ebay 上买了个手机 - 未名空间MITBBS历史存档

b*y2014-11-04 08:11

1 楼

roommates光头，在ebay上买了个手机，准备激活使用，可没法激活，说手机已连接到
别的用户。给seller发信，告诉没法激活。seller回信说让提供不能激活的document。
roommate说哪有什么文件啊，就准备把所有的号码发给seller让他自己再查。这时发现
盒子上显示的颜色和手机真正颜色不一样，一个粉色，一个蓝色。这下roommates又用
手机真正的meid号码激活，可还是不能激活。roommates有点急了，发信告诉seller退
货。可seller好长时间才回信，告诉把手机退回，只给了一个地址，没有label.
roomate急了，开case，可他第一次做不知道怎么开case,做完后系统显示一周内seller
会答复。可等了一周seller也没回复。于是他只好给ebay打电话，问怎么办。ebay这时
开case.第二天seller回复说邮回来手机就全额退款，还是没有shipping label.
roomate现在烦了，问怎么办。我倒是觉得seller应该给shipping label.可人家就是不
给，怎么办？大家帮忙看一下。谢谢了。

a*02014-11-04 08:11

2 楼

这光头可怜的。。直接报告说not as described把钱要回来行不？
粉色跟蓝色也差的太多了点。。。

seller

【在 b*******y 的大作中提到】

: roommates光头，在ebay上买了个手机，准备激活使用，可没法激活，说手机已连接到
: 别的用户。给seller发信，告诉没法激活。seller回信说让提供不能激活的document。
: roommate说哪有什么文件啊，就准备把所有的号码发给seller让他自己再查。这时发现
: 盒子上显示的颜色和手机真正颜色不一样，一个粉色，一个蓝色。这下roommates又用
: 手机真正的meid号码激活，可还是不能激活。roommates有点急了，发信告诉seller退
: 货。可seller好长时间才回信，告诉把手机退回，只给了一个地址，没有label.
: roomate急了，开case，可他第一次做不知道怎么开case,做完后系统显示一周内seller
: 会答复。可等了一周seller也没回复。于是他只好给ebay打电话，问怎么办。ebay这时
: 开case.第二天seller回复说邮回来手机就全额退款，还是没有shipping label.
: roomate现在烦了，问怎么办。我倒是觉得seller应该给shipping label.可人家就是不

u*s2014-11-04 08:11

3 楼

自己掏吧，记得买签名，

roommates光头，在ebay上买了个手机，准备激活使用，可没法激活，说手机已连接到
别的用户。给seller发信，告诉没法激活。seller回信说让提供不能激活的document。
roommate说哪有什么文件啊，就准备把所有的号码发给seller让他自己再查。这时发现
盒子上显示的颜色和手机真正颜色不一样，一个粉色，一个蓝色。这下roommates又用
手机真正的meid号码激活，可还是不能激活。roommates有点急了，发信告诉seller退
货。可seller好长时间才回信，告诉把手机退回，只给了一个地址，没有label.
roomate急了，开case，可他第一次做不知道怎么开case,做完后系统显示一周内seller
会答复。可等了一周seller也没回复。于是他只好给ebay打电话，问怎么办。ebay这时
开case.第二天seller回复说邮回来手机就全额退款，还是没有shipping label.
roomate现在烦了，问怎么办。我倒是觉得seller应该给shipping label.可人家就是不
给，怎么办？大家帮忙看一下。谢谢了。

【在 b*******y 的大作中提到】

: roommates光头，在ebay上买了个手机，准备激活使用，可没法激活，说手机已连接到
: 别的用户。给seller发信，告诉没法激活。seller回信说让提供不能激活的document。
: roommate说哪有什么文件啊，就准备把所有的号码发给seller让他自己再查。这时发现
: 盒子上显示的颜色和手机真正颜色不一样，一个粉色，一个蓝色。这下roommates又用
: 手机真正的meid号码激活，可还是不能激活。roommates有点急了，发信告诉seller退
: 货。可seller好长时间才回信，告诉把手机退回，只给了一个地址，没有label.
: roomate急了，开case，可他第一次做不知道怎么开case,做完后系统显示一周内seller
: 会答复。可等了一周seller也没回复。于是他只好给ebay打电话，问怎么办。ebay这时
: 开case.第二天seller回复说邮回来手机就全额退款，还是没有shipping label.
: roomate现在烦了，问怎么办。我倒是觉得seller应该给shipping label.可人家就是不

J*S2014-11-04 08:11

4 楼

自己花邮费，退回CASE里，要求退回的地址。
至少要有TRACKING。
以前250刀以上要求要签名，现在好像要求松了，你看BUYER PROTECTION POLICY。
这就是EBAY规则。但是你可以留负评。其他，你也不能做啥了。

seller

【在 b*******y 的大作中提到】

: roommates光头，在ebay上买了个手机，准备激活使用，可没法激活，说手机已连接到
: 别的用户。给seller发信，告诉没法激活。seller回信说让提供不能激活的document。
: roommate说哪有什么文件啊，就准备把所有的号码发给seller让他自己再查。这时发现
: 盒子上显示的颜色和手机真正颜色不一样，一个粉色，一个蓝色。这下roommates又用
: 手机真正的meid号码激活，可还是不能激活。roommates有点急了，发信告诉seller退
: 货。可seller好长时间才回信，告诉把手机退回，只给了一个地址，没有label.
: roomate急了，开case，可他第一次做不知道怎么开case,做完后系统显示一周内seller
: 会答复。可等了一周seller也没回复。于是他只好给ebay打电话，问怎么办。ebay这时
: 开case.第二天seller回复说邮回来手机就全额退款，还是没有shipping label.
: roomate现在烦了，问怎么办。我倒是觉得seller应该给shipping label.可人家就是不

J*S2014-11-04 08:11

5 楼

http://pages.ebay.com/help/buy/return-item.html
读这个章节。
好像现在 SELLER 或者EBAY 会提供SHIPPING LABEL。
好久EBAY没退东西了，EBAY有点变化了。

s*r2014-11-04 08:11

6 楼

开case not as described。要求退货，然后ebay会自动要求卖家给label或者ebay生成
label。这种情况下，买家都不需要自己出label的。
不需要通过message和卖家啰嗦。要是case开了一周内没理你或者没给你label，就
escalate case。

seller

【在 b*******y 的大作中提到】

: roommates光头，在ebay上买了个手机，准备激活使用，可没法激活，说手机已连接到
: 别的用户。给seller发信，告诉没法激活。seller回信说让提供不能激活的document。
: roommate说哪有什么文件啊，就准备把所有的号码发给seller让他自己再查。这时发现
: 盒子上显示的颜色和手机真正颜色不一样，一个粉色，一个蓝色。这下roommates又用
: 手机真正的meid号码激活，可还是不能激活。roommates有点急了，发信告诉seller退
: 货。可seller好长时间才回信，告诉把手机退回，只给了一个地址，没有label.
: roomate急了，开case，可他第一次做不知道怎么开case,做完后系统显示一周内seller
: 会答复。可等了一周seller也没回复。于是他只好给ebay打电话，问怎么办。ebay这时
: 开case.第二天seller回复说邮回来手机就全额退款，还是没有shipping label.
: roomate现在烦了，问怎么办。我倒是觉得seller应该给shipping label.可人家就是不

w*r2014-11-04 08:11

7 楼

楼上正解