借人气，里程票改期的问题# ebiz - 电子商务
w*g
1 楼
要不哪位老大提醒一下去哪问也行。
父母延期，打电话把里程票的回程取消了，当时说是可以以后再买的时候付个改票费，
点数可以继续用。结果今天打电话去，说是原先的票过期了（有效期一年），没有点数
留下了，这是什么道理？居然建议我去找customer service, 要么把原来的票改成单程
，把多余的点还我，要么把原先的票有效期改长？
大家有过这种经历吗？怎么解决？
谢谢了。
父母延期，打电话把里程票的回程取消了，当时说是可以以后再买的时候付个改票费，
点数可以继续用。结果今天打电话去，说是原先的票过期了（有效期一年），没有点数
留下了，这是什么道理？居然建议我去找customer service, 要么把原来的票改成单程
，把多余的点还我，要么把原先的票有效期改长？
大家有过这种经历吗？怎么解决？
谢谢了。