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amazon上买家没有收货，usps直接把包裹退回来了，买家让重新寄

amazon上买家没有收货，usps直接把包裹退回来了，买家让重新寄# ebiz - 电子商务

y*32014-09-25 07:09

1 楼

usps退包裹，因为收货人没有claim包裹
买家给我发信说，让我重新再寄一遍
我当时寄的时候要签名
请问，这到底是什么回事？买家有啥猫腻吗？
寄过去不收，然后又让寄
买家说：
Something went wrong with the shipping and they are returning the package of
the iPad back to you can you please resend it thank you very much .
我该怎么做？谢谢

s*n2014-09-25 07:09

2 楼

先问买家是否能够接受再寄一次所需要的时间，同意的话再用amazon产生一次label，
尽量做到两个tracking number都留在系统里面。至于多花掉的运费估计要你自己扛了
，似乎没有办法再收对方钱。

D*02014-09-25 07:09

3 楼

I have asked USPS to re-send it without charge. Just bring the unopened
package to Post Office and ask them to resend it. You can think about some
reasons of USPS fault.

of

【在 y***3 的大作中提到】

: usps退包裹，因为收货人没有claim包裹
: 买家给我发信说，让我重新再寄一遍
: 我当时寄的时候要签名
: 请问，这到底是什么回事？买家有啥猫腻吗？
: 寄过去不收，然后又让寄
: 买家说：
: Something went wrong with the shipping and they are returning the package of
: the iPad back to you can you please resend it thank you very much .
: 我该怎么做？谢谢

y*32014-09-25 07:09

4 楼

唉，再花一次运费等于没有赚钱，卖点东西真难，usps留条通知买家，买家都不去拿货
，我自己也是，从来都不check寄出去的包裹的状态
联系了amazon的客服，说是不能resend，违反他们的规则，建议是等退货收到，退钱给
买家，然后让买家再重新订一次
已经给买家按这个方案发信了，不知道买家会有什么反映

【在 s*******n 的大作中提到】

: 先问买家是否能够接受再寄一次所需要的时间，同意的话再用amazon产生一次label，
: 尽量做到两个tracking number都留在系统里面。至于多花掉的运费估计要你自己扛了
: ，似乎没有办法再收对方钱。

S*r2014-09-25 07:09

5 楼

refund -运费

【在 y***3 的大作中提到】

: 唉，再花一次运费等于没有赚钱，卖点东西真难，usps留条通知买家，买家都不去拿货
: ，我自己也是，从来都不check寄出去的包裹的状态
: 联系了amazon的客服，说是不能resend，违反他们的规则，建议是等退货收到，退钱给
: 买家，然后让买家再重新订一次
: 已经给买家按这个方案发信了，不知道买家会有什么反映