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eBay Payment: Bank Reversal，咋办

eBay Payment: Bank Reversal，咋办# ebiz - 电子商务

S*l2015-02-18 08:02

1 楼

买家当时用的eCheck；后来发信告知这种情况收到货款了才能发货
结果第二天paypal就说收到了，我还以为buyer更改了付款方式
当时paypal的transaction是显示eligible seller protection
于是乎，发货了，ship了也deliver了，但是没买ship的insurance
买家收到货以后，还给了个好评！2天后paypal说bank reversal了
这种情况怎么办，已经在paypal上传了order detail, receipt, deliver status,
以及买家给的好评；写了note，陈述了事情的原委
还有什么可以做的，打电话也无非就是这样吧
最后钱还能拿回来吗

i*y2015-02-18 08:02

2 楼

收没收到的标准是你能不能转到自己的账户
如果能转到账户再reverse就是paypal cover
不能就是你自己的问题了

【在 S****l 的大作中提到】

: 买家当时用的eCheck；后来发信告知这种情况收到货款了才能发货
: 结果第二天paypal就说收到了，我还以为buyer更改了付款方式
: 当时paypal的transaction是显示eligible seller protection
: 于是乎，发货了，ship了也deliver了，但是没买ship的insurance
: 买家收到货以后，还给了个好评！2天后paypal说bank reversal了
: 这种情况怎么办，已经在paypal上传了order detail, receipt, deliver status,
: 以及买家给的好评；写了note，陈述了事情的原委
: 还有什么可以做的，打电话也无非就是这样吧
: 最后钱还能拿回来吗

S*l2015-02-18 08:02

3 楼

能转到账户，我都已经转去checking了，buyer又reverse，所以现在negative balance了
status显示on hold

【在 i********y 的大作中提到】

: 收没收到的标准是你能不能转到自己的账户
: 如果能转到账户再reverse就是paypal cover
: 不能就是你自己的问题了

e*i2015-02-18 08:02

4 楼

paypal will cover. Just give paypal the tracking info.

balance了

【在 S****l 的大作中提到】

:
: 能转到账户，我都已经转去checking了，buyer又reverse，所以现在negative balance了
: status显示on hold

z*32015-02-18 08:02

5 楼

paypal要payment clear ok to ship
你才eligible paypal cover
你确定你没看错？

【在 S****l 的大作中提到】

d*r2015-02-18 08:02

6 楼

eligible seller protection 是会一直显示的。与你收到钱无关。Payment clear 以
后paypal 会发信给你告诉你 ok to ship，否则就是你自己倒霉了。

S*l2015-02-18 08:02

7 楼

是这样, 一开始是eCHECK, PAYPAL发信告诉我不要ship,显示seller protection not
eligible
后来不知道怎么滴，很快就clear了,paypal发信给我You received a payment from
your buyer - Ship now，还发了三次，然后这个时候就显示seller protection
eligible了，然后我就ship了呀，应该木有错

S*l2015-02-18 08:02

8 楼

今天收到通知，钱回来了