Amazon Evil Buyer# ebiz - 电子商务
N*r
1 楼
卖了一个电脑。是 Best Buy open box item. 为了更好卖,我加了一个 Kaspersky
Internet Security 未开封的box. 卖前电脑我试过了,没问题。Buyer 收到当天就说
电池充不了电,要退货。接到退货后,发现电池没有了,Kaspersky Internet
Security 软件也没有,电脑也不能用。我给买家还是 partial refund 了。但买家发
起 A to Z claim 要求我退全款。现在不知道怎么办,请大侠帮忙。买家有两个地址如
下:
Nathaniel Oakley
(这是寄货的地址)
913 NAPLES AVE
CAYCE, SC 29033-3609
(这是他退货自己填的地址)
3044 Beechaven Rd
Columbia, SC 29204
Internet Security 未开封的box. 卖前电脑我试过了,没问题。Buyer 收到当天就说
电池充不了电,要退货。接到退货后,发现电池没有了,Kaspersky Internet
Security 软件也没有,电脑也不能用。我给买家还是 partial refund 了。但买家发
起 A to Z claim 要求我退全款。现在不知道怎么办,请大侠帮忙。买家有两个地址如
下:
Nathaniel Oakley
(这是寄货的地址)
913 NAPLES AVE
CAYCE, SC 29033-3609
(这是他退货自己填的地址)
3044 Beechaven Rd
Columbia, SC 29204