fedex丢了我7个包裹，怎么办？# ebiz - 电子商务
b*i
1 楼
7个包裹价值好几千，竟然没要求签名。
家里一天都有人，根本没听到敲门声。fedex说送到了，driver也不承认。
这种情况索赔该从什么地方着手？ 先联系商家吗？还是fedex？
胜算有多少？
家里一天都有人，根本没听到敲门声。fedex说送到了，driver也不承认。
这种情况索赔该从什么地方着手？ 先联系商家吗？还是fedex？
胜算有多少？
h*s
2 楼
先联系商家。如果你没有abuse，显而易见是自用，赔偿没问题。
C*m
3 楼
都联系一下
J*S
4 楼
我觉得，先联系FEDEX。
和他们打电话说， DELIVERED，但，你没有收到。 他们会问DRIVER，给你个说法。。
不行，就联系商家。
再不行就DISPUTE CREDIT CARD。
和他们打电话说， DELIVERED，但，你没有收到。 他们会问DRIVER，给你个说法。。
不行，就联系商家。
再不行就DISPUTE CREDIT CARD。
b*i
5 楼
fedex driver说送到了
没说法，看来只能从商家着手了
【在 J**S 的大作中提到】
: 我觉得，先联系FEDEX。
: 和他们打电话说， DELIVERED，但，你没有收到。 他们会问DRIVER，给你个说法。。
: 不行，就联系商家。
: 再不行就DISPUTE CREDIT CARD。
没说法，看来只能从商家着手了
【在 J**S 的大作中提到】
: 我觉得，先联系FEDEX。
: 和他们打电话说， DELIVERED，但，你没有收到。 他们会问DRIVER，给你个说法。。
: 不行，就联系商家。
: 再不行就DISPUTE CREDIT CARD。
J*S
6 楼
他说送到你家里了？
是扔门口了，还是有人接的？
扔门口了，让DRIVER确认，确实扔你家门口了？
你家门口有没有CAMERA？
如果DRIVER那么肯定，真扔你家门口了，那东西被偷的可能性，还是有的。你家有
CAMERA就容易看出来，投递没有，如果投递了，到底包裹到哪里去了。
如果CAMERA也没有，就人在家里，说实在的，很多DRIVER，连门都不敲，扔包裹在门口
，也有可能。 还有，前几天，我都说了，有专门跟FEDEX/UPS的送货车，前脚CARRIER
投递，后脚他们就把东西偷走。。
如果FEDEX不认账，你就找商家。 这么多钱的东西，不是10几刀，及时刀，至少要有个
签名。
【在 b****i 的大作中提到】
: fedex driver说送到了
: 没说法，看来只能从商家着手了
是扔门口了，还是有人接的？
扔门口了，让DRIVER确认，确实扔你家门口了？
你家门口有没有CAMERA？
如果DRIVER那么肯定，真扔你家门口了，那东西被偷的可能性，还是有的。你家有
CAMERA就容易看出来，投递没有，如果投递了，到底包裹到哪里去了。
如果CAMERA也没有，就人在家里，说实在的，很多DRIVER，连门都不敲，扔包裹在门口
，也有可能。 还有，前几天，我都说了，有专门跟FEDEX/UPS的送货车，前脚CARRIER
投递，后脚他们就把东西偷走。。
如果FEDEX不认账，你就找商家。 这么多钱的东西，不是10几刀，及时刀，至少要有个
签名。
【在 b****i 的大作中提到】
: fedex driver说送到了
: 没说法，看来只能从商家着手了
b*i
7 楼
没有camera
他们说扔门口，不过7个大箱子，每个都20-30lb
人又在家里，不可能没动静
再说，那天还下着大雨，我估计贼都不会出来活动。
住了几年，都没出过问题，看来是大意了。不行了，一定要装camera。
CARRIER
【在 J**S 的大作中提到】
: 他说送到你家里了？
: 是扔门口了，还是有人接的？
: 扔门口了，让DRIVER确认，确实扔你家门口了？
: 你家门口有没有CAMERA？
: 如果DRIVER那么肯定，真扔你家门口了，那东西被偷的可能性，还是有的。你家有
: CAMERA就容易看出来，投递没有，如果投递了，到底包裹到哪里去了。
: 如果CAMERA也没有，就人在家里，说实在的，很多DRIVER，连门都不敲，扔包裹在门口
: ，也有可能。 还有，前几天，我都说了，有专门跟FEDEX/UPS的送货车，前脚CARRIER
: 投递，后脚他们就把东西偷走。。
: 如果FEDEX不认账，你就找商家。 这么多钱的东西，不是10几刀，及时刀，至少要有个
他们说扔门口，不过7个大箱子，每个都20-30lb
人又在家里，不可能没动静
再说，那天还下着大雨，我估计贼都不会出来活动。
住了几年，都没出过问题，看来是大意了。不行了，一定要装camera。
CARRIER
【在 J**S 的大作中提到】
: 他说送到你家里了？
: 是扔门口了，还是有人接的？
: 扔门口了，让DRIVER确认，确实扔你家门口了？
: 你家门口有没有CAMERA？
: 如果DRIVER那么肯定，真扔你家门口了，那东西被偷的可能性，还是有的。你家有
: CAMERA就容易看出来，投递没有，如果投递了，到底包裹到哪里去了。
: 如果CAMERA也没有，就人在家里，说实在的，很多DRIVER，连门都不敲，扔包裹在门口
: ，也有可能。 还有，前几天，我都说了，有专门跟FEDEX/UPS的送货车，前脚CARRIER
: 投递，后脚他们就把东西偷走。。
: 如果FEDEX不认账，你就找商家。 这么多钱的东西，不是10几刀，及时刀，至少要有个
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