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请教大牛:买家买的打印机还没收到就要退货!
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请教大牛:买家买的打印机还没收到就要退货!# ebiz - 电子商务
n*1
1
没经验,请教大牛,卖了一个打印机给加州一个韩国买家,明天才寄到,刚才却收到了
卖家的退货要求,说是better price available。这个打印机运费很贵,当时是求的CA
一个护士那里的,现在如果退回来我这里,我要亏大发了!遇到这种情况怎么处理比较
好?
包子酬谢!
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S*l
2
正常。让buyer拒收。 扣邮费。 可能吃neg

CA

【在 n*********1 的大作中提到】
: 没经验,请教大牛,卖了一个打印机给加州一个韩国买家,明天才寄到,刚才却收到了
: 卖家的退货要求,说是better price available。这个打印机运费很贵,当时是求的CA
: 一个护士那里的,现在如果退回来我这里,我要亏大发了!遇到这种情况怎么处理比较
: 好?
: 包子酬谢!

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Y*a
3
楼上正解
请买家拒收,扣运费,若买家给neg fb,找客服remove。
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n*1
4
我就担心跟她说要收运费(很贵,大概30刀寄回来),她就先收下,然后瞎折腾一通,
再开个case说是defective,我就郁闷了。所以不知道有没可能在提供第一种方案的同
时,给她另一个选择,可以offer她5刀的amazon GC?

【在 Y**a 的大作中提到】
: 楼上正解
: 请买家拒收,扣运费,若买家给neg fb,找客服remove。

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Y*a
5

别让他先收下,先发email告诉他要拒收。
5刀GC可能吸引不了,直接问买家他找到便宜的价是多少?叫他给你link,你算算把差
价给他可能还省心些。

【在 n*********1 的大作中提到】
: 我就担心跟她说要收运费(很贵,大概30刀寄回来),她就先收下,然后瞎折腾一通,
: 再开个case说是defective,我就郁闷了。所以不知道有没可能在提供第一种方案的同
: 时,给她另一个选择,可以offer她5刀的amazon GC?

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n*1
6
本来也赚不了10块8块的啊!我只是想着她如果选择退货,要被扣掉30多刀return
shipping,这样她也不划算,所以额外给她offer个5-10刀的GC,她应该不说非常满意
,至少会考虑一下第二种方案吧?

【在 Y**a 的大作中提到】
:
: 别让他先收下,先发email告诉他要拒收。
: 5刀GC可能吸引不了,直接问买家他找到便宜的价是多少?叫他给你link,你算算把差
: 价给他可能还省心些。

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