请问,
: 1. 我还要自己refund back payment吗? 还是amazon自己会帮我做?
: 2. 如果我需要自己issue payment back to the buyer, 那邮费也要退吗?