虎直的包裹邮丢了# ebiz - 电子商务
d*v
1 楼
黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
谢！
别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
谢！