买家退货，没收到，该怎么处理 - 未名空间MITBBS历史存档

国际科技财经博客移民网络热点娱乐民生时事公众号

Redian新闻

>未名空间

>ebiz - 电子商务

买家退货，没收到，该怎么处理

买家退货，没收到，该怎么处理# ebiz - 电子商务

n*02015-02-01 08:02

1 楼

买家用邮局退的，显示delivered，但退货地址是商业地址，网上显示left at porch，
猜是邮局送错地址了。
隔了三个星期了，买家才来发信问。
买家振振有词地很长一封信，很不满意，说就该卖家抗。
卖家有心抗，但有些气不过，觉得抗了之后买家没准还blah blah来个差评。
不抗的话，又担心a to z.
============================
补充下，东西不值钱，几十块的成本。

n*02015-02-01 08:02

2 楼

u*s2015-02-01 08:02

3 楼

不会输，就是吃个neg

买家用邮局退的，显示delivered，但退货地址是商业地址，网上显示left at porch，
猜是邮局送错地址了。
隔了三个星期了，买家才来发信问。
买家振振有词地很长一封信，很不满意，说就该卖家抗。
卖家有心抗，但有些气不过，觉得抗了之后买家没准还blah blah来个差评。
============================
补充下，东西不值钱，几十块的成本。

【在 n*****0 的大作中提到】

: 买家用邮局退的，显示delivered，但退货地址是商业地址，网上显示left at porch，
: 猜是邮局送错地址了。
: 隔了三个星期了，买家才来发信问。
: 买家振振有词地很长一封信，很不满意，说就该卖家抗。
: 卖家有心抗，但有些气不过，觉得抗了之后买家没准还blah blah来个差评。
: 不抗的话，又担心a to z.
: ============================
: 补充下，东西不值钱，几十块的成本。

A*h2015-02-01 08:02

4 楼

投递的zip和要求的zip是一致？我也碰到过这么一例，我扛了还是吃了neg，一个在
indiana的买家，理由是我赔钱速度不够快

n*02015-02-01 08:02

5 楼

zip一致。东西不值钱，应该不太可能是evil耍花样。
这就是卖家担心的，吃了亏赔了钱还不讨好。。。

m*a2015-02-01 08:02

6 楼

恶霸上卖的，恶霸抗
马总上卖的，不知道答案

【在 n*****0 的大作中提到】

: zip一致。东西不值钱，应该不太可能是evil耍花样。
: 这就是卖家担心的，吃了亏赔了钱还不讨好。。。

n*02015-02-01 08:02

7 楼

赔钱也要赔得明白，要求买家提供了receipt, 上面的4位zip code match。想了想，
觉得买家虽然刁了些，但基本不是坏银。就full refund外加full reimbursement of
return shipping cost。
不指望给好评，别给差评就好。

【在 m**********a 的大作中提到】

: 恶霸上卖的，恶霸抗
: 马总上卖的，不知道答案